사서함이 가득 차면 Outlook 2010 또는 Outlook 2013에서 사서함 정리 마법사가 시작되지 않습니다.
원본 KB 번호: 2632283
증상
Microsoft Outlook 2010 실행하거나 Microsoft Outlook 2013 사서함이 가득 차면 사서함 정리 마법사가 시작되지 않습니다. 즉, 사서함의 Microsoft Exchange Server 크기 제한에 도달하거나 초과하면 마법사가 시작되지 않습니다. Outlook 2010은 사용자 인터페이스에 "사서함 전체" 상태를 경고하는 다른 시각적 신호를 도입했습니다. 새로운 시각적 신호 중 하나는 할당량 정보입니다. 할당량 정보 기능은 이 문서에서 설명합니다.
추가 정보
Outlook 2010 및 Outlook 2013에는 할당량 정보라는 기능이 있습니다. 이 기능은 사서함 크기 및 할당량 정보를 표시합니다.
Outlook 상태 표시줄에 할당량 정보를 표시하려면 상태 표시줄을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 할당량 정보 항목이 켜기로 설정되어 있는지 확인합니다. Outlook 리본의 파일 탭을 클릭하여 할당량 정보를 볼 수도 있습니다.
의존 관계
할당량 정보를 표시하려면 사서함이 Microsoft Exchange Server 2007 또는 Microsoft Exchange Server 2010에 있어야 합니다. 또한 다음 사서함 또는 저장소 제한을 모두 구성해야 합니다.
Outlook 프로필이 캐시 모드로 구성된 경우 사서함에 대해 다음 세 가지 속성을 구성해야 합니다.
- 에서 경고 발생
- 보낸 사람 금지
- 에서 송신 및 수신 금지
Outlook 프로필이 온라인 모드로 구성된 경우 사서함에 대해 다음 두 가지 속성을 구성해야 합니다.
- 보낸 사람 금지
- 에서 송신 및 수신 금지
이러한 요구 사항에 대한 자세한 내용은 Outlook의 상태 표시줄에 사서함 할당량 정보가 표시되지 않음을 참조하세요.
Exchange Server 2003
사서함이 Exchange 2003 서버에 있는 경우 할당량 정보는 Outlook 2010에 표시되지 않습니다. 또한 캐시된 Exchange 모드의 OUTLOOK 2010 릴리스(RTM) 버전은 사서함이 가득 찼을 때 사서함 정리 마법사를 자동으로 시작하지 않습니다.
사서함 정리 마법사 동작을 변경하는 핫픽스 패키지를 사용할 수 있습니다. 이 핫픽스를 설치한 후 캐시된 Exchange 모드에서 Outlook 2010을 실행하면 사서함이 가득 차면 사서함 정리 마법사가 시작됩니다. 자세한 내용은 Outlook 2010 핫픽스 패키지 설명(Outlook-x-none.msp): 2011년 7월 11일을 참조하세요.
참고
Outlook 2010이 온라인 모드에서 실행 중인 경우 사서함 크기 제한에 도달하거나 초과하면 사서함 정리 마법사가 계속 표시됩니다.