고객 트랜잭션에 대한 자세한 인사이트를 위해 고객 활동 로그 보기 또는 내보내기

  • 아티클

적절한 역할: 관리 에이전트

활동 로그는 고객을 위한 트랜잭션 및 파트너 관리 작업에 대한 정보를 제공합니다.

트랜잭션에 대한 로그는 구매한 구독을 포함하여 트랜잭션에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

활동 로그를 Excel 호환 쉼표로 구분된 값(.csv) 파일로 내보낼 수 있습니다.

활동 로그 보기 및 내보내기

  • 각 활동 로그는 나열된 고객의 구독 페이지에 대한 링크를 제공합니다.
  • 단일 활동 로그는 여러 제품의 주문과 같은 상당한 양의 데이터를 표시할 수 있습니다.
  • 각 로그에는 다음 열이 있습니다.
    • 날짜-시간 - 작업 날짜 및 시간
    • 영향을 받는 고객 - 고객의 회사 이름
    • 작업 - 고객이 수행한 작업(예: 조회 생성)
    • 파트너 사용자 - 활동과 연결된 파트너

활동 로그를 보고 내보내려면 다음 단계를 사용합니다.

  1. 파트너 센터에 로그인하고 설정(기어)을 선택합니다.

  2. 계정 설정을 선택한 다음 활동 로그를 선택합니다.

  3. 활동 로그에 대한 아래쪽 화살표를 선택하여 기록된 작업에 대한 세부 정보를 봅니다.

  4. From 및 To 필드를 사용하여 활동 로그의 시간 범위를 선택합니다.

    • 기본 시간 범위는 가장 최근 달입니다.

  5. 로그 내보내기를 선택하여 고객의 구독 데이터를 .csv 파일에 복사하고 이를 컴퓨터의 기본 다운로드 폴더에 다운로드합니다.

다음 단계