Outlook에서 Office 365 계정을 설정할 수 없음

원래 수 (kbps):   4493666

증상

Outlook에서 Office 365 Exchange Online 전자 메일 계정을 성공적으로 설정할 수는 없습니다.

원인

Exchange 관리자가 사용자의 계정에 대해 MFA (multi-factor authentication)를 사용 하도록 설정 했지만 Exchange 테 넌 트 조직에 대해 최신 인증을 사용 하도록 설정 하지 않으면이 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제가 발생 하면 서버에서 HTTP 456 인증 오류를 반환 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 Office 365 관리 센터에서 계정에 대해 MFA를 사용 하지 않도록 설정 합니다. 이를 위해 다음 작업을 수행하십시오.

참고

Exchange 관리자에 게 문의 하 여 MFA를 사용 하지 않도록 설정 해야 할 수 있습니다.

  1. Office 365 포털로이동 하 고 전역 관리자 계정을 사용 하 여 office 365 구독에 로그인 합니다.
  2. 기본 포털 페이지에서 관리자 를 선택 합니다.
  3. 탐색 창에서 사용자 > 활성 사용자 를 선택 합니다.
  4. 활성 사용자 창에서 More > 다단계 인증 설정을 추가로 선택 합니다.
  5. 영향을 받는 사용자 옆의 확인란을 선택 합니다.
  6. 빠른 단계 에서 사용 안 함을 선택 합니다.

추가 정보

조직에 대해 MFA를 사용 하도록 설정 하려면 Exchange 관리자가 Exchange Online에서 최신 인증을 사용 하도록 설정 해야 합니다. 기본적으로 최신 Exchange Online 테 넌 트에는 최신 인증이 사용 되도록 설정 되어 있습니다.

필요에 따라 테 넌 트에 대해 최신 인증을 사용 하도록 설정할 수 있습니다. Exchange 조직에 대해 최신 인증을 사용 하도록 설정 하기 전에 호환성이을 고려 하십시오. 조직에서 MFA를 사용 하는 경우 사용자 환경이 변경 되는 것을 고려 하십시오.

자세한 내용은 다음 웹 사이트를 참조 하세요.