서비스 중단 알림Service interruption notifications

업무상 중요한 비즈니스 애플리케이션에 대한 가용성 인사이트가 있어야 합니다.It's crucial to have insight into the availability of your mission critical business applications. Power BI는 서비스 중단 또는 성능 저하가 있을 경우 필요에 따라 메일을 받을 수 있도록 인시던트 알림을 제공합니다.Power BI provides incident notification so you can optionally receive emails if there's a service disruption or degradation. Power BI의 99.9% SLA(서비스 수준 약정)에 따라 이와 같은 상황은 거의 발생하지 않지만, Microsoft는 고객에게 최신 정보를 제공하려고 합니다.While Power BI’s 99.9% service level agreement (SLA) makes these occurrences rare, we want to ensure that you're kept informed. 다음 스크린샷은 알림을 사용하도록 설정하는 경우 받게 될 메일 유형을 보여 줍니다.The following screenshot shows the type of email you'll receive if you enable notifications:

알림 메일 새로 고침

현재 Microsoft는 다음 _안정성 시나리오_에 대한 메일을 보냅니다.At this time, we send emails for the following reliability scenarios:

  • 보고서 열기 안정성Open report reliability
  • 모델 새로 고침 안정성Model refresh reliability
  • 쿼리 새로 고침 안정성Query refresh reliability

보고서 열기, 데이터 세트 새로 고침, 쿼리 실행 등의 작업에 ‘확장 지연’이 있는 경우 알림이 전송됩니다. Notifications are sent when there is an extended delay in operations like opening reports, dataset refresh, or query executions. 인시던트가 해결되면 후속 메일을 받게 됩니다.After an incident is resolved, you receive a follow-up email.

참고

이 기능은 현재 Power BI Premium의 전용 용량에만 사용할 수 있습니다.This feature is currently available only for dedicated capacities in Power BI Premium. 공유 용량이나 포함된 용량에는 사용할 수 없습니다.It's not available for shared or embedded capacity.

용량 및 안정성 알림Capacity and reliability notifications

Power BI Premium 용량의 리소스 사용률이 높은 상태가 지속되어 안정성에 영향을 줄 수 있다고 판단될 경우 알림 메일이 발송됩니다.When a Power BI Premium capacity is experiencing extended periods of high resource use that potentially impacts reliability, a notification email is sent. 이러한 경우에는 보고서 열기, 데이터 세트 새로 고침, 쿼리 실행과 같은 작업이 오래 지연되는 경우가 포함됩니다.Examples of such impacts include extended delays in operations such as opening a report, dataset refresh, and query executions.

알림 메일에서는 다음을 포함하여 높은 리소스 사용률이 발생한 이유에 대한 정보를 안내합니다.The notification email provides information about the reason for the high resource usage, including the following:

  • 해당 데이터 세트의 데이터 세트 IDDataset ID of the responsible dataset
  • 작업 유형Operation type
  • 높은 리소스 사용률과 관련된 CPU 시간CPU time associated with the high resource usage

Power BI는 Power BI Premium 용량의 오버로드가 감지되는 경우에도 메일 알림을 발송합니다.Power BI also sends email notifications when an overload in a Power BI Premium capacity is detected. 메일에서는 오버로드의 가능한 원인, 직전 10분 동안 로드를 생성한 작업, 각 작업이 생성한 로드의 양을 안내합니다.The email explains the likely reason for the overload, which operations generated the load in the previous 10 minutes, and how much load each operation generated.

Premium 용량이 둘 이상 있는 경우에는 사용자가 리소스 집약적인 항목을 포함하는 작업 영역을 로드가 가장 적은 용량으로 이전하는 방안을 고려할 수 있도록 메일에서 오버로드된 기간의 해당 용량에 대한 정보도 안내합니다.If you have more than one Premium capacity, the email includes information about those capacities during the overloaded period, so you can consider moving the workspaces containing resource intensive items to capacities with the least load.

오버로드 메일 알림은 오버로드 임계값이 트리거된 경우에만 발송됩니다.Overload email notifications are only sent when an overload threshold is triggered. 해당 Premium 용량의 로드가 임계값 미만으로 떨어져도 이를 안내하는 메일은 발송되지 않습니다.You will not receive a second email when the load on that Premium capacity returns to non-overloaded levels.

다음 이미지는 샘플 알림 메일을 보여 줍니다.The following image shows an example notification email:

오버로드 용량 알림 메일

알림 사용Enable notifications

Power BI 테넌트 관리자는 관리 포털에서 알림을 사용하도록 설정합니다.A Power BI tenant administrator enables notifications in the admin portal:

  1. 알림을 받아야 하는 메일 사용 보안 그룹을 식별하거나 만듭니다.Identify or create an email-enabled security group that should receive notifications.

  2. 관리 포털에서 테넌트 설정을 선택합니다.In the admin portal, select Tenant settings. 도움말 및 지원 설정에서 서비스 중단 또는 인시던트에 대한 메일 알림 받기를 확장합니다.Under Help and support settings, expand Receive email notifications for service outages or incidents.

  3. 알림을 사용하도록 설정하고, 보안 그룹을 입력한 다음, 적용을 선택합니다.Enable notifications, enter a security group, and select Apply.

    서비스 알림 사용

참고

Power BI는 계정 no-reply-powerbi@microsoft.com에서 알림을 보냅니다.Power BI sends notifications from the account no-reply-powerbi@microsoft.com. 알림이 스팸 또는 정크 폴더로 분류되지 않도록 이 계정이 허용 목록에 포함되어 있는지 확인합니다.Ensure that this account is whitelisted so that notifications don't end up in a spam or junk folder.

다음 단계Next steps

Power BI Pro 및 Power BI Premium 지원 옵션Power BI Pro and Power BI Premium support options

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