UID 검색 명령 때문에 outlook 2013 또는 Outlook 2016 IMAP 계정에서 메시지를 다운로드할 수 없음

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증상

Microsoft Outlook 2016 또는 Outlook 2013에서 IMAP (Internet Message Access Protocol) 사서함 계정을 만듭니다. 사서함을 IMAP 서버와 동기화 하면 폴더 목록과 폴더 계층 구조가 다운로드 됩니다. 그러나 전자 메일 메시지는 다운로드 되지 않습니다. Outlook에서 오류 또는 경고 메시지가 수신 되지 않습니다.

Outlook IMAP 전송 로그에는 Outlook에서 명령을 보낸 후 연결이 닫 혔는 것을 보여 줍니다 UID SEARCH .

IMAP: 11:40:24 [tx] 13 ~ 2016 이후의 tbqs UID 검색
IMAP: 11:41:17 [db] ' IP 주소 '에 대 한 연결이 닫혔습니다.

원인

이 문제는 IMAP 서버에서 명령을 지원 하지 않는 경우에 발생할 수 있습니다 UID SEARCH .

Outlook 2013 핫픽스 패키지에 대 한 설명이 포함 된 outlook 2013 설치 (Outlook-x-none; Outlookintl-): 2013 또는 이상 업데이트 설치 UID SEARCH IMAP 서버와 통신할 때 명령을 보냅니다. 모든 버전의 Outlook 2016에서 UID SEARCH 명령을 보냅니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 명령을 지원 하기 위해 IMAP 서버를 업데이트 해야 합니다 UID SEARCH . ISP (인터넷 서비스 공급자) 또는 IMAP 서버 제조업체에 문의 하 여 문제를 보고 합니다.

추가 정보

고객은이 명령을 지원 하지 않는 하나의 타사 IMAP 서버가 Alfresco 5.1를 보고 했습니다 UID SEARCH .

Outlook에서 전송 로깅을 사용 하도록 설정한 후에는 다음 위치에서 IMAP 전송 로그가 생성 됩니다.

%temp%\Outlook Logging\IMAP- <usernamedomainname> - <date> - <time>

문제가 발생 하면 Outlook 전송 로그에 다음과 같은 이벤트가 기록 됩니다.

IMAP: 11:40:24 [tx] wk2e에서 "임시 보관 함"을 선택 합니다.
IMAP: 11:40:24 [db] OnNotify: asOld = 5, Asold = 5, ae = 3
IMAP: 11:40:24 [rx] * 1이 있음
IMAP: 11:40:24 [db] OnNotify: asOld = 5, Asold = 5, ae = 3
IMAP: 11:40:24 [rx] * 0 최근
IMAP: 11:40:24 [rx] * OK [보이지 않음 1] 메시지 1을 첫 번째 확인 하지 않음
IMAP: 11:40:24 [rx] * OK [UIDVALIDITY 1477650566] uid가 유효 합니다.
IMAP: 11:40:24 [rx] * OK [UIDNEXT 2504] 다음 UID 예측
IMAP: 11:40:24 [rx] * FLAGS (\ 응답 \ 삭제 됨 \ 플래그가 지정 된 \Indraft)
IMAP: 11:40:24 [rx] * OK [PERMANENTFLAGS (\ 응답 \ 삭제 됨 \answered)] 제한 됨
IMAP: 11:40:24 [rx] wk2e OK [읽기-쓰기] 완료 됨을 선택 합니다.
IMAP: 11:40:24 [tx] 13 ~ 2016 이후의 tbqs UID 검색
IMAP: 11:41:17 [db] ' IP 주소 '에 대 한 연결이 닫혔습니다.

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