패턴: 프로젝트 관리

조직은 다양한 팀이 목표를 달성하고 계획대로 성공 기준을 충족할 수 있도록 여러 프로젝트를 관리할 중앙 장소가 필요합니다.

프로젝트 관리에 대한 몇 가지 일반적인 사용 사례에는 신제품 아이디어 관리, 프로젝트 계획 만들기 및 마일스톤 추적, 팀 성과 관리가 포함됩니다.

Microsoft Power Platform은 조직의 수명 주기 동안 프로젝트를 관리 할 수 있고 사용하기 쉬운 솔루션을 만들 수 있도록 노코드, 로우코드 솔루션을 제공합니다. 이 문서에서는 고객이 Microsoft Power Platform을 사용하여 효율적인 프로젝트 관리 응용 프로그램 및 워크플로를 만든 방법에 대한 몇 가지 실제 사례를 제공합니다.

프로젝트 관리 패턴을 인식하는 방법

조직 내 비즈니스 그룹은 프로젝트를 관리하고 진행 상황을 추적하고 결과를 모니터링할 도구가 필요하다는 것을 알고 있습니다.

일반적인 프로젝트 관리 시나리오에서 사용자는 다음을 수행합니다.

1. 아이디어, 계획, 업무 및 마일스톤을 관리하도록 작업을 계획하십시오.

2. 계획에 대한 진행 상황을 추적하고 이해 관계자에게 프로젝트 상태를 알리고 필요한 경우 차단자를 에스컬레이션합니다.

3. 진행 상황을 검토하고, 결과를 모니터링하고, 프로젝트 진행 상황의 주요 측면을 시각화합니다.

고객이 프로젝트 관리 패턴을 사용하는 방법

사용자 지정 Air Products and Services Traveler 앱

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Custom Air Products & Services, Inc.(CAPS)는 휴스턴에 본사를 둔 난방, 환기 및 공조 (HVAC) 솔루션을 제공하는 업체로 HVAC 산업의 산업용 및 상업용 부문 모두에서 공기 제어 장비의 설계, 구축, 설치, 수정 및 서비스에 특화된 회사입니다.

CAPS 프로젝트 관리 팀은 품질 구축에 중점을 두고 제조 공정을 통과하는 HVAC 장치의 전체 수명 주기를 추적할 수 있는 사용자 지정형 솔루션이 필요했습니다. 솔루션은 각 부서의 요구 사항을 충족하고 품질 검사를 추적하고 각 담당자가 프로세스의 각 단계에서 사인 오프 할 수 있도록 사용자 지정형으로 만들어야 했습니다. 또한 팀은 조직의 모든 사람이 모바일 디바이스를 통해 문제를 보고할 수 있도록 지원하기를 원했습니다. 그들이 겪고 있는 주요 문제 중 하나는 품질 검사—를 추적하는 데 사용되는 종이 문서인 "트래블러" 문서—가 분실된다는 것이었습니다.

데이터 분석 보조원인 Rebecca Sackett은 Office 365 구독에서 Power Apps을 발견하고 수동 프로세스를 대체하기 위해 SharePoint 목록에 대해 앱 만들기를 시험해 보기로 했습니다. Rebecca는 CAPS Traveler라는 트래블러 문서를 디지털화하기 위해 Power Apps 솔루션을 구축했습니다. 프로젝트 관리자 및 이해 관계자는 기본 Traveler 관리 앱을 사용하여 모든 활성 프로젝트에 대한 개요를 얻고, 주요 통계를 확인하고, 테스트 및 배송 일정을 관리합니다.

프로젝트 관리자는 프로젝트를 시작하고 조립, 페인팅, 전기 작업 및 검사와 같은 각 필수 단계에 대한 세부 정보를 추가합니다. 그런 다음 각 부서의 직원은 해당 부서에 대한 특정 질문으로 사용자 지정된 동반 모바일 앱을 사용합니다. 나중에 중앙 팀은 데이터를 수집하고 보고서를 사용하여 특정 단계가 수행되지 않은 일반적인 이유를 식별합니다.

기본 관리 앱 외에 이러한 사인 오프 앱이 10개 있으며 모두 동일한 SharePoint 목록 집합에서 데이터를 읽고 씁니다. 모든 단계가 완료되면 품질 관리 팀의 누군가가 최종 승인을 수행합니다. 그런 다음 흐름이 자동으로 트리거되어 PDF 보고서를 생성합니다.

Environment Canterbury InZone 앱

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Environment Canterbury (ECan)은 뉴질랜드 캔터베리의 커뮤니티와 협력하여 여러 마일스톤과 관련 프로젝트로 구성된 장기적인 환경 성과 프로그램을 진행합니다. 그들은 프로젝트 전반에 걸쳐 더 큰 일관성, 더 높은 수준의 가시성, 더 빠른 데이터 액세스를 제공하는 합리적인 솔루션이 필요했습니다.

담수 구역 관리자 및 프로젝트 참여자는 앱을 사용하여 프로젝트 상태를 볼 수 있습니다. 모든 프로젝트에는 영역과 특정 마일스톤이 표시되고 모든 마일스톤에는 장기 성과가 표시됩니다. 이 앱은 사용자 지정 색 구성표를 제공하므로 프로젝트, 마일스톤 및 성과를 쉽게 구분하고 탐색할 수 있습니다. 프로젝트의 모든 화면은 녹색, 마일스톤은 파란색, 성과는 주황색입니다.

