캐시 된 모드에서 Outlook을 시작 하거나 캐시 된 새 모드 프로필을 만들 수 없습니다.

원래 수 (kbps):   3046189

증상

캐시 된 모드에서 Microsoft Outlook을 시작 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

Microsoft Outlook을 시작할 수 없습니다. Outlook 창을 열 수 없습니다. 폴더 집합을 열 수 없습니다. 메모리가 부족 하 여 작업을 수행할 수 없습니다.

참고

이 오류 메시지는 캐시 된 모드를 사용 하도록 구성 된 새 Outlook 프로필을 만들려고 할 때도 표시 됩니다.

원인

이 문제 PR_OST_OSTID 는 사서함의 hidden 속성이 32 kb (kb) 보다 크기 때문에 발생 합니다.

이 속성은 기본 저장소의 정보 저장소 위에 있습니다. 사서함에 대해 캐시 된 새 모드 프로필을 만들 때마다이 속성에 약 20 바이트의 데이터가 추가 됩니다. 궁극적으로는 속성에 있는 데이터의 크기가 약 32720 바이트를 초과 하 고 오류를 받기 시작 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 PR_OST_OSTID binary 속성에서 데이터를 제거 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. MFCMAPI 도구를 다운로드 하 고 압축을 풉니다.

  2. Mfcmapi.exe 시작 하 고 확인 을 선택 하 여 소개 화면에서 이동 합니다.

  3. 도구 메뉴에서 옵션 을 선택 합니다.

  4. 다음 옵션을 사용 하도록 설정한 다음 확인 을 선택 합니다.

    • OpenMsgStore를 호출할 때 MDB_ONLINE 플래그 사용
    • OpenEntry를 호출할 때 MAPI_NO_CACHE 플래그 사용
  5. 세션 메뉴에서 로그온 을 선택 합니다.

  6. 사서함에 대 한 Outlook 캐시 모드 프로필을 선택 하 고 확인 을 선택 합니다.

  7. 해당 사서함을 나타내는 전자 메일 주소를 두 번 클릭 합니다.

  8. 탐색 창에서 루트 컨테이너 를 확장 한 다음 정보 저장소 를 선택 합니다.

  9. 오른쪽 창에서 속성을 찾습니다 PR_OST_OSTID .

    참고

    PR_OST_OSTID속성 이름 열 또는 기타 이름 열에 표시 될 수 있습니다. 속성 names 열 아래에 있는 경우 Tag 열 아래의 값은 0x7C040102입니다. PR_OST_OSTID 다른 이름 열 아래에 있는 경우에는 태그 열 아래의 값이 0x7C04000A 됩니다.

    1. 태그 열 아래의 값이 0x7C040102 인 경우 속성 편집기를 두 번 클릭 PR_OST_OSTID 하 여 엽니다.
    2. 태그 열 아래의 값이 0x7C04000A 경우 마우스 오른쪽 단추 PR_OST_OSTID 를 클릭 하 고 ' stream as 편집'을 선택한 다음 Binary ( 이진)를 선택 합니다.
  10. 속성 편집기의 이진 섹션에서 데이터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 모두 선택을 선택 합니다.

    여기에 대체 텍스트를 입력 합니다.

  11. 이진 섹션에서 선택한 데이터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 삭제 를 선택 합니다.

  12. 확인 을 선택합니다.

  13. MFCMAPI 도구를 종료 한 다음 Outlook을 시작 합니다.

추가 정보

이러한 상황이 발생할 수 있는 몇 가지 시나리오가 있습니다.

  1. 많은 사용자가 사서함에 반복적으로 로그인 합니다. 예를 들어 대부분의 사용자는 공용 또는 서비스 통신에 응답 하는 데 사용 되는 사서함에 로그인 합니다.
  2. 공유 폴더 다운로드가 Outlook 프로필에서 사용 하도록 설정 되어 있으면 대부분의 사용자가 공유 리소스 사서함을 엽니다.
  3. 다른 사용자가 사서함에 대해 캐시 된 새 모드 프로필을 반복적으로 만드는 중입니다. 이는 거의 발생 하지 않습니다.