Office 365 Enterprise E4 구독을 Office 365 최신 버전으로 마이그레이션

적용 대상

  • 파트너 센터

Office 365 Enterprise E4 요금제가 2017년 4월 7일부로 사용 중지되었습니다. 이 날짜 이후로는 더 이상 새 Office 365 E4 구독을 구입할 수 없으며, 기존 E4 구독은 만료 시 자동으로 갱신되지 않습니다.

E4 구독이 만료되면 구독이 취소됩니다. 고객에게 연속성을 보장하기 위해, E4 구독이 곧 만료되는 고객을 아래에 나열된 지원되는 SKU 옵션으로 전환해야 합니다. 고객 서비스가 중단되는 일이 없도록 구독의 만료 날짜 전에 고객을 새 구독으로 이동하는 것이 좋습니다.

참고 Office 365 Enterprise E4 상업용 및 정부용 SKU 모두 사용 중지되었습니다.

구독의 세부 정보 페이지에서 E4 구독 상태가 "[날짜]에 자동 갱신"에서 "[날짜]에 만료"로 변경되었습니다.

API(CREST 또는 파트너 센터)를 사용하는 경우 auto renew = False 속성과 함께 구독의 종료 날짜를 확인하여 곧 만료되는 구독을 검색할 수 있습니다.

E4 구독은 2017년 4월 7일에 auto renew=False로 설정됩니다. 언제든지 고객을 새 요금제로 이동할 수 있습니다.

Office 365 Enterprise E4 버전 교체 요금제

E4와 같은 기능을 그대로 유지할 수도 있고 고객이 Office 365 및 비즈니스용 Skype Online의 새로운 기능을 활용하게 할 수도 있습니다. 가격 정보는 가격 목록에서 찾을 수 있으며 파트너 센터에 목록표가 제공됩니다. Secure Product Enterprise E3 또는 Secure Productive Enterprise E5는 각각 Office 365 Enterprise E3 또는 Office 365 Enterprise E5에 대한 다음 옵션에서 대체될 수 있습니다.

  • 옵션 1: Office 365 Enterprise E5

  • 옵션 2: Office 365 Enterprise E3 + 비즈니스용 Skype 클라우드 PBX

  • 옵션 3: Office 365 Enterprise E3 + 비즈니스용 Skype Plus CAL(E4와 가격 및 기능이 동일)

  • 옵션 4: Office 365 Enterprise E3

특징 옵션 1 옵션 2 옵션 3 옵션 4
Office 365 Enterprise E4의 모든 기능을 제공하나요? 아니요
전화 번호를 Office 365에서 관리하나요? 아니요 아니요
전화 번호를 온-프레미스와 Office 365 모두에서 관리하나요(하이브리드 배포)? 아니요 아니요
PSTN 음성 통화 요금제를 추가할 수 있나요? 아니요 아니요
PSTN 회의가 가능한가요? 아니요 아니요 아니요
공동 작업, 분석 및 보안을 위한 고급 도구가 제공되나요? 아니요 아니요 아니요
대화형 보고서, 대시보드 및 데이터 시각화가 제공되나요? 아니요 아니요 아니요
기본 프라이버시, 투명성 및 정교한 사용자 컨트롤로 데이터 보안과 규정 준수를 보다 철저하게 제어할 수 있나요? 아니요 아니요 아니요

새 제품 요금제로 고객 전환

Microsoft는 지속적으로 파트너에게 새 제품 및 서비스를 제공합니다. 다음과 같은 경우 파트너는 고객을 새 서비스로 업그레이드하거나 결국 종료될 SKU의 구독을 마이그레이션해야 할 수 있습니다. 사용 중지된 SKU에서 새 SKU로 고객을 마이그레이션하려면 다음 단계를 따라야 합니다.

  • 새 구독 구매
  • 현재 사용자 라이선스 다시 할당
  • 이전 구독 취소

다음 단계에 따라 고객의 Office 365 Enterprise E4 구독을 아래 표의 옵션 중 하나로 마이그레이션합니다.

1단계 - 새 구독 구매

  1. 대시보드 메뉴에서 고객을 선택하고 이동하려는 고객을 선택한 다음 구독 추가를 선택합니다.

  2. 카탈로그에서 구매할 구독을 선택하고(이 경우 아래 옵션 중 하나), 라이선스 수를 입력한 다음 제출을 선택합니다.

    이제 고객은 기존 구독과 새 구독, 다시 말해서 기존 Office 365 엔터프라이즈 E4 구독과 새로운 '대상' 구독(예: 옵션 1 - Office 365 Enterprise E5)을 모두 갖고 있습니다.

2단계 - 고객의 사용자 라이선스 다시 할당

  1. 대시보드 메뉴에서 고객을 선택하고 이동하려는 고객을 선택한 다음 사용자 및 라이선스를 선택합니다. 고객의 사용자 및 라이선스 페이지가 열립니다.

  2. 사용자 라이선스를 다시 할당하려면 다시 할당할 사용자를 선택한 다음 라이선스 관리를 선택합니다.

  3. 라이선스 관리 페이지에서 Office 365 Enterprise E4 라이선스 확인란의 선택을 취소한 다음 고객을 이동할 구독의 새로운 서비스 요금제를 선택합니다.

  4. 제출을 선택합니다. 확인 페이지에 새 라이선스 할당이 나열됩니다.

  5. 라이선스 다시 할당이 필요한 다른 모든 고객 사용자에 대해 같은 단계를 계속합니다.

사용자 라이선스를 새 서비스로 이동한 후 최상위 고객 수준에서 사용 중지된 구독을 안전하게 취소할 수 있습니다.

3단계 - 이전 구독 취소

  1. 대시보드 메뉴에서 고객을 선택합니다. 이동하려는 고객을 선택하고, 취소할 구독을 선택합니다.

  2. 구독 세부 정보 페이지에서 구독 상태를 일시 중단됨으로 설정합니다.

  3. 제출을 선택합니다.

이전 구독이 일시 중단되고 새 구독이 활성화됩니다. 일시 중단된 구독은 120일 후 자동으로 프로비전이 해제됩니다. 이전 구독에 대해서는 고객에게 추가 비용이 발생하지 않습니다.