Outlook에서 RPC 연결 또는 HTTPS 연결을 사용 하 여 서버에 연결 하려고 할 때 오류가 발생 하는 경우: 프록시 서버의 보안 인증서에 문제가 있습니다.

원래 수 (kbps):   923575

증상

Microsoft Outlook에서 RPC (원격 프로시저 호출) 연결 또는 보안 HTTP (HTTPS) 연결을 사용 하 여 서버에 연결 하려고 하면 다음 오류 메시지 중 하나가 표시 됩니다.

  • 오류 메시지 1

    프록시 서버의 보안 인증서% s에 문제가 있습니다. Outlook에서이 서버에 연결할 수 없습니다. (% s)

  • 오류 메시지 2

    프록시 서버의 보안 인증서% s에 문제가 있습니다. 보안 인증서의 이름이 잘못 되었거나 사이트 이름과 일치 하지 않습니다. Outlook에서이 서버에 연결할 수 없습니다. (% s)

  • 오류 메시지 3

    프록시 서버의 보안 인증서% s에 문제가 있습니다. 보안 인증서가 신뢰할 수 있는 인증 기관에서 보낸 것이 아닙니다. 이 서버에 대 한 Outlook이 없습니다. (% s) "

  • 오류 메시지 4

    프록시 서버의 보안 인증서에 문제가 있습니다. 보안 인증서의 이름이 잘못 되었거나 대상 사이트 outlook.office365.com의 이름과 일치 하지 않습니다. Outlook에서 프록시 서버에 연결할 수 없음 (오류 코드 0)

오류 메시지에 대 한 참고 사항

  • % S 자리 표시자는 Outlook 프로필 속성 001f6622입니다. Microsoft Exchange Server RPC 프록시 서버 이름입니다.

  • (% S) 자리 표시자는 오류 코드입니다.

    오류 메시지 1 및 오류 메시지 2의 경우 반환 되는 오류 코드는 모든 비트 마스크 인증서 문제 코드의 합입니다. 비트 마스크 인증서 문제 코드에 대 한 자세한 내용은 "추가 정보" 섹션을 참조 하십시오.

    오류 메시지 3의 경우 오류 코드가 항상 0x00000008로 예상 됩니다.

원인

이 문제는 다음 조건 중 하나 이상에 해당 하는 경우 발생할 수 있습니다.

  • 서버에 연결 하려면 CA (인증 기관)가 필요 합니다.
  • 루트에서 인증 기관을 신뢰할 수 없습니다.
  • 인증서가 유효 하지 않거나 해지 되었을 수 있습니다.
  • 인증서가 사이트 이름과 일치 하지 않습니다.
  • 타사 추가 기능 또는 타사 브라우저 추가 기능으로 인해 액세스 하지 못합니다.

해결 방법 1: 오류 메시지 1 또는 2에 대 한 인증서를 검사 합니다.

인증서를 검사 합니다. 그런 다음 시스템 관리자에 게 문의 하 여이 문제를 해결 합니다.

인증서를 확인 하려면 다음 단계를 수행 합니다.

  1. Microsoft Internet Explorer에서 RPC 서버 또는 보안 서버에 연결 합니다. 예를 들어를 입력 https://www 합니다. server_name 웹 브라우저의 주소 표시줄에 Server_name .com/rpc를 입력 한 다음 enter 키를 누릅니다.

    참고

    Server_name 자리 표시자는 RPC 서버 이름 또는 보안 서버 이름을 참조 합니다.

  2. 웹 브라우저의 오른쪽 아래 모서리에 있는 자물쇠 아이콘을 두 번 클릭 합니다.

  3. 세부 정보 탭을 클릭합니다.

  4. 다음 필드의 정보를 확인 합니다.

    • 유효 기간
      유효 기간 필드에는 인증서가 유효한 날짜를 나타냅니다.
    • 제목
      제목 필드의 데이터는 사이트 이름과 일치 해야 합니다.

해결 방법 2: 오류 메시지 3에 대해 신뢰할 수 있는 루트 인증서를 설치 합니다.

신뢰할 수 있는 루트 인증서를 설치 하려면 다음 단계를 수행 합니다.

  1. 인증서 대화 상자가 표시 되 면 인증서 설치 를 클릭 합니다.
  2. 다음 을 클릭합니다.
  3. 모든 인증서를 다음 저장소에 저장 확인란을 클릭 하 여 선택 합니다.
  4. 찾아보기 를 클릭합니다.
  5. 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관 > 확인을 클릭 합니다.
  6. 다음 을 클릭합니다.
  7. 마침 을 클릭합니다.
  8. 확인 을 클릭합니다.

해결 방법 3: 오류 메시지 4 용 타사 추가 기능 또는 타사 브라우저 추가 기능을 사용 하지 않도록 설정 합니다.

타사 추가 기능 사용 안 함

  1. 문제 격리를 위해 안전 모드에서 Outlook을 시작 합니다. 이렇게 하려면 실행 시작 을 클릭 하 고 > Run outlook.exe/safe 를 입력 한 다음 확인 을 클릭 합니다.

    Outlook이 안전 모드에서 성공적으로 시작 되 면 발생 하는 문제는 타사 추가 기능으로 인해 발생할 수 있습니다.

  2. 타사 COM 추가 기능을 확인 하 고 사용 하지 않도록 설정 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

    1. 파일 메뉴에서 옵션 > 추가 기능 을 클릭 합니다.
    2. 관리 상자에서 COM 추가 기능 > 이동을 클릭 합니다.
    3. 사용 하지 않도록 설정할 타사 추가 기능 옆에 있는 확인란을 클릭 하 여 선택을 취소 합니다.
    4. Outlook을 다시 시작합니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 "6 단계: 안전 모드에서 Outlook 시작" 섹션을 참조 하십시오.

2632425 outlook 2010 및 outlook 2013의 충돌 문제를 해결 하는 방법

타사 브라우저 추가 기능 사용 안 함

Outlook에서는 HTTP 요청에 대해 Internet Explorer 설정을 사용 합니다. 타사 브라우저 추가 기능으로 인해이 문제가 발생 하는 경우 Internet Explorer에서이를 사용 하지 않도록 설정 합니다. 이 작업을 수행 하는 방법에 대 한 단계는 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 "Internet Explorer에서 추가 기능 사용 안 함" 섹션을 참조 하십시오.

956196 "Internet Explorer에서 웹 페이지를 표시할 수 없습니다." 오류

추가 정보

다음 표에는 비트 마스크 인증서 문제 코드가 나와 있습니다.

설명 오류 코드
FLAG_CERT_REV_FAILED 0x00000001
FLAG_INVALID_CERT 0x00000002
FLAG_CERT_REVOKED 0x00000004
FLAG_INVALID_CA 0x00000008
FLAG_CERT_CN_INVALID 0x00000010
FLAG_CERT_DATE_INVALID 0x00000020
FLAG_CERT_WRONG_USAGE 0x00000040
FLAG_SECURITY_CHANNEL_ERROR 0x80000000