기존 구독에 라이선스 또는 서비스 추가

적용 대상

  • 파트너 센터

고객이 현재 구독에서 제공하는 것보다 많은 사용자 수를 요구하거나 추가 서비스가 포함된 다른 버전을 요구하는 경우 구독을 업그레이드할 수 있습니다. 자세한 내용은 다른 비즈니스용 Office 365 계획으로 전환을 참조하세요.

클라우드 솔루션 공급자에서 지원하는 업그레이드는 다음과 같습니다.

제품 가능한 업그레이드
Office 365 Business
  • Office 365 Business Premium¹
  • Office 365 ProPlus
  • Office 365 Enterprise E3
  • Office 365 Enterprise E5
Office 365 Business Premium
  • Office 365 Enterprise E3
  • Office 365 Enterprise E5
Office 365 Business Essentials
  • Office 365 Business Premium¹
  • Office 365 Enterprise E1
  • Office 365 Enterprise E3
  • Office 365 Enterprise E5

¹ Office 365 Business India 및 Office 365 Business Essentials India는 Office 365 Business Premium이 아니라 Office 365 Business Premium India로 업그레이드할 수 있습니다.

이러한 조건이 적용되는 경우 구독을 업그레이드할 수 있습니다.

  • 구독이 활성 상태(일시 중단되거나 취소된 상태 아님)여야 합니다.

  • 이 고객과 서비스에 대해 위임된 관리자 권한이 있어야 합니다. 위임된 관리자 권한 요청 방법을 알아보세요.

  • 고객이 추가 서비스가 포함된 구독을 이미 보유하고 있으면 안 됩니다.

  • 고객이 업그레이드하려는 구독을 이미 보유하고 있으면 안 됩니다.

후자의 두 경우에는 고객이 다른 파트너나 다른 채널에서 해당 구독 또는 서비스를 구입했을 수 있으며, 기존 구독을 먼저 취소하지 않으면 구독을 구입할 수 없습니다. 자세한 내용은 다중 채널을 참조하세요.

청구에 미치는 영향에 대한 자세한 내용은 일반적인 청구 시나리오에서 구독 취소 및 새 구독 추가에 세부 정보를 참조하세요.

구독 업그레이드

  1. 구독을 업그레이드할 자격이 있는지 확인하려면 고객을 선택한 다음 구독 목록을 엽니다.
  2. 구독을 업그레이드할 수 있는 경우 구독 이름 바로 뒤에 정보 아이콘이 표시됩니다. 이 아이콘을 마우스로 가리킨 다음 지금 업그레이드를 선택합니다.
  3. 새 제품을 선택하고 제출을 선택합니다.
  4. 특정 서비스에 대해 일부 사용자 계정을 전환하기 위해 추가 작업이 필요할 수 있습니다. 이 경우 파트너 대시보드에서 영향을 받은 계정 및 서비스 목록을 제공합니다. 도움말은 기술 자료 문서 Office 365 계획을 전환하는 동안 라이선스 재할당 시 문제 발생을 참조하세요.