Exchange Server 기본 메일 주소 변경되면 사용자 프로필의 SMTP 주소가 변경되지 않습니다.

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition

증상

Microsoft Exchange Server 2013, Exchange Server 2016 또는 Exchange Online 사용자의 기본 SMTP 전자 메일 주소가 변경되면 Microsoft Outlook의 사용자 프로필에 표시되는 주소는 변경되지 않습니다.

예를 들어 그림 1과 같이 사용자의 기본 SMTP 전자 메일 주소가 임을 alias@domain.com가정합니다.

그림 1 그림 2
Outlook에 표시되는 기본 SMTP 전자 메일 주소가 임을 alias@domain.com보여 주는 그림 1의 스크린샷
사용자의 기본 SMTP 전자 메일 주소가 변경된 경우 Outlook에 표시되는 기본 SMTP 전자 메일 주소가 로 변경 alias@subdomain.domain.com 될 것으로 예상되는 그림 2의 스크린샷.

그러나 사용자의 기본 SMTP 전자 메일 주소가 로 변경 alias@subdomain.domain.com된 경우 Outlook에 표시되는 기본 SMTP 전자 메일 주소는 예상대로 변경되지 않습니다. 그림 2와 같이 Outlook의 기본 SMTP 전자 메일 주소가 변경 사항을 반영할 것으로 예상합니다.

원인

이 동작은 예상한 것입니다. Outlook의 기본 메일 주소 며칠 후에 변경됩니다. 이 지연은 Exchange에서 OAB(오프라인 주소록)를 업데이트하는 데 걸리는 시간과 Outlook에서 OAB를 다운로드하는 데 걸리는 시간으로 인해 발생합니다. 기본 메일 주소 업데이트됩니다. 새 Outlook 프로필이 없으면 공유 사서함의 SMTP 주소가 변경되지 않습니다.

해결 방법

공유 사서함에 대해 이 동작을 해결하려면 사용자의 Outlook 프로필을 다시 만듭니다.

참고: OAB 업데이트 기간은 계속 적용됩니다.

Outlook 프로필을 만들고 Outlook에서 전자 메일 계정을 설정하는 방법을 알아봅니다.