재판매인 또는 고객과의 관계 제거

적용 대상

  • 파트너 센터

직접 파트너: 고객과 더 이상 거래가 없는 경우 파트너 센터에서 관계를 제거할 수 있습니다.

이 기능 설명:

  • 파트너 센터의 고객 목록에서 고객 제거
  • 고객의 사용 가능한 지원 연락처 목록에서 귀하를 제거
  • 고객에 대한 위임 관리자 권한 제거
  • 고객을 대신하여 구입할 수 있는 기능 제거

관계를 제거하려면 남은 활성 구독을 먼저 일시 중단해야 합니다.

  1. 활성 구독을 일시 중단합니다. 대시보드에서 고객 > 고객 선택 > 구독 > 구독 선택 > 일시 중단으로 이동합니다.

    활성 구독마다 이 작업을 반복합니다.

  2. 파트너 센터에서 관계 제거: 대시보드에서 고객 > 고객 선택 > 계정 > 재판매인 관계 제거로 이동합니다.

    활성 구독이 남아 있으면 재판매인 관계 제거 링크가 비활성화됩니다.

관계를 다시 설정하려면 관계 요청 프로세스를 반복합니다.