Power BI로 UserVoice에 연결Connect to UserVoice with Power BI

Power BI 및 UserVoice 콘텐츠 팩에서 UserVoice 데이터 추적 및 탐색이 쉽습니다.Tracking and exploring your UserVoice data is easy with Power BI and the UserVoice content pack. Power BI는 티켓, 제안 및 만족도를 포함하여 데이터를 검색한 다음 해당 데이터를 기반으로 기본 대시보드 및 보고서를 작성합니다.Power BI retrieves your data, including tickets, suggestions and satisfaction ratings, then builds an out-of-box dashboard and reports based on that data.

Power BI용 UserVoice 콘텐츠 팩에 연결합니다.Connect to the UserVoice content pack for Power BI.

참고

Power BI 콘텐츠 팩에 연결하려면 관리자 계정이 필요합니다.An admin account is required to connect to the Power BI content pack. 이 콘텐츠 팩은 또한 UserVoice API를 활용하며 UserVoice 제한 내에서 사용해야 합니다.The content pack also leverages the UserVoice API and will contribute usage towards the UserVoice limits. 아래 세부 정보를 참조하세요.More details below.

연결 방법How to connect

  1. 왼쪽 탐색 창의 맨 아래에 있는 데이터 가져오기 를 선택합니다.Select Get Data at the bottom of the left navigation pane.

  2. 서비스 상자에서 가져오기를 선택합니다.In the Services box, select Get.

  3. UserVoice를 선택한 다음 가져오기를 선택합니다.Select UserVoice, then select Get.

  4. 메시지가 표시되면 UserVoice URL을 입력합니다.When prompted, enter your UserVoice URL. URL은 정확하게 다음 패턴에 따라 https://fabrikam.uservoice.com "fabrikam"을 제품 또는 서비스 이름으로 대체합니다.The URL needs to follow the following pattern exactly https://fabrikam.uservoice.com replacing "fabrikam" with your product or service name.

    참고

    끝에 슬래시가 없고 연결이 https로 되어 있는지 확인합니다.There is no trailing slash at the end and the connection is in https.

  5. 메시지가 표시되면 UserVoice 자격 증명을 입력하고 UserVoice 인증 프로세스를 따릅니다.When prompted, enter your UserVoice credentials and follow the UserVoice authentication process. 브라우저에서 UserVoice에 이미 로그인한 경우 자격 증명을 묻는 메시지가 표시되지 않을 수도 있습니다.If you are already signed in to UserVoice in your browser, you may not be prompted for credentials. "액세스를 허용"을 클릭하여 Power BI 응용 프로그램에 데이터에 대한 액세스 권한을 부여합니다.Grant the Power BI application access to your data by clicking "Allow Access".

    참고

    UserVoice 계정에 대한 관리자 자격 증명이 필요합니다.You need admin credentials for your UserVoice account.

  6. Power BI는 UserVoice 데이터를 검색하고 즉시 사용 가능한 대시보드 및 보고서를 만듭니다.Power BI will retrieve your UserVoice data and create a ready-to-use dashboard and report for you. Power BI는 모든 제안 사항, 열려 있는 모든 티켓, 닫힌 티켓을 포함하여 최근 30일 내에 생성된 모든 티켓, 모든 사용자 만족도 평점 등의 데이터를 검색합니다.Power BI will retrieve the following data: all your suggestions, all your open tickets, all tickets created in the last 30 days including closed ones and all the user satisfaction ratings.

다음 단계What now?

  • 대시보드 맨 위에 있는 질문 및 답변 상자에 질문합니다.Try asking a question in the Q&A box at the top of the dashboard
  • 대시보드에서 타일을 변경합니다.Change the tiles in the dashboard.
  • 타일을 선택하여 원본 보고서를 엽니다.Select a tile to open the underlying report.
  • 데이터 집합을 매일 새로 고치도록 예약하는 경우 새로 고침 일정을 변경하거나 지금 새로 고침을 사용하여 필요할 때 새로 고칠 수 있습니다.While your dataset will be schedule to refreshed daily, you can change the refresh schedule or try refreshing it on demand using Refresh Now

문제 해결Troubleshooting

"매개 변수 유효성 검사를 하지 못했습니다. 모든 매개 변수가 유효한지 확인하세요.""Parameter validation failed, please make sure all parameters are valid"

UserVoice URL 입력 후에 이 오류가 표시되면If you see this error after typing your UserVoice URL. 다음 요구 사항이 충족되었는지 확인합니다.Make sure the following requirements are satisfied:

  • URL은 "https://fabrikam.uservoice.com" 패턴을 따라 "fabrikam"을 올바른 UserVoice URL 접두사로 바꿉니다.The URL follows exactly this pattern "https://fabrikam.uservoice.com" replacing "fabrikam" with your correct UserVoice URL prefix.
  • 모든 문자가 소문자인지 확인합니다.Make sure all the letters are lower case.
  • URL이 'https'인지 확인합니다.Make sure the URL is in 'https'.
  • URL의 끝에 슬래시가 없는지 확인합니다.Make sure there are no trailing forward slash at the end of the URL.

"로그인하지 못했습니다.""Login failed"

자격 증명을 사용하여 로그인한 후에 “로그인하지 못했습니다.” 오류가 표시되면 사용 중인 계정에 사용자 계정에서 UserVoice 데이터를 검색할 권한이 없는 것입니다.If you get a "login failed" error after using your UserVoice credentials to login, then the account you are using doesn't have permissions to retrieve the UserVoice data from your account. 관리자 계정인지 확인하고 다시 시도하세요.Verify it is an admin account and try again.

"오류가 발생했습니다.""Oops something went wrong"

데이터를 로드하는 동안 이 오류 메시지가 표시되면 UserVoice 계정이 월별 API 사용 할당량을 초과하지 않았는지 확인합니다.If you get this error message while the data is being loaded, make sure your UserVoice account hasn't exceeded its monthly APIs usage quota. 상태가 양호해 보이면 다시 연결해 보세요.If all looks good, try connecting again. 문제가 지속되면 https://community.powerbi.com의 Power BI 지원부에 문의하세요.If the problem persists, please contact Power BI support at https://community.powerbi.com.

기타Other

Power BI UserVoice 콘텐츠 팩은 UserVoice의 API를 사용하여 사용자 데이터를 검색합니다.The Power BI UserVoice content pack uses UserVoice's APIs to retrieve your data. API 사용을 모니터링하여 제한을 초과하지 않는지 확인합니다.Make sure you monitor your API usage so that you don't exceed your limit. UserVoice 계정에 많은 양의 데이터가 있는 경우 API 사용에 미치는 영향을 최소화하려면 새로 고침 빈도를 현재 기본값인 하루에 한 번에서 필요에 따라 평일 또는 이틀에 한 번만 새로 고치도록 변경합니다.If you have a lot of data in your UserVoice account, a suggestion to minimize the impact on your API usage is to change the refresh frequency from the current default which is once a day to only refresh on weekdays or every other day depending on your needs. 다른 방법은 조직의 모든 관리자가 API에 불필요한 부하를 만드는 대신 한 관리자가 콘텐츠 팩을 만들어 팀의 나머지 사람들과 공유하는 것입니다.Another suggestion is to have one admin create the content pack and share it with the rest of the team instead of having every admin in your organization create their own putting extra unnecessary load on the APIs

다음 단계Next steps

Power BI에서 시작Get started in Power BI

Power BI에서 데이터 가져오기Get data in Power BI