__COMPAT_LAYER 환경 변수에 DisableThemes가 구성 된 경우 Office 프로그램 오류

원래 수 (kbps):   3028123

증상

Windows 7 또는 Windows 8을 실행 하는 경우 다음 시나리오를 고려 하십시오.

  • Microsoft Word에서 문서를 열거나 다른 이름으로 저장 하려고 하면 아무 것도 나타나지 않습니다.

  • Microsoft Excel에서 스프레드시트를 열거나 다른 이름으로 저장 하려고 하면 아무 것도 나타나지 않습니다.

  • Microsoft PowerPoint에서 프레젠테이션을 열거나 다른 이름으로 저장 하려고 하면 다음과 같은 오류가 표시 됩니다.

    파일 대화 상자를 여는 동안 오류가 발생 했습니다. 프레젠테이션을 저장 하 고 PowerPoint를 종료 한 다음 다시 시작 하세요.

    PPT 오류

  • Microsoft Outlook에서 다음을 수행 합니다.

    • 전자 메일 메시지를 사용 하 여 다른 이름으로 저장 을 클릭 하면 다음과 같은 오류가 표시 됩니다.

      서버를 사용할 수 없습니다. 문제가 계속 되 면 관리자에 게 문의 하십시오.

    • Backstage에서 일정 열기 또는 Outlook 데이터 파일 열기 를 클릭 하면 다음과 같은 오류가 표시 됩니다.

      서버를 사용할 수 없습니다. 문제가 계속 되 면 관리자에 게 문의 하십시오.

      Outlook 오류

원인

이러한 문제는 __COMPAT_LAYER 환경 변수와 해당 값에 포함 된 경우에 발생 DisableThemes 합니다. 이는 다음 그림에 나와 있습니다.

' __COMPAT_LAYER ' 환경 변수의 DisableThemes 값

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 __COMPAT_LAYER 환경 변수 에서 시스템 변수를 제거 합니다.

  1. 모든 Office 프로그램을종료합니다.
  2. 고급 시스템 설정을 엽니다.
    • Windows 7:
      1. 시작 을 클릭하고 컴퓨터 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성 을 클릭합니다.
      2. 왼쪽 창에서 고급 시스템 설정을 클릭 합니다.
    • Windows 8:
      1. Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 시스템 을 클릭 합니다.
      2. 왼쪽 창에서 고급 시스템 설정을 클릭 합니다.
  3. 고급 탭에서 환경 변수 를 클릭 합니다.
  4. 시스템 변수 에서를 선택 하 __COMPAT_LAYER삭제 를 클릭 합니다.
  5. Office 프로그램을 시작 합니다.