시작 화면의 처리에서 Outlook 2016 중단됩니다.

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Outlook 2016

원래 KB 번호: 3188434

증상

Microsoft Outlook 2016 시작하면 시작 화면의 처리 단계에 중단됩니다. Outlook이 완전히 시작되지 않습니다.

해결 방법

이 문제는 다음 업데이트에서 해결되었습니다.

  • Office 2016 간편 실행 버전용 Office 빌드 16.0.7369.2015
  • Office 2016 의 Microsoft Installer(.msi) 기반 버전에 대한 2017년 3월 업데이트입니다.

해결 방법 1 - 항상 최대로 실행되도록 Outlook 2016 수동으로 구성

  1. Outlook 2016 종료합니다.

  2. Outlook을 시작하는 데 사용할 아이콘을 확인하고 해당 바로 가기의 속성 에 액세스합니다.

    • 바탕 화면의 아이콘

      • 바탕 화면에서 Outlook 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.

    • 작업 표시줄에 고정된 아이콘

      1. 작업 표시줄에서 Outlook 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 Outlook 2016 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.

    • 시작 메뉴에 고정된 아이콘

      1. 시작 메뉴에 고정된 Outlook 타일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 자세히를 가리킨 다음 파일 위치 열기를 선택합니다.

      2. 열리는 파일 탐색기 창에서 Outlook 2016 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.

  3. Outlook 2016 속성 대화 상자에서 실행에 대해 최대화를 선택합니다.

  4. 확인을 선택합니다.

해결 방법 2 - 그룹 정책 사용하여 항상 최대로 실행되도록 Outlook 2016 구성

  1. 그룹 정책 관리 콘솔을 시작합니다.

    참고

    전체 도메인이 아닌 조직 구성 단위에 정책 설정을 적용할 수 있으므로 정책 설정을 적용하는 경우 이러한 측면에서도 단계가 달라질 수 있습니다. 따라서 자세한 내용은 Windows 설명서를 검사.

  2. 그룹 정책 관리 콘솔의 사용자 구성에서 기본 설정을 확장하고 Windows 설정을 확장한 다음 바로 가기를 선택합니다.

  3. 다음 속성을 사용하여 새 바로 가기를 만듭니다.

    이름: Outlook 2016
    위치: 모든 사용자 데스크톱
    대상 경로: <Outlook.exe경로 >
    인수: /recycle
    시작: <Outlook.exe경로 >
    실행: 최대화됨
    아이콘 파일 경로: <Outlook.exe경로 >

    참고

    Outlook.exe 경로는 다음과 같이 Office 설치 유형 및 Windows 및 Office의 비트 수에 따라 달라질 수 있습니다.

    Office 설치 유형 Windows 및 Office의 비트 수 Office의 기본 경로
    간편 실행 같음 C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16|
    간편 실행 다름 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16|
    MSI 같음 C:\Program Files\Microsoft Office\Office16|
    MSI 다름 C:\Programs Files (x86)\Microsoft Office\Office16|

    동일한 비트: Windows 32비트 또는 Windows 64비트에서 실행되는 Office 64비트에서 실행되는 Office 32비트
    다른 비트: Windows 64비트에서 실행되는 Office 32비트

  4. 만든 바로 가기를 복사한 다음 붙여넣어 복제합니다.

  5. 붙여넣은 바로 가기를 두 번 클릭한 다음 위치를 모든 사용자 시작 메뉴로 변경합니다. 확인을 선택합니다.

  6. 만든 바로 가기를 복사한 다음 붙여넣어 복제합니다.

  7. 붙여넣은 바로 가기를 두 번 클릭한 다음 위치를 모든 사용자 프로그램으로 변경합니다. 확인을 선택합니다.

참고

사용자에게 작업 표시줄에 고정된 Outlook 2016 바로 가기가 있는 경우 이를 대체하지 않습니다. 사용자는 작업 표시줄에서 바로 가기를 고정 해제한 다음 정책이 적용된 후 다른 위치 중 하나에서 다시 고정할 수 있습니다.

해결 방법 3 - 레지스트리에서 Outlook Frame 값을 수동으로 삭제합니다.

중요

주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.

  1. Outlook 2016 종료합니다.

  2. 다음 절차 중 하나를 사용하여 레지스트리 편집기 시작합니다.

    • Windows 10, Windows 8.1 및 Windows 8: Windows Key+R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. regedit.exe입력한 다음 확인을 선택합니다.
    • Windows 7: 시작을 선택하고 검색 상자에 regedit.exe를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

  3. 레지스트리 편집기를 사용하여 레지스트리에서 다음 하위 키를 찾아 선택합니다.

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Office Explorer

  4. 세부 정보 창에서 프레임 값을 선택합니다.

  5. 편집 메뉴에서 삭제를 선택합니다.

  6. 예를 선택하여 이 값을 삭제할지 확인합니다.

  7. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.

  8. Outlook 2016 시작합니다.

참고

문제가 반복적으로 발생하는 경우 이러한 단계를 다시 수행해야 할 수 있습니다. 문제가 자주 발생하는 경우 다른 방법을 사용하여 문제를 해결하는 것이 더 나을 수 있습니다.

해결 방법 4 - 레지스트리에서 Outlook Frame 값을 다시 설정하는 .reg 파일 만들기

중요

주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.

  1. 메모장을 시작합니다.

  2. 다음 텍스트를 복사하여 메모장에 붙여넣습니다.

    Windows Registry Editor Version 5.00
    [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Office Explorer]
    "Frame"=hex:

  3. 파일 메뉴에서 다른 이름으로 저장을 클릭합니다.

  4. 바탕 화면과 같은 .reg 파일을 만들 수 있는 편리한 위치로 이동합니다.

  5. 다른 이름으로 저장 형식으로 모든 파일(.)을 선택합니다.

  6. 파일 이름 및 파일 이름 확장명 .reg 입력합니다(예: Outlook Frame.reg 다시 설정).

  7. 저장을 선택합니다.

  8. 문제가 발생하면 Outlook을 종료한 다음 .reg 파일을 두 번 클릭하여 Outlook Frame 값을 다시 설정하여 문제를 해결합니다.

해결 방법 5 - 그룹 정책 사용하여 레지스트리에서 Outlook Frame 값 삭제

중요

주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.

  1. 그룹 정책 관리 콘솔을 시작합니다.

    참고

    전체 도메인이 아닌 조직 구성 단위에 정책 설정을 적용할 수 있으므로 정책 설정을 적용할 때 이러한 측면에서 단계가 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 Windows 설명서를 확인하세요.

  2. 그룹 정책 관리 콘솔의 사용자 구성에서 기본 설정을 확장하고 Windows 설정을 확장한 다음 레지스트리를 선택합니다.

  3. 다음 속성이 있는 레지스트리 항목을 만듭니다.

    작업:Hive 삭제: HKEY_CURRENT_USER 키 경로: SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Office Explorer 값 이름: Frame

  4. 확인을 선택합니다.

해결 방법 6 - 로그온 스크립트를 사용하여 레지스트리에서 Outlook Frame 값 삭제

중요

주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.

로그온 스크립트에 다음 PowerShell 명령을 포함합니다.

remove-itemproperty 'HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Office Explorer' -Name Frame