기본 인증을 사용하도록 구성된 프록시 서버를 사용하는 경우 HTML 형식 전자 메일 메시지의 이미지가 Outlook 2013에 표시되지 않습니다.

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Outlook 2013

원래 KB 번호: 2846350

증상

다음과 같은 경우를 생각해볼 수 있습니다.

  • Microsoft Outlook 2013 실행하는 컴퓨터가 있습니다.
  • 기본 인증을 사용하도록 구성된 프록시 서버를 사용하여 인터넷에 액세스합니다.
  • Outlook 2013을 사용하여 HTML 형식의 전자 메일 메시지를 엽니다.
  • HTML 형식의 전자 메일 메시지에는 프록시 인증이 필요한 이미지에 대한 HTTP 참조가 포함되어 있습니다.

이 시나리오에서는 인증하라는 메시지가 표시되지 않으며 이미지가 표시되지 않습니다.

해결 방법

이 문제를 resolve 다음 단계를 수행합니다.

  1. 시작, 실행을 차례로 선택하고 열기 상자에 regedit을 입력한 후 확인을 클릭합니다.

  2. 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 선택합니다.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common

  3. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD(32비트) 값을 선택합니다.

  4. AllowImageProxyAuth를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

  5. 세부 정보 창에서 AllowImageProxyAuth를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정을 선택합니다.

  6. 값 데이터 상자에 1 또는 2를 입력한 다음 확인을 선택합니다.

  7. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.

참고

  • 6단계에서 값을 1 로 설정하면 증상 섹션에 설명된 시나리오에서 Outlook 세션당 한 번 인증하라는 메시지가 표시됩니다. 인증 요청을 취소하면 해당 Outlook 세션 중에 다시 메시지가 표시되지 않습니다. 이 옵션은 Outlook 세션당 적은 양의 네트워크 오버헤드를 도입합니다.
  • 6단계에서 값을 2 로 설정하면 필요할 때 인증하라는 메시지가 표시됩니다. 일반적으로 Outlook 세션당 한 번 인증하라는 메시지가 표시됩니다. 그러나 일부 시나리오에서는 여러 번 메시지가 표시될 수 있습니다. 예를 들어 한 이미지에 대한 인증 요청을 취소하면 프록시 인증이 필요한 다음 이미지에 대한 메시지가 다시 표시됩니다. 이 옵션은 다운로드한 각 이미지에 대해 추가 네트워크 오버헤드를 도입합니다. 전자 메일 메시지에 여러 이미지가 포함된 경우 추가 네트워크 오버헤드로 인해 Outlook의 성능이 저하될 수 있습니다.
  • 6단계의 값이 존재하지 않거나 값을 0으로 설정하면 인증하라는 메시지가 표시되지 않으며 이미지가 표시되지 않을 수 있습니다.