Power BI의 로그인 문제 해결Troubleshooting sign-in issues for Power BI

이 문서에서는 관리자가 Power BI 로그인 문제에 대한 지원을 문의할 수 있는 방법을 설명합니다.This article describes how admins can contact support for Power BI sign-in issues. 로그인 문제가 있는 Power BI 사용자인 경우 먼저 조직의 내부 지원 팀에 문의하세요.If you're a Power BI user having sign-in issues, first work with your organization's internal support team for assistance.

하지만 조직의 관리자이며 Power BI에 계속 로그인할 수 없는 경우, 아래 정보에 따라 계속 진행합니다.However, if you're an admin for your organization, and you still can't sign into Power BI, then continue with the information below.

Microsoft 지원에 문의Contact Microsoft support

먼저 Power BI 지원 페이지를 통해 지원 티켓을 만듭니다.First, try to create a support ticket through the Power BI support page.

Power BI 지원 페이지를 통해 진행할 수 없는 경우 Office 지원을 통해 티켓을 만들어 보세요.If you can't go through the Power BI support page, then try to create a ticket through Office Support.

이러한 페이지 중 하나를 사용하여 티켓을 만들 수 없는 경우 전화로 고객 지원에 문의하세요.If you can't create a ticket by using either of these pages, then try to contact support over the phone:

  • 미국(US) 및 나머지 아메리카 지역 고객인 경우: +1-800-936-5800For customers in the United States (US) and the rest of the Americas: +1-800-936-5800
  • 유럽, 중동 및 아시아(EMEA)의 고객인 경우: +44-844-800-2400For customers in Europe, the Middle East, and Asia (EMEA): +44-844-800-2400
  • 인도 고객인 경우: +1-800-419-5666For customers in India: +1-800-419-5666

Microsoft 지원팀에 도움을 요청하기 위해 문의할 수 있는 또 다른 옵션은 Microsoft 프리미어 지원을 구입하는 것입니다.Another option to contact Microsoft support for help is to purchase Microsoft Premier support. 조직에서 Microsoft 프리미어 지원을 구입한 경우 전화로 프리미엄 지원에 문의할 수 있습니다.If you know your organization has purchased Microsoft Premier support, then you can contact Premier support over the phone:

  • 미국(US) 및 나머지 아메리카 지역 고객인 경우: +1-800-936-3100For customers in the United States (US) and the rest of the Americas: +1-800-936-3100
  • 유럽, 중동 및 아시아(EMEA)의 고객인 경우: +44-844-800-8338For customers in Europe, the Middle East, and Asia (EMEA): +44-844-800-8338
  • 인도 고객인 경우: +1-800-425-5666For customers in India: +1-800-425-5666

참고

지원을 요청할 때 추가 진단 정보를 제공하는 것이 좋습니다.It's helpful to provide additional diagnostic information at the time you engage support.

Power BI 커뮤니티Power BI community

Power BI 커뮤니티 포럼에 게시물을 만들 수 없는 경우 로그인해야 포럼을 사용할 수 있기 때문입니다.If you can't create a post in the Power BI community forum, it's because the forum also requires you to sign in. 자세한 내용은 커뮤니티 지원을 참조하세요.See Community Support for additional details.

다음 단계Next steps

Power BI Pro 및 Power BI Premium 지원 옵션Power BI Pro and Power BI Premium support options