Exchange 2010 SP1의 새 통합 메시징 기능 및 음성 메일 기능
적용 대상: Exchange Server 2010 SP1
마지막으로 수정된 항목: 2016-11-28
Microsoft Exchange Server 2010 SP1(서비스 팩 1)의 통합 메시징 서버 역할이 향상되고 새로운 기능도 추가되었습니다. 이러한 기능 중 일부를 사용하려면 MicrosoftOffice Communications Server 2007 R2 또는 Microsoft Lync Server 2010(차세대 Office Communications Server)을 환경에 제대로 배포해야 합니다. 이 항목에서는 Exchange 2010 SP1을 설치할 때 추가된 새로운 기능과 향상된 기능에 대해 설명합니다.
Exchange 2010 SP1의 UM 기능
다음은 Exchange 2010 UM(통합 메시징)의 새로운 기능 목록과 해당 기능에 대한 설명입니다.
Exchange 제어판의 UM 관리 Exchange 제어판의 UM 관리 사용자 인터페이스를 통해 웹 브라우저에서 통합 메시징의 모든 구성 요소를 관리할 수 있습니다. UM 다이얼 플랜, UM 사서함 정책, UM IP 게이트웨이 및 UM 자동 전환 교환을 만들고 사용자가 통합 메시징을 사용하도록 설정할 수 있습니다. 이 기능은 크로스-프레미스 Exchange 환경의 테넌트 관리자(전문가라고도 함)와 관리자가 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 관리자 및 전문가 사용자 관리를 참조하십시오.
관리자는 Exchange 제어판을 사용하여 일부 온-프레미스 및 크로스-프레미스 작업을 관리할 수도 있습니다. 아래에는 Exchange 제어판에서 다음을 포함하는 모든 서버 역할에 대해 사용할 수 있는 일부 추가 관리 기능의 목록이 나와 있습니다.
텍스트 메시징 통합
음성 메시징 통합
여러 사서함 검색
사서함의 추가 프록시 주소
메일 그룹 전송에 대한 중재 및 승인
또한 최종 사용자가 지원 센터에 전화할 필요 없이 Exchange 제어판에서 일반적인 관리 작업을 수행할 수 있습니다. 이렇게 하면 생산성을 높이고 지원 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다.
Exchange 관리자는 크로스-프레미스 환경에서 Exchange 제어판을 사용하여 통합 메시징을 관리할 수 있지만 UM 구성 요소를 생성하고 구성할 경우 Exchange 관리 콘솔 및 Exchange 관리 셸 도구를 사용하는 것이 좋습니다.
UM 보고 Exchange 2010 SP1에 추가된 UM 보고 기능은 UM 사용 가능 사용자의 호출 요약 및 통계, 호출 정보를 포함합니다. 이러한 보고서는 Exchange 제어판에 표시됩니다. EMC에서 호출 통계 또는 사용자 호출 로그를 사용하여 통합 메시징 통계 보고서에 액세스할 수 있습니다. 두 가지 도구는 모두 도구 상자 노드 아래에 있습니다. 이러한 도구는 UM 서버 및 UM 사용 가능 사용자에 대한 호출과 관련하여 집계된 통계 정보를 제공합니다. EMC에서 UM 보고 도구를 지원하기 위해 다음과 같은 cmdlet이 SP1에 추가되었습니다.
Get-UMCallSummaryReport
Get-UMCallDataRecord
EMC 도구 상자의 호출 통계는 UM 서버에 전달되거나 UM 서버에서 보낸 호출에 대한 집계된 통계 정보를 제공하며 조직의 Exchange 2010 통합 메시징 서버에 대한 전체 통계를 원하는 관리자가 사용할 수 있습니다. EMC에 요청한 호출 통계 보고서의 결과는 Exchange 제어판 사용자 인터페이스에 표시됩니다. 보고서를 필터링하여 지난 90일 간 또는 UM이 조직에 배포된 이후의 호출 통계를 월별 또는 일별로 표시할 수 있습니다. 그런 다음 조직 내의 UM 다이얼 플랜 및 UM IP 게이트웨이를 사용하여 이러한 결과를 필터링할 수 있습니다.
호출 통계 보고서는 다음과 같은 내용을 표시합니다.
호출 유형(예: 부재 중 전화, Outlook Voice Access 호출 또는 팩스 호출)별로 구성된 총 호출 수
호출이 수락되었는지 또는 거부되었는지 여부
평균 오디오 품질
보고서에 포함된 일이나 월 또는 모든 호출
호출 로그를 Microsoft Office Excel 템플릿에 내보내거나 호출 통계 정보를 클립보드로 복사하여 다른 응용 프로그램에 붙여넣을 수 있습니다. 오디오 품질 정보 단추를 사용하여 다음을 포함하는 호출에 대한 자세한 내용을 표시할 수 있습니다.
날짜
UM 다이얼 플랜
UM IP 게이트웨이
오디오 코덱 유형
NMOS
NMOS 성능 저하
지터
패킷 손실
왕복 시간
버스트 손실 기간
샘플 호출 수
호출에 대한 자세한 내용은 통합 메시징 도구 사용을 참조하십시오.
EMC 도구 상자의 사용자 호출 로그를 사용하여 선택한 UM 사용 가능 사용자에 대한 호출 통계를 볼 수 있습니다. 보고서는 Exchange 제어판에 표시되며 기술 지원 부서에서 UM 사용 가능 사용자가 문제를 진단하고 수정할 수 있도록 지원하기 위해 해당 사용자의 특정 호출에 대한 정보를 수집해야 하는 경우에 유용합니다. 사용자 선택을 클릭하고 사용자를 지정하면 선택한 UM 사용 가능 사용자의 호출에 대해 다음 정보가 표시됩니다.
