모임 요청, 읽음 확인 및 IRM 메시지에 이상한 문자가 표시됩니다.

• 적용 대상:

  Outlook for Microsoft 365, Outlook 2016

증상

Microsoft Outlook 및 Microsoft 365용 Outlook 일부 받는 사람은 텍스트 본문의 다양한 언어로 된 문자가 혼합된 전자 메일 메시지를 받습니다. 메시지를 로드하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

이 문제는 다음 미디어에서 발생할 수 있습니다.

• 읽음
• Email 리콜
• 모임 요청
• IRM 전자 메일 메시지

원인

보낸 사람에서 베타 Windows 유니코드 UTF-8 지원 설정을 사용하도록 설정합니다. Outlook은 이 설정을 지원하지 않습니다.

해결 방법

새로 만든 항목에서 이 문제가 발생하지 않도록 하려면 보낸 사용자가 다음 단계를 따라야 합니다.

1. 시스템 설정 창을 엽니다. 이렇게 하려면 작업 표시줄의 알림 영역에서 설정 단추를 선택합니다.
2. 시간 & 언어를 선택합니다.
3. 언어를 선택합니다.
4. 관련 설정에서 관리 언어 설정을 선택합니다.
5. 유니코드를 지원하지 않는 프로그램용 언어 영역에서 시스템 로캘 변경을선택합니다.
6. 베타: UTF-8에 유니코드 사용 전 세계 언어 지원 검사 확인란을 선택 취소합니다.
7. 컴퓨터를 다시 시작합니다.