전달 하는 전자 메일은 Outlook의 보낸 편지함 폴더에 저장 되지 않습니다.

원래 수 (kbps):   3202402

증상

Microsoft Outlook에서는 전자 메일 메시지를 전달 하 고 해당 메시지가 보낸 편지함 폴더에 저장 되지 않은 것을 찾습니다.

원인

전달 된 메시지 저장 옵션은 Outlook 옵션 또는 그룹 정책에서 사용 되지 않도록 설정 됩니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 설정이 구성 된 위치에 따라 다음 단계를 수행 하 여 전달 된 메시지 저장 옵션을 사용 하도록 설정 합니다.

방법 1-Outlook 옵션에서 전달 된 메시지 저장 옵션을 사용 하도록 설정

  1. Outlook에서 파일 을 선택 하 고 옵션 을 선택 합니다.
  2. 메일 을 선택합니다.
  3. 메시지 저장 섹션에서 전달 된 메시지 저장 옵션을 사용 하도록 설정 합니다.
  4. 확인 을 선택합니다.

참고

전달 된 메시지 저장 옵션을 사용할 수 없거나 흐리게 표시 되 면 설정이 그룹 정책에서 구성 될 수 있습니다. 관리자가 방법 2의 단계를 사용 하 여 정책을 변경 해야 합니다.

방법 2-전달 된 메시지 저장 옵션을 사용 하도록 그룹 정책 사용

Outlook 2013 이상 버전

Outlook의 기본 그룹 정책 템플릿 파일에는이 기능을 제어 하는 정책 설정이 포함 되어 있습니다. Outlook 2013에 대 한 Outlook 2016, Outlook 2019 또는 Outlook for Office 365와 Outlk15.admx 및 Outlk15.admx. adml에 대 한 Outlk16 및 Outlk16의 adml입니다.

Outlook 그룹 정책 템플릿을 사용 하 여이 설정을 배포 하려면 다음 단계를 수행 합니다.

  1. Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드 합니다.

    Office 2016, Office 2019 또는 Outlook for Office 365: 엔터프라이즈, office 2019 및 office 2016 용 Microsoft 365 Apps 용 관리 템플릿 파일 (ADMX/ADML) 및 Office 사용자 지정 도구
    Office 2013: office 2013 관리 템플릿 파일 (ADMX/ADML) 및 Office 사용자 지정 도구

  2. admintemplates_32bit.exe 또는 admintemplates_64bit.exe 파일을 디스크의 폴더에 추출 합니다.

  3. 해당 Outlook 버전에 해당 하는 파일을 \ 프로그램 정책 정의 폴더로 복사 합니다. Office 2016, Office 2019 또는 Outlook for Office 365: Outlk16 Office 2013: Outlk15.admx

  4. 사용 중인 Outlook 버전에 해당 하는 파일을 C:\Windows\PolicyDefinitions\xx-xx Office 2016, Office 2019 또는 Outlook for Office 365: Outlk16. adml Office 2013: Outlk15.admx에 복사 합니다. 예를 들어 영어 (미국)의 경우 언어 문화권 이름은 en-us입니다. 언어 문화권 이름에 대 한 자세한 내용은 Table Culture 이름, 코드 및 ISO 값 표를 참조 하세요.

    참고

    Adml 파일은 올바른 언어 폴더에서 복사 해야 합니다.

  5. 그룹 정책 관리 콘솔을 시작 합니다.

    참고

    정책 설정을 전체 도메인에 적용 하는 것이 아니라 조직 구성 단위에 적용할 수도 있으므로이 단계는 정책 설정을 적용 하는 경우에도 달라질 수 있습니다. 따라서 Windows 설명서에서 자세한 내용을 확인 하세요.

  6. 그룹 정책 관리 콘솔의 사용자 구성 아래에서 관리 템플릿, Microsoft outlook 버전, outlook 옵션, 기본 설정, 전자 메일 옵션 을 차례로 확장 한 다음 고급 전자 메일 옵션 노드를 선택 합니다.

  7. 고급 전자 메일 옵션 에서 추가 저장 메시지 를 두 번 클릭 합니다.

  8. 사용 을 선택한 다음 전달 된 메시지 저장 을 사용 하도록 설정 합니다.

    참고

    또한 Outlook 사용자가 원하는 설정을 구성 하는 것을 허용 하도록 추가 메시지 저장 설정을 구성 하지 않도록 설정할 수도 있습니다.

  9. 확인 을 선택합니다.

    이 시점에서 그룹 정책 설정 업데이트가 복제 될 때 Outlook 클라이언트 워크스테이션에 정책 설정이 적용 됩니다. 이 변경 내용을 테스트 하려면 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력 하 고 enter 키를 누릅니다.

    gpupdate /force
    

Outlook 2010

Outlook 2010의 기본 그룹 정책 템플릿 파일에는이 기능을 제어 하는 정책 설정이 포함 되어 있습니다. Outlook 그룹 정책 템플릿을 사용 하 여이 설정을 배포 하려면 다음 단계를 수행 합니다.

  1. Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드 합니다.

    Office 2010 관리 템플릿 파일 (ADM, ADMX/ADML) 및 Office 사용자 지정 도구 다운로드

  2. Outlk14.adm 파일을 그룹 정책 관리 콘솔에 추가 합니다.

    참고

    그룹 정책 관리 콘솔에 .adm 파일을 추가 하는 단계는 실행 중인 Windows 버전에 따라 달라 집니다. 또한 정책 설정을 전체 도메인에 적용 하는 것이 아니라 조직 구성 단위에 적용할 수도 있으므로이 단계는 정책 설정을 적용 하는 경우에도 달라질 수 있습니다. 따라서 Windows 설명서에서 자세한 내용을 확인 하세요.

    .Adm 템플릿을 그룹 정책 관리 콘솔에 추가한 후 3 단계로 이동 합니다.

  3. 그룹 정책 관리 콘솔의 사용자 구성 아래에서 ADM (클래식 관리 템플릿), Microsoft outlook 2010, Outlook 옵션, 기본 설정전자 메일 옵션 을 차례로 확장 한 다음 고급 전자 메일 옵션 노드를 선택 합니다.

  4. 고급 전자 메일 옵션 에서 추가 저장 메시지 를 두 번 클릭 합니다.

  5. 사용 을 선택한 다음 전달 된 메시지 저장 옵션을 사용 하도록 설정 합니다.

    참고

    또한 Outlook 사용자가 원하는 설정을 구성 하는 것을 허용 하도록 추가 메시지 저장 설정을 구성 하지 않도록 설정할 수도 있습니다.

  6. 확인 을 선택합니다.

    이 시점에서 그룹 정책 설정 업데이트가 복제 되 면 Outlook 2010 클라이언트 워크스테이션에 정책 설정이 적용 됩니다. 이 변경 내용을 테스트 하려면 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력 하 고 enter 키를 누릅니다.

    gpupdate /force
    

추가 정보

다음 레지스트리 데이터는 Outlook의 전달 메시지 저장 옵션과 연결 됩니다.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences

또는

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences

DWORD: SaveFW

값 데이터:
0 = 사용 안 함
1 = 사용

참고

16.0 자리 표시자 는 현재 버전의 office를 나타냅니다 (2016 = office, office 2019 또는 Outlook for office 365, 15.0 = office 2013, 14.0 = office 2010).