Outlook 2010 또는 2007에서 대리인을 설정 하는 경우 대리인 페이지를 사용할 수 없음 오류가 발생 한다

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증상

다음 중 하나를 수행 한다고 가정 합니다.

  • Microsoft Outlook 2010의 계정 설정 메뉴에서 대리인 액세스 단추를 선택 합니다.
  • Microsoft Office Outlook 2007의 옵션 대화 상자에서 대리인 탭을 선택 합니다.

이 경우에는 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

대리인 페이지를 사용할 수 없습니다. Outlook 폴더에 액세스할 수 없습니다. Microsoft Exchange에 대 한 연결을 사용할 수 없습니다. 이 작업을 완료 하려면 Outlook이 온라인 상태 이거나 연결 되어 있어야 합니다.

참고

이 문제는 Microsoft Exchange Server 2010 환경에서 발생 합니다.

원인

이 문제는 AD DS (Active Directory 도메인 서비스)의 계정 특성이 삭제 된 개체의 값을 참조 하기 때문에 발생 합니다. 예를 들어 account 특성은 CN = Deleted 개체를 참조 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 ADSI (Active Directory 서비스 인터페이스) 편집 도구를 사용 하 여 영향을 받는 계정 특성에서 삭제 된 개체의 값을 제거 합니다.

참고

계정 특성에서 삭제 된 개체에 속하는 값을 확인 하려면 다음 단계를 수행 합니다.

  1. ADSI 편집 도구를 사용 하 여 영향을 받는 계정의 distinguishedName 특성 값을 복사 합니다.
  2. .Ldf 파일을 내보냅니다. 이렇게 하려면 복사한 값을 사용 하 여 관리자 권한 명령 프롬프트 (cmd.exe)에서 다음 명령을 실행 합니다.
    Ldifde-f 드라이브: \ 파일 이름.ldf-d "distinguishedName value"
  3. 메모장과 같은 응용 프로그램에서 .ldf 파일을 엽니다.
  4. Find 함수에 CN = Deleted 개체를 입력 합니다.

추가 정보

ADSI 편집 도구에 대 한 자세한 내용은 Adsi edit (adsiedit) 를 참조 하십시오.

Ldifde 명령에 대 한 자세한 내용은 ldifde 를 참조 하십시오.