Dynamics 365 앱 관리

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Microsoft Power Platform 관리 센터를 사용하여 Microsoft Dataverse에서 실행되는 Dynamics 365 앱을 설치, 구성 및 관리할 수 있습니다. 이 항목의 앱은 Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service 및 Dynamics 365 Marketing 및 Microsoft AppSource에서 구매한 앱 등 Dynamics 365 라이선스가 필요한 Dynamics 365 앱을 의미합니다.

노트

Dynamics 365 앱은 데이터베이스로 생성된 환경과 환경 생성 중 Dynamics 365 앱이 활성화된 환경에서만 설치 및 관리할 수 있습니다. 환경 생성 중에 Dynamics 365 앱을 활성화하려면 유효한 Dynamics 365 라이선스가 필요합니다. 추가 정보: 데이터베이스가 있는 환경 만들기

테넌트 수준 또는 환경 수준에서 앱을 관리할 수 있습니다.

앱의 테넌트 수준 보기

Dynamics 365 관리 센터의 애플리케이션 탭에 있는 앱 관리는 Power Platform 관리 센터에 있는 앱의 테넌트 수준 보기에서 수행됩니다. 테넌트에 대해 라이선스가 부여된 모든 Dynamics 365 앱 목록을 보려면 다음 단계를 따르십시오.

새로운 테넌트 보기

다음 단계에 따라 테넌트에 라이선스가 부여된 모든 애플리케이션의 목록을 확인할 수 있습니다.

  1. Power Platform 관리 센터에 로그인합니다.

  2. 왼쪽 메뉴에서 리소스>Dynamics 365 앱을 선택합니다.

    로그인한 사용자를 위해 설치되었거나 설치 또는 구성할 수 있는 Dynamics 365 앱의 목록이 표시됩니다. 관리자는 설치된 또는 설치 가능한 앱을 모두 볼 수 있습니다.

    여러 환경에 동일한 앱 라이선스가 적용된 경우 중복 항목이 이름 아래에 표시됩니다.

    앱 테넌트 보기 관리.

    상태 아래에서 다음을 확인하세요.

    • 활성화됨: 이 앱은 환경에 설치할 준비가 되어 있습니다.
    • 구성됨: 이 앱은 특정 환경에 구성되어 있습니다. 다른 환경으로 재구성하거나 현재 환경에 대한 구성을 업데이트할 수 있습니다.
    • 구성되지 않음: 이 앱은 환경에 구성할 준비가 되어 있습니다.

  3. 앱 상태에 따라 상단 메뉴 모음에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

    • 관리 : 선택하면 앱을 관리할 수 있는 페이지로 이동합니다.
    • 세부 정보 : 게시자와 같은 앱에 대한 정보를 봅니다.
    • 앱 설치: 권한이 있는 선택한 환경에 특정 애플리케이션을 설치합니다. 환경을 선택하면 설치할 패키지의 목록이 표시됩니다.

  4. 테넌트가 다중 지역인 경우 지역 선택기로 로캘을 변경할 수 있습니다.

    지역 선택.

앱의 환경 수준 보기

환경 수준 외에 솔루션 관리는 Power Platform 관리 센터의 환경 수준 보기에서도 수행할 수 있습니다.

새 테넌트 보기2

다음 단계에 따라 환경에 설치된 모든 라이선스 보유 애플리케이션의 목록을 확인할 수 있습니다.

  1. Power Platform 관리 센터에 로그인합니다.

  2. 환경을 선택한 다음 한 환경을 선택합니다.

  3. 리소스 아래에서 Dynamics 365 앱을 선택합니다.

    선택한 환경에서 관리자가 설치한 Dynamics 365 앱 목록이 표시됩니다.

    환경 보기.

  4. 앱을 선택합니다. 앱 상태에 따라 상단 메뉴 모음에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

    • 앱 설치: 관리자는 권한이 있는 선택한 환경에 특정 애플리케이션을 설치할 수 있습니다. 환경을 선택하면 설치할 패키지의 목록이 표시됩니다.
    • AppSource 열기: AppSource에서 앱을 설치하려면 선택합니다.
    • 업데이트: 업데이트가 있으면 표시됩니다. 패키지를 업데이트하려면 선택합니다.
    • 세부 정보 : 게시자와 같은 앱에 대한 정보를 봅니다.

설치가 실패한 경우 실패한 설치 문제 해결을 참조하세요.

앱 설치

앱을 설치하는 프로세스는 보기에 따라 달라집니다.

테넌트 보기에서 앱 설치

  1. Power Platform 관리 센터에 로그인합니다.

  2. 왼쪽 메뉴에서 리소스>Dynamics 365 앱을 선택합니다.

  3. 활성화됨 앱을 선택한 다음 상단 메뉴 모음에서 설치를 선택합니다.

  4. 환경을 선택하고, 설치할 패키지를 검토하고, 서비스 약관에 동의한 후 설치를 선택합니다.

    앱 설치.

    그러면 설치 상태를 볼 수 있는 환경 수준 보기로 이동합니다.

    환경 보기3.

환경 보기에서 앱 설치

  1. Power Platform 관리 센터에 로그인합니다.

  2. 환경을 선택한 다음 한 환경을 선택합니다.

  3. 리소스 아래에서 Dynamics 365 앱을 선택합니다.

  4. 앱 설치를 선택합니다.

  5. 활성화된 앱을 선택한 후 다음을 선택합니다.

    활성화된 앱 선택.

  6. 서비스 약관에 동의한 다음 설치를 선택합니다.

설치 오류 문제 해결

다음과 같은 오류가 표시되는 경우:

"Dynamics 365 Sales 및 Dynamics 365 Customer Service와 같은 Dynamics 365 앱 설치는 Dynamics 365 앱 사용옵션이 예로 설정된 데이터베이스로 생성된 환경에서만 지원됩니다. 데이터베이스가 있고 Dynamics 365 앱 사용이 설정된 환경에 이 애플리케이션을 설치해 보세요."

이 앱 설치는 앱 활성화 옵션이 있는 데이터베이스로 생성된 환경에서만 지원됩니다.

데이터베이스로 환경 만들기의 안내에 따라 새 환경을 생성해야 합니다. 4단계에서 Dynamics 365 앱 사용을 예로 설정해야 합니다.

Dynamics 365 앱 사용을 선택합니다.

실패한 설치 문제 해결

앱 설치가 실패한 경우 환경 수준 보기에서 설치 실패를 선택하고 문제 해결 세부 정보를 검토합니다.

지원 팀에 문의해야 하는 경우 오류 정보 페이지에 나열된 세부 정보를 제공해야 합니다.

오류 세부 정보.

앱 삭제

앱 삭제 방법에 대한 자세한 내용은 모델 기반 앱 삭제를 참고하세요.

자주 묻는 질문

환경이 표시되지 않습니까?

관리자가 환경 선택 드롭다운 목록에서 볼 수 있는 환경 수는 Power Platform 관리 센터의 환경 페이지에 표시되는 환경 수보다 작거나 같습니다. 환경 페이지에 필터가 적용되지 않았는지 확인하세요.

필터는 다음과 같이 환경 선택 드롭다운 목록에 적용됩니다.

  1. 테넌트 수준 보기에서 관리자가 선택하는 지리적 지역 기반으로 환경을 표시합니다.
  2. 데이터베이스만 있는 환경을 표시합니다.
  3. 준비 상태인 환경만 표시합니다.