OneDrive 동기화 관리 센터의 보고서
OneDrive 동기화 앱 관리 센터의 새로운 Microsoft 365 상태 대시보드는 IT 관리자에게 앱 앱에 대한 실행 가능한 OneDrive 동기화 제공합니다. 중소기업과 대기업의 경우 대시보드를 통해 정보를 얻을 수 있으며 동기화 앱 채택 및 상태 관련 작업을 할 수 있습니다.
중요
이 기능은 미리 보기에 있으며 모든 사람이 사용할 수 없습니다. 자격을 결정하기 위해 요구 사항을 검토합니다.
동기화 상태 대시보드에서 관리자는 동기화 상태를 확인하고 개별 장치의 앱 버전을 동기화하고 알려진 폴더 이동 롤아웃을 모니터링하고 동기화 오류를 추적할 수 있습니다. 인사이트는 고급 임원 요약에서 장치당 동기화 상태 드릴다운까지 다양한 관리 시나리오에서 사용됩니다.
요구 사항
OneDrive 동기화 또는 프로덕션 링에서 앱을 실행합니다. 지연된 링의 장치는 미리 보기를 사용할 수 없습니다. 동기화 앱 업데이트 링을 설정합니다.
OneDrive 앱 버전 21.078 이상을 Windows. Mac에 대한 지원은 아직 제공되지 않습니다.
전역 관리자 역할 또는 Office 앱 관리자 역할을 사용하여 대시보드를 설정할 수 있습니다. 설치 후 대시보드를 표시하려면 전역 읽기 전용 역할만 필요합니다.
디바이스가 끝점에 도달할 수 https://config.office.com 있습니다.
참고
이 기능은 21Vianet에서 운영하는 Office 365, Office 365 GCC 또는 High 및 DoD를 Office 365 GCC 사용할 수 없습니다.
상태 대시보드 OneDrive 동기화 설정
이전 섹션에 나열된 필수 역할 및 앱 버전이 있는지 확인 합니다.
으로 이동하여 전역 관리자 또는 앱 https://config.office.com 관리자로 Office 로그인합니다.
왼쪽 창의 상태 아래에서 동기화 OneDrive 선택합니다. 이 탭에는 "미리 보기" 태그가 있습니다.
사용 조건에 동의하려면 미리 보기 기능 사용 을 선택합니다.
상태 OneDrive 동기화 대시보드가 나타납니다.
왼쪽 창에서 를 설정.
테넌트 연결 키를 복사합니다. 키 필드가 비어 있는 경우 새 키 생성 을 선택합니다.
참고
새 키를 처음 생성할 때 새 키가 나타나기까지 최대 30초가 걸릴 수 있습니다.
테넌트 OneDrive 사용하여 SyncAdminReports GPO(그룹 정책 개체)를 사용하도록 설정할 수 있습니다.
중요
- 보고서를 받을 디바이스에서 이 설정을 사용하도록 설정해야 합니다. 이 설정은 사용자에게 영향을 끼치지 않습니다.
- 새 테넌트 연결 키가 생성될 때 레지스트리 설정도 업데이트합니다.
- 하루 몇 대의 테스트 장치부터 시작하여 하루 최대 100대의 장치를 점진적으로 출시한 다음 완료할 때까지 하루 최대 10,000대의 장치를 점진적으로 출시하는 것이 좋습니다.
이 설정은 여러 가지 방법으로 사용하도록 설정할 수 있습니다.
레지스트리 편집
a. HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\OneDrive
b. 새 문자열 > 마우스 오른쪽 > 단추로 클릭합니다.
c. 이름: SyncAdminReports
d. 유형: REG_SZ
e. 데이터: 테넌트 연결 키를 붙여 넣습니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 후 다음 명령을 실행합니다.
reg.exe add HKLM\Software\Policies\Microsoft\OneDrive /v SyncAdminReports /t REG_SZ /d <your Tenant Association Key> /fIntune에서그룹 정책 또는 관리 템플릿을 사용 합니다. 단일 PC에 설정을 적용하기 위해 다음 단계를 수행합니다.
a. 그룹 정책 편집기(gpedit.exe).
b. 컴퓨터 구성\관리 템플릿\OneDrive.
c. 동기화 관리 보고서 를 두 번 클릭합니다.
d. 사용 을 선택하고 옵션 창의 상자에 테넌트 연결 키를 붙여넣은 다음 확인 을 선택합니다.
중요
장치에서 SyncAdminReports 설정을 사용하도록 설정한 후 보고서를 사용할 수 있는 데 최대 3일이 소요됩니다.
