고객 구독 만들기, 일시 중단, 또는 취소

적용 대상

  • 파트너 센터
  • 미국 정부용 Microsoft 클라우드 파트너 센터
  • Microsoft 클라우드 독일 파트너 센터

파트너 대시보드에서 고객 기록을 만들면 카탈로그에서 제품의 구독을 판매할 수 있습니다.

일부 제품은 고객당 구독 하나로 제한됩니다. 제한되는 제품 목록을 보려면 파트너 대시보드 가격 책정 및 제품 페이지를 방문하세요.

새 구독 만들기

  1. 대시보드 메뉴에서 고객을 선택한 다음 목록에서 고객을 선택합니다.

  2. 새 구독을 선택합니다.

  3. 사용할 구독 청구 유형을 선택합니다. 월간 청구 주기와 연간 청구 주기 중 어떤 것을 선택할지 결정할 때 도움이 되는 정보는 새 청구 기능에 대한 FAQ를 참조하세요.

    참고
    고객에게 특정 제품에 대한 무료 평가판을 제공하는 옵션도 제공되고 있습니다. 평가판으로 제공되는 제품은 카탈로그의 평가판 탭에서 확인할 수 있습니다. 고객에게 Microsoft 제품 평가판 제공을 참조하세요.

  4. 청구 주기를 선택한 후에 카탈로그에서 구독하고 싶은 제품을 선택합니다. 제품의 사용 가능성은 선택한 고객 유형(교육, 정부 등)과 청구 주기에 따라 다릅니다. 제품을 사용할 수 없는 경우에는 고객이 해당 제품을 이미 구독하여 이미 사용이 허용된 상태일 수 있습니다. 또는 새로 제품을 구입하지 않고 다시 정품 인증을 할 수 있도록 구독을 일시 중지한 경우일 수 있습니다.

  5. 추가할 구독을 확인하고 라이선스 수를 입력합니다. 그런 다음 주문을 제출합니다.

  6. 구독을 추가한 후 구독 목록에서 구독 이름을 클릭하여 엽니다. 이 편집 페이지에서 사용 가능한 경우 추가 기능 라이선스를 선택할 수 있습니다.

  7. 편집 페이지에서 라이선스 수량을 변경하거나 구독을 일시 중단할 수도 있습니다.

구독 일시 중지 또는 취소

고객의 요청이 있거나 사기 또는 미결제 발생 시 파트너는 구독을 일시 중단하거나 취소할 수 있습니다.

구독 상태를 일시 중단됨으로 변경하면 사용자가 로그인하거나 서비스에 액세스할 수 없습니다. 관리자는 계속 로그인하고 데이터에 액세스할 수 있습니다.

구독 일시 중단

  1. 대시보드 메뉴에서 고객을 선택한 다음 목록에서 고객을 선택합니다.
  2. 관리할 구독을 선택합니다.
  3. 상태 섹션에서 일시 중단을 선택합니다. 그런 다음 변경 내용을 제출합니다.
  4. 90일 이내에 또는 90일에 계정이 개설된 시간과 첫 번째 청구 기간 사이의 일 수를 더한 기간(최대 120일) 이내에 구독을 다시 활성화하지 않으면 모든 데이터가 삭제됩니다.

구독을 일시 중단할 경우, 일시 중단 버튼 아래에 표시된 날짜는 구독을 다시 활성화하지 않을 경우 자동으로 구독이 만료되는 시점을 나타냅니다.