데이터 업데이트를 알리는 알림이 전송되고 프로젝트가 필요한 시간에 업데이트되지 않은 경우 에스컬레이션을 제공합니다. 흐름은 특정 보기를 호출하고 하나의 이메일에 특정 사람과 관련된 모든 항목을 나열하는 HTML 테이블– 기반 다이제스트 이메일을 생성하는 데에도 사용됩니다.

Partners In Health 기부 리뷰 앱

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Partners In Health(PIH)는 매년 기금의 절반 정도를 개인 기부자에게 의존하고 나머지 절반은 주로 정부 보조금, 기업 및 재단에서 받습니다. 이 비영리 단체에는 1,000명 이상의 가장 후한 개인 기부자 관리를 담당하는 10명 정도의 기부 담당자가 있습니다. PIH는 기부금이 도착할 때 기부 내역을 보여주고 기부자 포트폴리오에 대한 360도 뷰를 제공하여 기부 담당자의 포트폴리오 관리 능력을 개선하고자 했습니다.

PIH의 분석 및 응용 프로그램 관리자인 Bella Chih-Ning은 기부 담당자가 기부의 여러 측면을 관리하고 시각화할 수 있는 기부 리뷰 앱과 대시보드를 구축했습니다. 기부 리뷰 앱을 사용하여 기프트 담당자는 기부금이 들어오자마자 즉시 확인하고, 관련 메모를 추가하고, 기부금이 적절한 기금에 할당되었는지 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 기부 담당자가 기부금을 검토하여 적절한 캠페인에 할당하고 올바른 기부 유형으로 코딩되고 올바른 기금에 할당되었는지 확인할 수 있는 해야 할 일 목록 체크리스트가 만들어집니다. 기부 담당자는 앱 내에서 직접 PIH DevOps 팀에 이메일로 질문을 보낼 수 있습니다. 모든 것이 처리된 후, 기부 담당자가 체크리스트를 "완료"로 표시하면 관리자가 볼 수 있습니다.

"프로세스를 간소화하고 동료가 업무를 더 잘 수행할 수 있도록 지원하는 도구를 구축하는 것이 얼마나 쉬운지 App in a Day 교육을 통해 알게 되었습니다"라고 Bella Chih-Ning은 말합니다.

R3 Retail Project Portfolio 앱

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R3 Retail Development는 미국 전역의 슈퍼마켓, 식료품, 식품 가공, 상업, 소매 및 소규모 산업 고객의 이익을 극대화하기 위한 프로젝트 관리 컨설팅에 대해 깊은 전문성을 제공합니다. R3는 프로젝트를 처음부터 끝까지 관리하는 필요성에 맞춘 고도의 사용자 지정형 방식이 필요했습니다.

Project Portfolio 앱은 120시간 내에 구축되었으며 현재 200개가 넘는 프로젝트를 관리합니다. R3 프로젝트 관리자와 그들이 서비스를 제공하는 지역 매장 관리자는 이제 새로운 Project Portfolio 앱을 사용합니다. 이 앱에는 다음과 같은 다양한 기능이 있습니다.

• 로그인한 사용자에 따라 요약 통계를 표시하는 대시보드.

• 날짜, 작업, 문제, 구매 주문 및 사람을 포함한 프로젝트 추적 정보.

• 냉각 장치와 같은 설치된 모든 디바이스에 대한 IP 주소 추적.

• HVAC 시스템용 아키텍처 파일과 같은 문서를 위한 파일 업로드 기능.

• 상태 항목에 따라 날짜 값을 자동으로 설정하는 것과 같은 광범위한 사용자 지정 비즈니스 논리.

관리자는 역할에 따라 특정 앱 사용자에게 보안 허가를 할당할 수 있습니다. 또한 관리자는 작업 유형 목록과 각 작업에 대한 예상 시간을 구성할 수 있으며, 이는 자동으로 기한을 생성하는 데 사용됩니다.

R3는 Power Automate 를 사용하여 자동 알림 및 독촉을 보냅니다. Microsoft Dataverse에 모든 데이터를 저장합니다.

Capitol Music Group 일정 도구

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Capitol Music Group(CMG)은 이전에 InfoPath를 사용하여 구축한 마케팅 워크플로 및 일정 도구를 현대화 할 수 있는 기회를 확인했습니다. 중요 비즈니스용 앱은 새로운 출시에 대한 일정을 관리하고—시간이 지남에 따라—다른 유형의 출시 및 미디어에 대한 데이터를 캡처하도록 발전했습니다. CMG는 일상적인 프로세스를 자동화하고, 파트너 레이블 간의 가시성과 협업을 확대하고, 새로운 온라인 마케팅 채널에 보다 빠르게 적응하기를 원했습니다. 그러나 Capitol Scheduling 앱은 프로세스 흐름에 깊이 통합되어 있었으며 관리하는 데 많은 업계 지식이 필요한 XML 데이터로만 구성되었습니다. 앱 개발 및 관리를 위해 간소화된 로우코드 접근 방식을 원했던 CMG는 결국 앱을 InfoPath에서 Power Apps 및 Power Automate를 포함한 Microsoft Power Platform로 마이그레이션하기로 결정했습니다.

Capitol은 팀이 새로운 일정 인터페이스를 사용하여 쉽게 커뮤니케이션하고 승인을 받고 다양한 유형의 출시(물리적, 디지털 또는 비디오 측면)에 대한 마케팅 협업을 수행하기를 원했습니다.

"Microsoft Power Platform을 통해 Capitol은 전체 제품 수명 주기에 걸쳐 마케팅 정보를 쉽게 공유할 수 있습니다."라고 Universal Music Group의 선임 관리자인 Karen Reali는 말합니다. "또한 교차 레이블 프로젝트를 지원하고 간소화하는 데도 도움이 됩니다."

참고

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