Outlook에 현재 상태 아이콘이 표시 되지 않음

원래 수 (kbps):   2726007

증상

Microsoft Outlook에 현재 상태 정보 또는 현재 상태 아이콘이 표시 되지 않습니다.

원인

이 문제는 다음 레지스트리 값 중 하나가 Outlook을 실행 하는 컴퓨터에 구성 된 경우 발생할 수 있습니다.

키: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ x. 0\Common\IM
또는 정책 키: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\ x. 0\Common\IM
DWORD: TurnOffPresenceIcon
값: 1 (전자 메일 메시지에서 현재 상태 아이콘은 사용 하지 않지만 연락처 카드에는 그대로 둠) 또는 2 (모든 위치에 현재 상태 아이콘 표시 안 함)

키: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ x. 0\Common\IM
또는 정책 키: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\ x. 0\Common\IM
DWORD: TurnOffPresenceIntegration
값: 1 (Outlook에서 현재 상태 통합을 사용 하지 않음)

키: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ x. 0\Common\PersonaMenu
또는 정책 키: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\ x. 0\Common\PersonaMenu
DWORD: 사용
값: 0 (전자 메일 메시지에서 현재 상태 아이콘을 사용 하지 않지만 대화 상대 카드에 그대로 두기)

참고

X. 0 자리 표시자는 해당 버전의 office (16.0 = outlook 2016, Outlook for office 365 및 outlook 2019, 15.0 = office 2013, 14.0 = office 2010)를 나타냅니다.

해결 방법

중요

주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.

이 문제를 해결 하려면 Outlook에서 현재 상태 통합을 제어 하는 그룹 정책을 제거 하거나 정책 이외 레지스트리 값을 다음으로 변경 합니다.

키: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ x. 0\Common\IM

DWORD: TurnOffPresenceIcon
값: 0

DWORD: TurnOffPresenceIntegration
값: 0

키: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ x. 0\Common\PersonaMenu

DWORD: 사용
Value: 1

참고

X. 0 자리 표시자는 해당 버전의 office (16.0 = office 2016, Office 365 및 office 2019, 15.0 = office 2013, 14.0 = office 2010)를 나타냅니다.