시작 화면에서 Outlook 2016 처리가 중단 됨

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증상

Microsoft Outlook 2016을 시작 하 고 시작 화면의 처리 단계에서 멈춥니다. Outlook은 완전히 시작 되지 않습니다.

해결 방법

이 문제는 다음 업데이트에서 해결 되었습니다.

  • Office build 16.0.7369.2015 용 office 2016 간편 실행 버전
  • Microsoft Installer (.msi) 기반 Office 2016에 대 한 2017 년 3 월 업데이트

해결 방법 1-항상 최대화 되도록 Outlook 2016를 수동으로 구성 합니다.

  1. Outlook 2016을 종료 합니다.

  2. Outlook을 시작 하는 데 사용 하는 아이콘을 확인 하 고 해당 바로 가기의 속성 에 액세스 합니다.

    • 바탕 화면 아이콘

      • 바탕 화면에서 Outlook 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성 을 선택 합니다.
    • 작업 표시줄에 고정 된 아이콘

      1. 작업 표시줄에서 Outlook 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 outlook 2016 을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성 을 선택 합니다.
    • 시작 메뉴에 고정 된 아이콘

      1. 시작 메뉴에 고정 된 Outlook 타일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 자세히 를 가리킨 다음 파일 위치 열기 를 선택 합니다.

      2. 열린 파일 탐색기 창에서 Outlook 2016 을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성 을 선택 합니다.

  3. Outlook 2016 속성 대화 상자에서 실행을 위해 최대화 를 선택 합니다.

  4. 확인 을 선택합니다.

해결 방법 2-그룹 정책을 사용 하 여 항상 최대화 된 상태로 실행 되도록 Outlook 2016 구성

  1. 그룹 정책 관리 콘솔을 시작 합니다.

    참고

    정책 설정을 전체 도메인에 적용 하는 것이 아니라 조직 구성 단위에 적용할 수도 있으므로이 단계는 정책 설정을 적용 하는 경우에도 달라질 수 있습니다. 따라서 Windows 설명서에서 자세한 내용을 확인 하세요.

  2. 그룹 정책 관리 콘솔의 사용자 구성 에서 기본 설정, Windows 설정을 차례로 확장 한 다음 바로 가기를 선택 합니다.

  3. 다음 속성을 사용 하 여 새 바로 가기를 만듭니다.

    이름: Outlook 2016
    위치: 모든 사용자 데스크톱
    대상 경로: <path of Outlook.exe>
    인수:/휴지통
    시작 위치: <path of Outlook.exe>
    실행: 최대화
    아이콘 파일 경로: <path of Outlook.exe>

    참고

    Outlook.exe의 경로는 다음과 같이 Office 설치 유형 및 Windows와 Office의 비트에 따라 달라질 수 있습니다.

    Office 설치 유형 비트/Windows 및 Office Office의 기본 경로
    간편 실행 동일 C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16|
    간편 실행 다름 C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office16|
    MSI 동일 C:\Program Files\Microsoft Office\Office16|
    MSI 다름 C:\Programs Files (x86) \Microsoft Office\Office16|

    같은 비트: windows 32 비트 또는 Windows 64 비트에서 실행 되는 Office 64 비트에서 실행 되는 32 비트
    서로 다른 비트: Office 32-Windows 64 비트에서 실행 되는 비트

  4. 방금 만든 바로 가기를 복사한 다음 붙여 넣어 복제 합니다.

  5. 붙여 넣은 바로 가기를 두 번 클릭 하 고 모든 사용자의 시작 메뉴 위치를 변경 합니다. 확인 을 선택합니다.

  6. 방금 만든 바로 가기를 복사한 다음 붙여 넣어 복제 합니다.

  7. 붙여 넣은 바로 가기를 두 번 클릭 한 다음 모든 사용자 프로그램 의 위치를 변경 합니다. 확인 을 선택합니다.

참고

사용자에 게 작업 표시줄에 고정 된 Outlook 2016 바로 가기가 있으면이를 대체 하지 않습니다. 사용자는 작업 표시줄에서 바로 가기를 고정 해제 한 다음 정책이 적용 된 후 다른 위치 중 하나에서 다시 고정할 수 있습니다.

해결 방법 3-레지스트리에서 Outlook Frame 값을 수동으로 삭제 합니다.

중요

주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.

  1. Outlook 2016을 종료 합니다.

  2. 다음 절차 중 하나를 사용 하 여 레지스트리 편집기를 시작 합니다.

    • Windows 10, Windows 8.1 및 Windows 8: Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. regedit.exe 를 입력 하 고 확인 을 선택 합니다.
    • Windows 7: 시작 을 선택 하 고 검색 상자에 regedit.exe 를 입력 한 다음 enter 키를 누릅니다.
  3. 레지스트리 편집기에서 레지스트리에서 다음 하위 키를 찾아 선택 합니다.

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Office Explorer

  4. 세부 정보 창에서 프레임 값을 선택 합니다.

  5. 편집 메뉴에서 삭제 를 선택 합니다.

  6. 이 값을 삭제할 것임을 확인 하려면 를 선택 합니다.

  7. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.

  8. Outlook 2016을 시작 합니다.

참고

문제가 반복적으로 발생 하는 경우 다음 단계를 다시 수행 해야 할 수 있습니다. 문제가 자주 발생 하는 경우에는 다른 방법을 사용 하 여 문제를 해결 하는 것이 더 나을 수 있습니다.

해결 방법 4-.reg 파일을 만들어 레지스트리에서 Outlook 프레임 값을 다시 설정 합니다.

중요

주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.

  1. 메모장을 시작 합니다.

  2. 다음 텍스트를 복사 하 여 메모장에 붙여 넣습니다.

    Windows Registry Editor Version 5.00
    [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Office Explorer]
    "Frame" = hex:

  3. 파일 메뉴에서 다른 이름으로 저장 을 클릭합니다.

  4. 바탕 화면과 같은 .reg 파일을 만들 수 있는 편리한 위치로 이동 합니다.

  5. 다른 이름으로 저장 형식에서 모든 파일 (.) 을 선택 합니다.

  6. 파일 이름과 .reg 파일 이름 확장명 (예: Outlook Frame .reg)을 입력 합니다.

  7. 저장 을 선택합니다.

  8. 문제가 발생 하면 Outlook을 종료 하 고 .reg 파일을 두 번 클릭 하 여 Outlook 프레임 값을 다시 설정 하 여 문제를 해결 합니다.

해결 방법 5-그룹 정책을 사용 하 여 레지스트리에서 Outlook 프레임 값 삭제

중요

주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.

  1. 그룹 정책 관리 콘솔을 시작 합니다.

    참고

    정책 설정을 전체 도메인에 적용 하는 것이 아니라 조직 구성 단위에 적용할 수도 있으므로이 단계는 정책 설정 적용의이 부분에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 Windows 설명서를 참조 하세요.

  2. 그룹 정책 관리 콘솔의 사용자 구성 아래에서 기본 설정, Windows 설정을 차례로 확장 한 다음 레지스트리 를 선택 합니다.

  3. 다음 속성을 갖는 레지스트리 항목을 만듭니다.

    작업: 하이브 삭제: HKEY_CURRENT_USER 키 경로: SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Office Explorer 값 이름: Frame

  4. 확인 을 선택합니다.

해결 방법 6-로그온 스크립트를 사용 하 여 레지스트리에서 Outlook Frame 값을 삭제 합니다.

중요

주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.

로그온 스크립트에 다음 PowerShell 명령을 포함 합니다.

remove-itemproperty 'HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Office Explorer' -Name Frame