Outlook에서 외부 원본의 Word 문서 또는 Excel 스프레드시트를 열 수 없음

원래 수 (kbps):   3020607

증상

외부 원본에서 Microsoft Word 문서 또는 Microsoft Excel 스프레드시트를 열려고 하면 다음 오류 중 하나가 나타납니다.

파일을 여는 동안 오류가 발생 했습니다. 다음 제안 사항을 확인해 보세요.

  • 문서 또는 드라이브에 대 한 파일 사용 권한을 확인 합니다.
  • 사용 가능한 메모리와 디스크 공간이 충분 한지 확인 합니다.
  • 텍스트 복구 변환기를 사용 하 여 파일을 엽니다.
    (C:\Users ...\test.docx)

사용 가능한 메모리 나 디스크 공간이 부족 하 여 Microsoft Excel에서 더 이상 문서를 열거나 저장할 수 없습니다.

  • 메모리를 더 사용 하려면 더 이상 필요 하지 않은 통합 문서나 프로그램을 닫으십시오.
  • 디스크 공간을 확보 하려면 저장 중인 디스크에서 더 이상 필요 없는 파일을 삭제 합니다.

참고

이 오류는 Microsoft PowerPoint 에서도 발생할 수 있습니다.

원인

이 문제는 다음 조건에 모두 해당 하는 경우 발생 합니다.

  • Windows 방화벽 서비스가 실행 되 고 있지 않습니다.
  • Windows 8 기반, Windows 8.1 기반 또는 Windows Server 2012 기반 컴퓨터에서 Outlook을 사용 하 고 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 Windows 방화벽 서비스를 시작 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Windows 로고 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
  2. Services.msc를 입력 한 다음 확인 을 선택 합니다 .
  3. 서비스 창에서 Windows 방화벽 을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 시작 을 선택 합니다.

방화벽 서비스

추가 정보

Microsoft Outlook 읽기 창에서 Office 첨부 파일을 미리 볼 수 없는 경우 Windows 방화벽 서비스가 사용 하지 않도록 설정 된 경우 Outlook에서 office 문서 미리 보기 안 함을참조 하세요.