Exchange에서 받은 편지함 규칙의 개인 정책 태그가 제대로 작동 하지 않는 경우

원래 수 (kbps):   4456109

증상

다음과 같은 경우를 생각해볼 수 있습니다.

  • 3 일 이내 에 사서함에 대 한 배달 시 메시지를 스탬프 처리 하기 위해 DPT (기본 정책 태그) 또는 RPT (보존 정책 태그)를 삭제 합니다.
  • 1 주일 동안 받은 메시지에 개인 태그 삭제를 스탬프 처리 하는 수신함 규칙이 있습니다.
  • 새 메시지가 받은 편지함에 도착 합니다.

이 시나리오에서는 Microsoft Outlook에서 1 주일 동안 개인 삭제 태그가 메시지에 올바르게 스탬프 처리 된 것으로 표시 됩니다. 그러나 3 일 후에 메시지는 삭제 됩니다.

원인

이 문제는 메시지가 개인 태그 대신 DPT 또는 RPT에 스탬프 처리 되기 때문에 발생 합니다. 이렇게 하면 개인 태그에 따라 DPT 또는 RPT의 보존 날짜에 따라 작업이 수행 됩니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 받은 편지함 규칙에 개인 태그를 사용 하지 마십시오. 대신 특정 항목에 개인 태그를 수동으로 할당 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Outlook을 엽니다.
  2. 임의의 전자 메일 메시지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다.
  3. 정책 할당 을 선택 합니다.
  4. 할당 하려는 개인 태그를 하나 선택 합니다.

상태

Microsoft는 현재 이 문제를 조사 중이며, 추가 정보가 입수되면 이 문서에 게시할 예정입니다.

추가 정보

PR_RETENTION_DATE받은 편지함 폴더에 배달 된 받는 메시지에 정책 태그를 추가 하기 위한 규칙이 사용자에 게 있을 때 속성이 업데이트 되지 않기 때문에 데이터가 손실 될 수 있습니다. MFCMAPI를 사용 하 여이를 확인할 수 있습니다. MFCMAPI 도구에 대 한 자세한 내용은 이 블로그를 참조 하세요.