iPhone의 Office Mobile 또는 Android의 Office Mobile을 활성화하거나 로그인하려고 할 때 오류 발생

• 적용 대상:

  Office Mobile for iPhone, Office Mobile for Android

문제

iPhone의 Office Mobile 또는 Android의 Office Mobile을 활성화하거나 로그인하려고 하면 다음 오류 메시지 중 하나가 표시됩니다.

이 콘텐츠에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다.

계정을 찾는 데 문제가 있습니다.

이 문제는 페더레이션된 사용자 계정을 사용하고 SSO(Single Sign-On)가 작동하지 않는 경우에 발생합니다.

솔루션

SSO가 작동하지 않거나 다른 로그인 문제가 발생할 수 있는지 확인합니다. 이렇게 하려면 Microsoft 365 포털에 로그인해 보세요.

SSO 문제를 해결하려면 다음 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.

원격 연결 분석기를 사용하여 Microsoft 365, Azure 또는 Intune 대한 Single Sign-On 문제를 해결하는 방법

다른 로그인 문제를 해결하려면 다음 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.

Microsoft 365, Azure 또는 Intune에 로그인할 수 없음

자세한 정보

이 문서에 나와 있는 다른 공급업체 제품은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 이들 제품의 성능이나 안정성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.

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