Outlook 2013 또는 Outlook 2010에서 오프 라인 주소록을 다운로드 하려고 하면 0x8007007A 오류가 발생 한다

원래 수 (kbps):   3031401

증상

Outlook 2013 또는 Outlook 2010에서 프로필에 대 한 OAB (오프 라인 주소록)를 다운로드 하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

작업 ' <profile name> ' 보고 된 오류 (0x8007007A): ' 알 수 없는 오류 0x8007007A '

해결 방법 1-새 Outlook 프로필 만들기

  1. Outlook을 끝냅니다.
  2. 제어판 에서 메일 을 선택 하 고 프로필 표시 를 선택 합니다.
  3. 메일 대화 상자의 일반 탭에서 추가 를 선택 합니다.
  4. 새 프로필 대화 상자에서 새 프로필 이름을 입력 한 다음 확인 을 선택 합니다.
  5. 새 계정 추가 대화 상자에 전자 메일 계정 정보를 입력 하 고 다음 을 선택 합니다.
  6. 계정을 성공적으로 구성한 후 마침을 선택 합니다.
  7. 항상이 프로필 사용 을 선택 하 고 새 프로필을 선택한 다음 확인 을 선택 합니다.

해결 방법 2-001e660e 레지스트리 값을 삭제 합니다.

중요

주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.

001e660e레지스트리 값을 수동으로 삭제 하려면 다음 단계를 수행 합니다.

  1. Outlook을 끝냅니다.

  2. 레지스트리 편집기를 시작 합니다.

    • Windows 7에서 시작 을 선택 하 고 프로그램 및 파일 검색 텍스트 상자에 regedit 을 입력 한 다음 검색 결과에서 regedit.exe 를 선택 합니다.
    • Windows 8에서 마우스를 오른쪽 위 모서리로 이동 하 고 검색 텍스트 상자에서 regedit 를 입력 한 다음 검색 결과에서 regedit.exe 를 선택 합니다.
  3. Outlook 버전에 대해 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 선택 합니다.

    • Outlook 2013

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\<profile name>

    • Outlook 2010

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\<profile name>

  4. 편집 메뉴에서 찾기를 선택 합니다.

  5. 001e660E를 입력 하 고 다음 찾기를 선택 합니다.

    레지스트리 값 찾기

  6. 결과가 발견 되 면 올바른 하위 키 아래에 나열 되어 있는지 확인 <profile name> 합니다.

    참고

    레지스트리 값의 데이터를 확인 001e660E 하 여 비어 있는지 여부를 확인 합니다. 이 값이 비어 있으면 OAB 다운로드 문제의 원인을 확인 합니다.

  7. 001e660E 레지스트리 값을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 삭제 를 선택 합니다.

    레지스트리 값 삭제

추가 정보

레지스트리 항목의 값 데이터는 001e660e OAB 파일을 Outlook에서 저장 하는 위치를 제어 하는 데 사용 됩니다. 레지스트리 항목의 값 데이터가 001e660e 누락 되 면 Outlook에서 OAB 파일을 저장할 수 없습니다. 레지스트리 항목은 다음 레지스트리 하위 키에 있습니다.

  • Outlook 2013

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\<profile name>\<subkey varies for each Outlook profile*>\

  • Outlook 2010

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\<profile name>\<subkey varies for each Outlook profile>\

참고

  • 각 Outlook 프로필에 따라 달라 지는 하위 키를 확인 하려면 <profile name> 하위 키에서 001e660e 레지스트리 항목을 검색 합니다. 이 작업을 수행 하려면 해결 섹션의 방법 2를 참조 하십시오.
  • 대부분의 Outlook 프로필에는 레지스트리 값이 기본적으로 존재 하지 않습니다. 일반적으로이는 OAB 파일의 경로를 지정 하는 설정이 포함 된 .prf 파일을 사용 하 여 Outlook 프로필을 구성한 경우에만 존재 합니다.
  • Outlook 2010 또는 Outlook 2013에서 불완전 한 .prf 파일이 나 .msp 파일을 구성 하면 레지스트리 키에 빈 값이 생길 수 있습니다. 자세한 내용은 불완전 한 .prf 또는 .msp 파일로 인해 오프 라인 주소록을 다운로드 하려고 하면 (KB2923056) 0x8007007A 오류를 참조 하세요.