Outlook에서 공용 폴더의 연락처를 보려고 할 때 주소 목록을 표시할 수 없음 오류가 발생 한다

원래 수 (kbps):   4020049

증상

Microsoft Outlook 2016, Outlook 2019 또는 Outlook for Office 365의 주소록 목록에 있는 연락처를 포함 하는 공용 폴더를 선택 하려고 하면 해당 폴더의 모든 개체를 읽을 수 있는 권한이 있어도 다음 오류 메시지가 나타납니다.

주소 목록을 표시할 수 없습니다. 이 주소 목록과 연결 된 연락처 폴더를 열 수 없습니다. 옮겨졌거나 삭제 되었거나, 사용 권한이 없는 경우일 수 있습니다. Outlook 주소록에서이 폴더를 제거 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft Outlook 도움말을 참조 하십시오.

해결 방법

ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain다음 자동 검색 하위 키의 값을 1 로 설정 하면이 문제가 발생할 수 있습니다.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover\

이러한 상황에서이 값을 0 으로 설정한 다음 outlook 2016, outlook 2019 또는 Outlook for Office 365를 다시 시작 하 여 문제를 해결 합니다.

또한 자동 검색 끝점이 차단 되거나 Outlook 2016에서 자동 검색 정보를 찾을 수 없는 경우에도이 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 방법 중 하나를 사용 하 여 자동 검색 연결을 테스트할 수 있습니다.

참조