Lync 2013을 설치한 후 Windows 검색 결과에서 Outlook 항목을 열 수 없음

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증상

Microsoft Outlook 2010 및 Windows 데스크톱 검색 (WDS)을 사용 하 여 Outlook 데이터를 인덱싱하는 경우 검색 결과에는 전자 메일, 연락처 등의 Outlook 항목이 포함 됩니다.

그러나 Lync 2013를 설치한 후에는 Windows 검색 결과에 나열 된 Outlook 2010 항목을 더 이상 열 수 없습니다. 또한 Windows 검색 결과에 나열 된 Outlook 항목이 새 Outlook 2013 아이콘과 함께 표시 되는 것을 확인할 수 있습니다.

원인

기본적으로 Outlook 2013 데이터는 Windows 검색 결과에 표시 되지 않습니다. Outlook 2013이 설치 되어 있지 않은 경우에도 Outlook 2010이 있는 혼합 환경에 Lync 2013을 설치 하면 예기치 않은 동작이 발생 합니다. Outlook 2010 항목이 Windows 검색 결과에 표시 됩니다. 그러나 열 수는 없습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.

  • Lync 2013를 설치한 후 Office 2010을 복구 합니다. 관리자는 Office 2010이 자동으로 복구 되도록이 프로세스를 자동화할 수 있습니다.
  • Outlook 2010를 Outlook 2013로 업그레이드 합니다. Outlook 2013이 설치 되어 있으면 Windows 검색 결과에 Outlook 항목이 포함 되지 않습니다. 이를 통해 열 수 있는 인상을 피할 수도 있습니다.