OneDrive 상태 대시보드 동기화
참고
이전 섹션에 설명된 바와 같이 대시보드를 설정한 후 전역 독자 관리자 역할로 보고서에 액세스하고 보고서를 볼 수 있습니다.
개요 탭은 동기화 오류가 있는 장치에 대한 집계된 정보, 알려진 폴더 이동 출시 상태, 동기화 앱 버전 및 업데이트 링의 채택을 제공합니다.
세부 정보 탭에서는 동기화 오류를 이해하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는 각 사용자 및 장치에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
탭은 다음 진단 데이터를 보고합니다.
- 사용자: 사용자의 이름
- 사용자 전자 메일: 사용자의 전자 메일 주소
- 컴퓨터 이름: 장치의 이름
- 오류: 수를 포함한 세부 정보 및 사용자에게 표시하는 오류 메시지
- 알려진 폴더: 각 폴더에 대해 활성화된 상태를 포함한 세부 정보(데스크톱, 문서, 그림)
- OneDrive 버전: 현재 설치된 OneDrive 동기화 앱 버전입니다.
- 운영 체제 버전: 장치에서 실행 중인 OS의 현재 버전
- 마지막으로 동기화된 타임스탬프(UTC): 마지막으로 동기화 앱이 클라우드를 사용하여 완전히 최신이 됨
- 마지막 상태 보고된 타임스탬프(UTC): 동기화 앱이 대시보드에 진단 데이터를 마지막으로 보고한 시간
OneDrive 동기화 상태 대시보드에 대한 데이터
동기화 보고서는 앱 앱이 Microsoft에 보내는 필수 서비스 OneDrive 동기화 데이터를 사용 합니다. 이 데이터를 전송하는 데이터 및 장치를 제어할 수 있습니다. SyncAdminReports 설정을 사용하여 데이터를 보낼 장치를 제어합니다.
진단 데이터는 항상 제어할 수 있습니다. 진단 데이터 및 사용 가능한 컨트롤에 대한 자세한 내용은 에 대한 개인 정보 컨트롤 개요를 Microsoft 365 앱. 필수 서비스 데이터에 대한 자세한 내용은 에 대한 필수 진단 Office.
문제 해결
3일 후에도 보고서가 OneDrive 동기화 경우 이 섹션을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
동기화 앱이 Insiders 또는 Production 링에 있는지 확인 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 후 다음 명령을 실행합니다.
reg.exe query HKLM\Software\Policies\Microsoft\OneDrive /v GPOSetUpdateRing스크립트의 출력이 아닌 경우 장치는 Insiders 또는
dword:00000000Production 링에 있습니다.SyncAdminReports 설정이 장치에 적용되는지 확인합니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 후 다음 명령을 실행합니다.
reg.exe query HKLM\Software\Policies\Microsoft\OneDrive /v SyncAdminReports출력은 다음과 같이 표시해야 합니다.
SyncAdminReports 설정이 적용되지 않은 경우 뒤로 이동하여 상태 대시보드 설정의 OneDrive 동기화 수행합니다.
장치가 Insiders 또는 Production 링에 있는 경우 설정이 올바르게 적용된 경우 장치가 켜져 있는 동안 36시간 동안 기다렸다가 36시간 동안 OneDrive. 장치가 여전히 대시보드에 나타나지 않는 경우 Microsoft에서 지원 티켓을 여는 것입니다. 자세한 내용은 다음 섹션인 문제 보고 를 참조하세요.
문제 보고
보고서 대시보드를 보는 데 문제가 발생하면 먼저 문제 해결 섹션의 단계를 완료한 것입니다.
문제 해결 후에도 문제가 계속되면 Microsoft에서 지원 티켓을 여는 것이 좋습니다. 동기화 앱이 계속 실행 및 상태 보고서를 보낼 수 있도록 이 기간 동안 디바이스가 꺼진 것이 아닌지 확인합니다.
빠른 조사를 위해 SyncAdminReports 설정을 사용하도록 설정한 날짜와 시간이 있으며 문제 보고서에서 사용자의 전자 메일 또는 OneDriveDeviceId를 사용할 수 있는지 확인합니다.
장치 OneDrive 다운로드하려면 알림 OneDrive 동기화 도움말 > 알림 & 설정 설정 > > 선택합니다.
사용자 의견 보내기
기능을 제안할 수 있도록 대시보드 페이지의 오른쪽 위 모서리에 있는 피드백 단추를 사용하세요.