2016 Outlook을 시작 하는 동안 오류 발생: 시스템 리소스를 기다리는 동안 로그온 하는 시간 제한에 도달 했습니다.

원래 수 (kbps):   3181206

증상

Microsoft Outlook 2016을 시작 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

시스템 리소스를 기다리는 동안 로그온 하는 데 소요 되는 시간 제한에 도달 했습니다. 다시 시도하세요. MAPI 1.0 [000004C2]

오류 메시지 창에서 확인 을 클릭 하면 Outlook 2016이 충돌 합니다.

이 문제는 Outlook 추가 기능에 대 한 Salesforce가 설치 된 경우에도 발견 되었습니다.

참고

Salesforce 추가 기능의 현재 상태가 반드시 이러한 증상이 발생 한다는 것은 아닙니다. 이러한 증상이 다른 원인 때문일 수 있습니다. 이 문서의 목적은 Outlook을 실행할 때이 문제의 가능한 원인을 파악 하는 데 도움이 됩니다.

원인

이 문제는 다음과 같은 프로그램에서 발생 합니다.

  • 간편 실행 기반 설치를 위한 Office 2016 버전 16.0.6925.1018 이상 버전
  • MSI 기반 설치용 Outlook 버전 16.0.4351.1000

Office 2016 설치가 간편 실행 또는 MSI 기반 인지 확인 하려면 "추가 정보" 섹션을 참조 하십시오.

해결 방법 1: Outlook 추가 기능에 대 한 Salesforce 업데이트

Salesforce for Outlook 추가 기능에 대 한 최신 업데이트를 설치 합니다. 이 문서가 처음 게시 된 시점에 최신 버전은 3.1.1입니다. 자세한 내용은 Salesforce에 문의 하세요.

해결 방법 2: Outlook 추가 기능에 대 한 Salesforce 다시 설치

Outlook 추가 기능에 대 한 Salesforce를 제거 하 고 Outlook을 업데이트 한 다음 Outlook 추가 기능에 대 한 최신 버전의 Salesforce를 설치 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Outlook 추가 기능에 대 한 Salesforce를 제거 합니다. 이 작업을 수행 하려면 Salesforce 웹 사이트에서 이 문서 에 설명 된 단계를 수행 합니다.

  2. Outlook 2016의 최신 업데이트를 설치 합니다. 이렇게 하려면 설치 유형에 해당 하는 단계를 따르세요.

간편 실행 설치

  1. Outlook 2016을 엽니다.

  2. 파일 메뉴에서 Office 계정을 선택 합니다.

  3. 업데이트 옵션 을 클릭 한 다음 지금 업데이트 를 클릭 합니다.

    참고

    이전에 업데이트를 사용 하지 않도록 설정한 경우 업데이트 옵션 을 클릭 한 후 업데이트 사용 을 클릭 한 다음 지금 업데이트 를 클릭 합니다.

MSI 기반 설치

Outlook에 대 한 최신 업데이트를 확인 하려면 Outlook 업데이트를 참조 하세요.

  1. Outlook 추가 기능에 대 한 Salesforce를 설치 합니다. 이 작업을 수행 하려면 Salesforce 웹 사이트에서 이 문서 에 설명 된 단계를 수행 합니다.

    이 문서가 처음 게시 된 시점에 최신 버전은 3.1.1입니다. 자세한 내용은 Salesforce에 문의 하세요.

해결 방법 3: Outlook 추가 기능에 대 한 Salesforce 사용 안 함 또는 제거

Outlook 추가 기능에 대 한 Salesforce를 사용 하지 않도록 설정 하 고 문제를 테스트 합니다. 이를 위해 다음 작업을 수행하십시오.

  1. Windows 로고 키 + R을 누릅니다.

  2. 열기 상자에 다음 명령을 입력 하 고 enter 키를 누릅니다.

    Outlook /safe  
    
  3. 파일 을 클릭한 다음 옵션 을 클릭합니다.

  4. 추가 기능 을 클릭 하 고 COM 추가 기능 관리 옆에 있는 이동 단추를 클릭 합니다.

  5. Outlook 추가 기능에 대 한 Salesforce 옆의 확인 표시를 지우고 확인 을 클릭 합니다.

  6. Outlook을 종료 한 다음 다시 시작 합니다.

문제가 계속 되 면 Outlook 추가 기능에 대 한 Salesforce를 제거 합니다.

Outlook 추가 기능에 대 한 Salesforce를 제거 하려면 Salesforce 웹 사이트에 대 한 이 문서 에 나와 있는 단계를 따르세요.

자세한 내용은 Salesforce에 문의 하세요.

추가 정보

Office 2016 설치가 간편 실행 또는 MSI 기반 인지 확인 하려면 다음 단계를 수행 합니다.

  1. Outlook 2016을 시작 합니다.
  2. 파일 메뉴에서 Office 계정을 클릭 합니다.
  3. Office 2016 간편 실행 설치의 경우 업데이트 옵션 항목이 표시 됩니다. MSI 기반 설치의 경우 업데이트 옵션 항목이 표시 되지 않습니다.
간편 실행 Office 2016 설치 MSI 기반 Office 2016 설치
간편 실행 스크린샷
MSI 스크린샷

상태

Microsoft는 현재 이 문제를 조사 중이며, 추가 정보가 입수되면 이 문서에 게시할 예정입니다.

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