Windows Search service 설정으로 인해 Outlook에서 일치 하는 항목이 발견 되지 않음

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증상

Microsoft Office Outlook에서 빠른 검색을 사용 하는 경우 다음과 같은 메시지가 나타납니다.

일치 하는 항목이 없습니다.

사서함의 항목과 일치 하는 항목에 대 한 검색 조건을 포함 하 고 WDS (Windows 데스크톱 검색)가 Outlook 데이터 파일 (.pst) 또는 오프 라인 Outlook 데이터 () 파일을 인덱싱하기 위해 구성 된 경우에도이 문제가 발생 합니다 .ost .

또한 Outlook에서 인덱싱 상태 대화 상자를 보면 다음 메시지 중 하나가 표시 됩니다.

0 개 항목 색인화

Outlook에서 현재 항목을 인덱싱하고 있습니다.
# 인덱싱할 남은 항목

참고

이 메시지의 자리 표시자로 표시 되는 인덱싱할 남은 항목 수는 # 감소 하지 않습니다.

Windows 제어판에서 인덱싱 옵션 을 연 경우에도 이와 같은 메시지가 표시 됩니다.

원인

Windows Search service에 대 한 서비스와 데스크톱 상호 작용 허용 옵션을 사용 하도록 설정 되어 있어야 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 Windows Search service에서 서비스에서 데스크톱과 상호 작용 허용 옵션을 사용 하지 않도록 설정 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Outlook을 끝냅니다.

    참고

    Microsoft Lync 또는 Communicator가 실행 중인 경우에도 종료 합니다.

  2. Services.msc를 실행 합니다.

  3. Windows Search 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성 을 선택 합니다.

  4. 중지 를 선택 하 고 서비스가 중지 될 때까지 기다립니다.

  5. 로그온 탭을 선택 합니다.

  6. 서비스와 데스크톱 상호 작용 허용 옵션의 선택을 취소 합니다.

  7. 적용 을 선택 합니다.

  8. 일반 탭을 선택합니다.

  9. 시작 을 선택 하 고 서비스가 시작 될 때까지 기다립니다.

  10. 확인 을 선택합니다.

  11. Outlook을 시작합니다.

추가 정보

Windows Search service가 데스크톱에서 서비스와 상호 작용 허용 옵션을 사용 하도록 구성 된 경우 응용 프로그램 로그에 다음과 같은 오류 이벤트도 기록 됩니다.

원본: Microsoft-Windows-검색
이벤트 ID: 3100
작업 범주: Gatherer
수준: 오류
설명:
호스트 필터링 프로세스를 초기화할 수 없습니다. 끝.
세부 정보
시간 제한 기간이 만료 되어이 작업이 반환 되었습니다. (0x800705b4)

Outlook 2010 이상 버전에서 인덱싱 상태 대화 상자를 보려면 다음 단계를 수행 합니다.

  1. Ctrl + E를 누르거나 검색 텍스트 상자에 커서를 놓으면 검색 도구 를 사용할 수 있습니다.
  2. 검색 탭에서 검색 도구 단추를 선택한 다음 인덱싱 상태 를 선택 합니다.

Outlook 2007에서 인덱싱 상태 대화 상자를 보려면 도구 메뉴를 선택 하 고 빠른 검색 을 선택한 다음 인덱싱 상태 를 선택 합니다.