사용자가 MAPI를 사용 하지 않도록 설정 되어 있을 때 Outlook과 Exchange 간의 연결 문제

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증상

다음과 같은 경우를 생각해볼 수 있습니다.

  • 새 Outlook 프로필을 만들려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

    작업을 완료할 수 없습니다. Microsoft Exchange에 대 한 연결을 사용할 수 없습니다. 이 작업을 완료 하려면 Outlook이 온라인 상태 이거나 연결 되어 있어야 합니다.

  • 기존 Outlook 프로필을 사용 하 여 Exchange 사서함에 연결할 수 없으며 연결이 끊어져 Outlook 상태 표시줄에 표시 됩니다.

    Outlook 2010의 연결 끊기 메시지 중 1 번째 스크린샷

    Outlook 2013의 연결 끊기 메시지 스크린샷

  • 공용 폴더 또는 온라인 보관 함을 열 수 없으며 다음과 같은 오류 메시지가 표시 됩니다.

    폴더를 확장할 수 없습니다. Microsoft Exchange를 사용할 수 없습니다. 네트워크 문제가 있거나 유지 관리를 위해 Exchange 서버가 다운 되었습니다.

원인

프로토콜 설정에서 MAPI를 사용 하도록 설정 하지 않았습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 Exchange 관리 콘솔에서 Windows PowerShell cmdlet을 실행 합니다.

Set-CasMailbox User1@contoso.com -MapiEnabled $True

추가 정보

사용자의 프로토콜 설정을 확인 하 여 MAPI가 사용 하도록 설정 되어 있는지 확인할 수 있습니다.

Outlook 2010의 연결 끊기 메시지의 스크린샷 2

프로토콜 설정 및 Adsiedit에 대 한 자세한 내용은 ADSI Edit (Adsiedit)를 참조 하십시오.