Outlook 외부에서 첨부 파일을 보낼 때 이벤트 ID 27이 실패 함

원래 수 (kbps):   3007812

증상

Microsoft Word 등의 다른 프로그램에서 파일을 첨부 파일로 보내려고 했지만 아무 작업도 수행 하지 않습니다.

응용 프로그램 이벤트 로그 검토에서 다음 오류 텍스트가 포함 된 이벤트 ID가 27 인 Outlook에 대 한 오류를 찾을 수 있습니다.

MAPISendMail: 메시지를 전송 하지 못했습니다. 메시지의 첨부 파일이 관리자가 설정한 크기 제한을 초과 함

이 이벤트 로그 항목은 다음 그림에 나와 있습니다.

이벤트 로그 항목의 스크린샷

원인

이 오류는 Exchange 환경에 설정 된 크기 제한을 초과 하는 전자 메일 첨부 파일을 보내려고 했지만 Outlook 외부에서 시도 했을 때 응용 프로그램 이벤트 로그에 표시 됩니다. 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 보내기를 선택 하 고 메일 받는 사람 선택 하는 경우를 예로 들 수 있습니다.

선택한 파일이 첨부 파일 크기 제한에 도달 하 고 Outlook이 실행 되 고 있지 않은 경우 메일 제어판에서 프로필을 사용할 것인지 묻는 메시지가 표시 되 면 Outlook 프로필을 입력 해야 할 수 있습니다. 그러나 첨부 파일을 보낼 새 메시지는 표시 되지 않습니다.

해결 방법

이벤트 ID 27을 방지 하 고 성공적으로 첨부 파일을 배달 하는 몇 가지 옵션이 있을 수 있습니다.

  • 가능한 경우 첨부 파일의 크기를 줄입니다. 예를 들어 압축 (ZIP) 폴더에 첨부 파일 크기를 추가 하 여 줄입니다.
  • 의도 한 받는 사람이 액세스할 수 있는 공유 또는 웹 호스트에 파일을 저장 하 고 대신 전자 메일을 통해 파일에 대 한 링크를 보냅니다.
  • Exchange 관리자에 게 전자 메일 첨부 파일에 허용 되는 제한 값을 늘리도록 요청 합니다.

추가 정보

Outlook에서 메시지 첨부 또는 리본 삽입 을 선택 하 여 동일한 첨부 파일을 보내려고 하면 다음 오류 대화 상자 중 하나가 발생 합니다.

  • Outlook 2013

    Outlook 2013의 오류 스크린샷 1

  • Outlook 2010

    Outlook 2013의 오류 스크린샷 2

다음 단계를 수행 하 여 응용 프로그램 이벤트 로그에서 이벤트 ID 27를 검토할 수 있습니다.

  1. 제어판에서 관리 도구 를 엽니다.

  2. 이벤트 뷰어 를 두 번 클릭합니다.

  3. 왼쪽 창의 Windows 로그 에서 응용 프로그램 을 선택 합니다.

  4. 동작 창에서 현재 로그 필터링 을 클릭합니다.

  5. 현재 로그 필터링 대화 상자에서 이벤트 수준 아래의 오류 를 선택 하 고 다음 그림과 같이 이벤트 ID로 27 을 입력 한 다음 확인 을 클릭 합니다.

    이벤트 ID 27 필터링의 스크린샷