Microsoft 365에 로그인할 때 "죄송합니다. 로그인하는 데 문제가 있습니다." 오류

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Microsoft 365

증상

Microsoft 365 포털에 로그인하려고 하면 다음 오류 메시지가 나타납니다.

죄송합니다. 로그인에 문제가 있습니다.

또한 다음 오류 메시지가 표시될 수도 있습니다.

AADSTS7000112: 애플리케이션 '000000002-0000-0ff1-ce00-0000000000000'(Office 365 Exchange Online)을 사용할 수 없습니다.

원인

이 문제는 테넌트에서 Exchange Online 애플리케이션의 서비스 주체를 사용하지 않도록 설정한 경우에 발생합니다.

해결 방법

다음 단계를 따르기 전에 다음 필수 구성 요소가 충족되는지 확인합니다.

이 문제를 resolve 다음 단계를 수행합니다.

  1. Exchange Online 애플리케이션에 대한 서비스 주체의 현재 상태 확인합니다. 이렇게 하려면 다음 cmdlet을 실행합니다.

    (Get-MsolServicePrincipal -AppPrincipalId 00000002-0000-0ff1-ce00-000000000000).accountenabled

  2. 다음 cmdlet을 실행하여 Exchange Online 서비스 주체를 사용하도록 설정합니다.

    Get-MsolServicePrincipal -AppPrincipalId 00000002-0000-0ff1-ce00-000000000000 | Set-MsolServicePrincipal -AccountEnabled $true

참고

Azure AD 및 MSOnline PowerShell 모듈은 2024년 3월 30일부터 더 이상 사용되지 않습니다. 자세한 내용은 사용 중단 업데이트를 참조하세요. 이 날짜 이후에는 이러한 모듈에 대한 지원이 Microsoft Graph PowerShell SDK 및 보안 수정에 대한 마이그레이션 지원으로 제한됩니다. 사용되지 않는 모듈은 2025년 3월 30일까지 계속 작동합니다.

Microsoft Entra ID(이전의 Azure AD)와 상호 작용하려면 Microsoft Graph PowerShell로 마이그레이션하는 것이 좋습니다. 일반적인 마이그레이션 질문은 마이그레이션 FAQ를 참조하세요. 참고: MSOnline 버전 1.0.x는 2024년 6월 30일 이후에 중단이 발생할 수 있습니다.