기본 인증을 사용 하도록 구성 된 프록시 서버를 사용 하는 경우 Outlook 2013에 HTML 형식의 전자 메일 메시지의 이미지가 표시 되지 않음

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증상

다음과 같은 경우를 생각해볼 수 있습니다.

  • Microsoft Outlook 2013을 실행 하는 컴퓨터가 있어야 합니다.
  • 기본 인증을 사용 하도록 구성 된 프록시 서버를 사용 하 여 인터넷에 액세스 합니다.
  • Outlook 2013을 사용 하 여 HTML 형식의 전자 메일 메시지를 엽니다.
  • HTML 형식의 전자 메일 메시지에 프록시 인증이 필요한 이미지에 대 한 HTTP 참조가 포함 되어 있습니다.

이 시나리오에서는 인증을 묻는 메시지가 나타나지 않으며 이미지가 표시 되지 않습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 시작 을 선택 하 고 실행 을 선택한 다음 열기 상자에 regedit를 입력 하 고 확인 을 선택 합니다.

  2. 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 선택합니다.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common

  3. 편집 메뉴에서 새로 만들기 를 가리킨 다음 DWORD (32 비트) 값 을 선택 합니다.

  4. AllowImageProxyAuth 를 입력 한 다음 enter 키를 누릅니다.

  5. 세부 정보 창에서 AllowImageProxyAuth 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 수정을 선택 합니다.

  6. 값 데이터 상자에 1 또는 2 를 입력 하 고 확인 을 선택 합니다.

  7. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.

참고

  • 6 단계에서이 값을 1 로 설정 하면 현상 섹션에 설명 된 시나리오에서 Outlook 세션당 한 번씩 인증 하 라는 메시지가 표시 됩니다. 인증 요청을 취소 하면 해당 Outlook 세션 중에 다시 메시지가 표시 되지 않습니다. 이 옵션은 Outlook 세션당 소수의 네트워크 오버 헤드를 도입 합니다.
  • 6 단계에서이 값을 2 로 설정 하면 필요한 경우 인증을 요청 하는 메시지가 표시 됩니다. 일반적으로 Outlook 세션당 한 번씩 인증을 요청 하는 메시지가 표시 됩니다. 그러나 일부 시나리오에서는 여러 번 메시지가 표시 될 수 있습니다. 예를 들어 한 이미지에 대 한 인증 요청을 취소 하는 경우 프록시 인증이 필요한 다음 이미지를 다시 확인 하는 메시지가 표시 됩니다. 이 옵션을 선택 하면 다운로드 한 각 이미지에 대 한 추가 네트워크 오버 헤드가 발생 합니다. 전자 메일 메시지에 여러 이미지가 포함 된 경우 추가 네트워크 오버 헤드로 인해 Outlook 성능이 저하 될 수 있습니다.
  • 6 단계의 값이 없거나이 값을 0 으로 설정 하면 인증을 묻는 메시지가 표시 되지 않으며 이미지가 표시 되지 않을 수 있습니다.