Outlook에서 누락 된 Microsoft Exchange 하이퍼링크에 대 한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭 하세요.

원래 수 (kbps):   2898376

증상

Microsoft Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 또는 Office 용 Outlook 365을 사용 하 여 Microsoft Exchange Server 사서함에 연결 하면 전자 메일 폴더에 최신 항목만 표시 됩니다. 또한 항목 목록의 아래쪽에 다음과 같은 메시지 및 하이퍼링크가 없습니다.

이 메시지는 다음 그림에 나와 있습니다.

오류에 대 한 스크린샷

원인

이 문제는 다음 조건에 해당 하는 경우 발생 합니다.

  • 다운로드 기본 설정 설정은 머리글을 다운로드 하거나 머리글을 다운로드 한 다음 전체 항목 을 다운로드할 수 있도록 구성 됩니다.

    다운로드 기본 설정에 대 한 스크린샷 설정

  • 오프 라인으로 유지할 메일 설정이 모두 로 설정 되어 있지 않습니다.

    서버 설정에 대 한 스크린샷

이는 Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 및 Outlook for Office 365의 알려진 제한 사항입니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다운로드 기본 설정 설정을 변경 하 여 전체 항목을 다운로드 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Outlook을 시작합니다.

  2. 보내기/받기 탭에서 다운로드 기본 설정을 선택 하 고 전체 항목 다운로드 를 선택 합니다.

    다운로드 기본 설정 스크린샷

추가 정보

오프 라인으로 유지할 메일 설정에 대 한 자세한 내용은 Outlook에서 Exchange 사서함 항목 중 일부만 동기화를 참조 하세요.