Power BI 고가용성, 장애 조치(failover) 및 재해 복구 FAQ

Power BI는 SaaS(Software as a Service)로 완전 관리형 소프트웨어입니다. Power BI는 사용자가 항상 자신의 보고서에 액세스할 수 있도록 인프라 오류에 탄력적으로 대처합니다. SLA에 대한 자세한 내용은 리소스 및 문서 라이선싱을 참조하세요.

Power BI는 Azure 가용성 영역을 사용하여 데이터 센터 오류로부터 Power BI 보고서, 애플리케이션 및 데이터를 보호합니다. 가용성 영역은 Power BI에 자동으로 적용되고 사용됩니다. 가용성 영역은 Azure 지역 내의 장애 격리 위치로서, 중복 전원, 냉각 및 네트워킹이 있는 3개 이상의 고유한 위치를 Azure 지역 내에 제공합니다. Power BI 고객은 가용성 영역을 통해 보다 높은 가용성 및 데이터 센터 오류 내결함성으로 중요 애플리케이션을 실행할 수 있습니다. 가용성 영역은 고객에게 Power BI 장애 조치(failover)를 트리거하지 않고 데이터 센터 오류를 견딜 수 있는 기능을 제공합니다.

자세한 내용은 Azure 지역 및 가용성 영역이란?를 참조하세요.

Power BI는 비즈니스 연속성을 보장하기 위해 Azure 데이터 센터(지역이라고도 함)의 각 구성 요소의 여러 인스턴스를 유지 관리합니다. 가동 중단 또는 Power BI가 한 지역에서 액세스할 수 없거나 제대로 작동할 수 없는 문제가 있는 경우, Power BI는 해당 지역의 모든 구성 요소를 백업 인스턴스로 가져오지 못합니다. 장애 조치(failover)는 새 지역에서 Power BI 서비스 인스턴스에 대한 가용성과 작동성을 복원합니다(일반적으로 동일한 지리적 위치 내에서). 자세한 내용은 Microsoft 보안 센터를 참조하세요.

장애 조치(failover) Power BI 서비스 인스턴스는 읽기 작업만 지원합니다. 즉, 장애 조치(failover) 중에는 새로 고침, 보고서 게시 작업, 대시보드 또는 보고서 수정 및 Power BI 메타데이터 변경(예: 보고서에 주석 삽입)이 필요한 기타 작업이 지원되지 않습니다. 대시보드 표시 및 보고서 표시와 같은 작업(온-프레미스 데이터 원본에 대한 DirectQuery 또는 Live Connect를 기반으로 하지 않음)은 계속 정상적으로 작동합니다.

모든 Power BI 서비스 구성 요소는 정기적으로 해당 백업 인스턴스를 동기화합니다. Power BI에서 업로드하거나 변경한 모든 콘텐츠에 대해 15분 지정 시간 동기화가 목표입니다. 장애 조치(failover) 이벤트에서 Power BI는 Azure 스토리지 지역 중복 복제 및 Azure SQL 지역 중복 복제를 사용하여 백업 인스턴스가 다른 지역에 존재하고 장애 조치(failover) 시 사용할 수 있도록 보장합니다.

백업 인스턴스는 Microsoft 보안 센터에 표시된 경우를 제외하고 조직에서 Power BI에 등록할 때 선택한 동일한 지리적 위치(지역) 내에 있습니다. 한 지역은 여러 지역을 포함할 수 있으며 Microsoft는 모든 데이터 복원력을 위해 지정된 지역 내의 모든 지역에 데이터를 복제할 수 있습니다. Microsoft는 고객 데이터를 지역 외부로 복제하거나 이동하지 않습니다. Power BI가 제공하는 지역 및 지역 내의 매핑은 Microsoft 보안 센터를 참조하세요.

장애 조치(failover)가 필요한 시기를 나타내는 두 가지 시스템이 있습니다.

• 외부 및 내부 모니터링 프로브는 가용성이 부족하거나 제대로 작동하지 못함을 나타냅니다. 이러한 표시는 Power BI 구성 요소에서 감지된 중단이나 Power BI가 지역에서 사용하는 하나 이상의 서비스에 기반할 수 있습니다.
• Microsoft Azure 중앙 운영 팀은 지역의 중요한 중단에 대해 보고합니다.

