보낼 편지함 폴더에 제로 메시지가 표시 되는 동안 Outlook에서 존재 하지 않는 메시지를 보내려고 합니다.

증상

Outlook을 사용할 때 다음 문제 중 하나 이상이 발생 합니다.

  • Outlook에서는 대기 중인 전자 메일 메시지가 없는 경우에도 진행률 표시줄에 "메시지 4/6 전송"과 같은 메시지를 계속 표시 합니다. 또한 Outlook은 닫으려고 하면 응답 하지 않습니다. 예를 들어 진행률 표시줄에 다음과 같은 메시지가 표시 됩니다.

    outbox_error

    또한 다음과 같은 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다.

    작업 ' user@example.com -보낸 ' 보고 된 오류 (0x8004210b): ' 보내는 메일 (SMTP) 서버에서 응답을 기다리는 동안 시간이 초과 되었습니다. 이 메시지가 계속 표시 되 면 서버 관리자 또는 ISP (인터넷 서비스 공급자)에 게 문의 하십시오. 응답 한 서버: 550 5.1.0 <> 보낸 사람이 거부 됨 AUP # O-1580 '

    outlook_sending_error

  • 인터넷 전자 메일에 로그인 하 라는 메시지가 계속 표시 됩니다.

  • 보낼 편지함에 메시지가 없는 경우에도 Outlook은 보낼 편지함 폴더 옆에 번호 (예: 보낼 편지함 [4])를 표시 합니다.

원인

이러한 문제는 읽음 확인이 진행 중 이며 Outlook에서 다시 보내려고 시도 하는 경우에 발생 합니다.

해결 방법

MFCMAPI 도구를 사용 하 여 걸린 메시지를 삭제할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

중요

이 절차 중에 Outlook이 닫혀 있는지 확인 합니다.

참고

64 비트 버전의 Outlook이 설치 되어 있는 경우 MFCMAPI 도구의 64 비트 빌드를 설치 해야 합니다.

  1. MFCMAPI 도구를 다운로드 하 고 설치합니다.
  2. MFCMAPI 도구를 열고 확인 을 선택 합니다.
  3. 세션 탭을 선택한 다음 로그온 옵션을 선택 합니다.
  4. 열려 있는 창에서 Outlook 프로필을 선택 하 고 확인 단추를 선택 합니다.
  5. 문제가 발생 한 계정을 두 번 클릭 하 여 이름 옆에 작은 원통형 아이콘을 표시 합니다.
  6. 루트 사서함 을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 콘텐츠 열기 테이블 옵션을 선택 합니다.
  7. 다음 창에서 열 (예: From, To, Subject)을 검사 합니다. 제목 에서 Read 라는 이름이 표시 되거나 제목으로 "Read" 인 메시지가 표시 되 면 해당 항목을 선택 하 고 작업 > 제출 > 중단 전송을 선택 합니다.
  8. 메시지 삭제 옵션을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 (복구할 수 DELETE_HARD_DELETE) 영구 삭제 옵션을 선택한 다음 확인 을 선택 합니다.
  9. 메시지 삭제 옵션을 마우스 오른쪽 단추로 클릭할 수 없는 경우에는 읽음 확인 제목이 포함 된 메시지를 삭제 합니다.
  10. 삭제 해야 하는 각 읽음 확인에 대해 6 ~ 9 단계를 반복 합니다.
  11. Outlook을 다시 시작 하 고 동작을 확인 합니다.