두 경우 모두 Power BI 경영진이 장애 조치(failover)를 결정합니다. 결정은 자동화되지 않습니다. 결정이 내려지면 장애 조치(failover)가 자동으로 수행됩니다.

Power BI 지원 페이지에 알림이 게시됩니다. 알림 정보에는 게시, 새로 고침, 대시보드 만들기, 대시보드 복제 및 권한 변경을 포함하여 사용할 수 없는 주요 작업이 포함됩니다.

영역 장애 조치(failover)의 경우 Power BI는 약 30초 안에 장애 조치(failover) 프로세스를 완료할 수 있으며 제한 없이 계속 작동합니다. 지역 장애 조치(failover)의 경우 장애 조치(failover)가 필요하다는 결정이 내려진 후 Power BI가 다시 작동하는 데 약 15분이 걸립니다. 장애 조치가 필요한 것으로 식별하는 시간은 장애 조치를 일으킨 시나리오에 따라 달라집니다.

Power BI는 Azure Storage 지역 복제를 사용하여 장애 조치를 수행합니다. 그러한 복제에는 보통 15분의 반환 포인트가 있으며, Power BI는 시간 프레임을 보장하지 못합니다. 자세한 내용은 Azure Storage 중복성을 참조하세요.

프리미엄 용량을 사용할 수 없게 되어도 작업 영역과 보고서는 계속 액세스 가능하며 모든 사용자에게 표시됩니다.

장애 조치(failover)를 초래한 문제가 해결되면 power BI 서비스 인스턴스가 원래 영역으로 돌아갑니다. Power BI 지원 페이지 확인: 문제가 해결되면 Power BI 팀은 장애 조치(failover)를 설명하는 알림을 제거합니다. 이 시점에서 작업은 정상으로 돌아와야 합니다.

조직에서 사용하는 Power BI 솔루션에 다음 요소 중 하나가 포함되어 있는 경우, 솔루션의 고가용성 유지를 보장하기 위해 몇 가지 작업을 수행해야 합니다.

• 조직에서 Power BI Premium을 사용하는 경우 프리미엄 용량이 배포의 로드 요구 사항을 충족시킬 수 있는 크기인지 확인해야 합니다. 이 요구 사항을 계획하고 충족하는 데 도움이 되도록 Power BI Premium 계획 및 배포 백서를 참조하세요. 모니터링에 도움이 되도록 새 기능이 Power BI 및 Power BI Premium Capacity Metrics 앱의 관리 포털에 정기적으로 추가됩니다.
• 조직에서 온-프레미스 데이터 게이트웨이를 사용하여 온-프레미스 데이터 원본에 액세스하는 경우 고가용성을 지원하도록 게이트웨이를 설정해야 합니다. 온-프레미스 데이터 게이트웨이 고가용성 클러스터 관리 및 부하 분산을 참조하세요. 가져오기 모드에서 보고서를 새로 고치거나 DirectQuery 또는 Live Connect를 사용하여 데이터 또는 데이터 모델에 액세스하는 경우 이 지침을 따릅니다.

아니요. 온-프레미스 데이터 원본(직접 쿼리 및 Live Connect를 기반으로 하는 모든 보고서 및 대시보드)에서 필요한 데이터는 장애 조치(failover) 중에는 작동하지 않습니다. 그러나 게이트웨이 구성은 변경되지 않습니다. Power BI 인스턴스가 원래 상태로 돌아오면 게이트웨이는 일반 함수로 돌아갑니다.

주 지역에 상당한 기간 동안 게이트웨이를 복원할 수 없는 극단적인 재해가 있는 경우 장애 조치(failover) 주 지역에서 읽기 및 쓰기 작업을 허용하므로 새 지역에 대해 게이트웨이를 다시 배포하고 구성할 수 있습니다.

다른 머신에 새 게이트웨이를 설치하거나 기존 게이트웨이를 사용하도록 선택할 수 있습니다. 이전 게이트웨이와 관련된 모든 데이터 원본이 새 게이트웨이로 전달되기 때문에 기존 게이트웨이를 사용하는 것이 더 간단합니다.