날짜 및 시간
호출 기간
호출 유형
호출 번호
호출한 번호
UM IP 게이트웨이
오디오 품질
사용자의 호출 통계를 클립보드에 복사한 다음 다른 응용 프로그램에 붙여 넣을 수 있습니다. 오디오 품질 정보 단추를 사용하여 다음을 포함하는 호출에 대한 자세한 내용을 표시할 수 있습니다.
날짜
UM 다이얼 플랜
UM IP 게이트웨이
오디오 코덱 유형
NMOS
NMOS 성능 저하
지터
패킷 손실
왕복 시간
버스트 손실 기간
호출에 대한 자세한 내용은 통합 메시징 도구 사용을 참조하십시오.
UM 사용 가능 사서함의 크로스 포리스트 마이그레이션 Exchange 2010 SP1 이전 버전에서는 엔터프라이즈 크로스 포리스트 마이그레이션을 수행할 경우 원본 Exchange 2010 포리스트에서 대상 Exchange 2010 포리스트로 UM 사용 가능 사서함을 효율적으로 이동할 수 있는 방법이 없었습니다. 이 작업을 수행할 수 있는 유일한 방법은 먼저 원본 포리스트의 UM 사서함을 사용하지 않도록 설정한 후 대상 포리스트로 이동하는 것뿐이었습니다. Exchange Server 2007 사서함을 이동할 경우에는 Move-Mailbox cmdlet을 사용했습니다. Exchange 2010 사서함을 이동할 경우에는 New-MoveRequest cmdlet을 사용했습니다. 사서함을 대상 포리스트로 이동한 후 UM 사서함을 사용하도록 설정했습니다.
이 프로세스에는 다음과 같은 몇 가지 문제가 있었습니다. 즉, 프로세스를 완료하는 데 시간이 오래 걸려 사용자의 음성 메일이 오프라인 상태가 되고 UM 사용 가능 사용자의 PIN이 다시 설정됨에 따라 사용자가 Outlook Voice Access를 위한 PIN을 새로 설정해야 했습니다.
그러나 SP1에서는 온-프레미스 배포 시 New-MoveRequest cmdlet과 MRS(사서함 복제 서비스)를 함께 사용하여 한 포리스트 내에서 또는 여러 포리스트 간에 UM 사용 가능 사서함을 이동할 수 있습니다. New-MoveRequest cmdlet과 MRS를 함께 사용하여 UM 사용 가능 사서함을 이동하면 프로세스 속도를 높이고 사용자의 음성 메일을 온라인 상태로 유지할 수 있으므로 Outlook Voice Access 사용자가 PIN을 다시 설정할 필요가 없습니다.
Exchange 2010 SP1에서 UM 사용 가능 사서함 이동 프로세스는 다음과 같이 작동합니다.
원본 포리스트에서 UM 사용 가능 사서함을 같은 원본 포리스트 내의 UM 사서함 정책과 연결합니다. 연결한 후 다음 작업을 수행합니다.
원본 포리스트의 사서함을 대상 포리스트로 이동한 다음 UM 사용 가능 사서함과 연결할 대상 UM 사서함 정책을 식별합니다.
Set-UMMailboxPolicy cmdlet을 사용하고 대상 포리스트에 있는 UM 사서함 정책의 SourceForestPolicyNames 매개 변수를 사용하여 원본 포리스트에 있는 UM 사서함 정책의 이름을 지정합니다.
UM 사용 가능 사서함을 사용하지 않도록 설정하지 않고 대상 포리스트로 이동합니다. 사서함을 마이그레이션할 때 원본 포리스트의 사서함이 계속해서 음성 메일 메시지와 전자 메일 메시지를 받게 됩니다.
UM 사용 가능 사서함을 마이그레이션한 직후에 MRS가 원본 포리스트의 사서함을 자동으로 사용하지 않도록 설정합니다.
대상 포리스트의 UM 사서함 정책 외에도 MRS에는 사서함이 이동된 사용자에게 이미 지정되어 있는 내선 번호가 있어야 합니다. MRS는 내선 번호를 사용하여 UM 사서함 정책의 SourceForestPolicyNames 매개 변수를 검색하여 대상 포리스트에서 일치하는 UM 사서함 정책을 찾습니다. 내선 번호와 UM 사서함 정책의 이름이 발견되면 MRS가 대상 포리스트의 사서함에 UM을 사용할 수 있도록 설정합니다.
참고
MRS는 크로스 포리스트 마이그레이션의 경우 RPC over HTTP를, 포리스트 내 마이그레이션의 경우 RPC over TCP를 각각 사용합니다.
Outlook Voice Access 향상 기능 Exchange 2007 및 RTM 버전의 Exchange 2010에서는 UM 사용 가능 사용자가 Outlook Voice Access를 사용하여 음성 메시지를 들을 수 있습니다. 기본적으로 통합 메시징 서버가 음성 메시지를 검색하여 날짜 내림차순으로 나열합니다. 예를 들어 음성 메시지 두 개가 같은 날 오전 10시와 오후 1시에 하나씩 발송된 경우 UM은 오후 1시에 발송된 음성 메시지를 먼저 재생한 다음 더 앞서 발송된 음성 메시지를 재생합니다. 이제 SP1에서 Outlook Voice Access 사용자가 Exchange 2010 사서함에 로그인할 경우 읽지 않은 음성 사서함 메시지의 재생 순서를 가장 오래된 메시지 먼저 또는 가장 새로운 메시지 먼저 중에서 선택할 수 있습니다. 사용자는 Outlook Web App의 음성 사서함 탭을 사용하거나 Microsoft Outlook 2010에서 음성 사서함 설정을 관리하거나 Outlook Voice Access에서 메뉴 시스템을 사용하여 이 순서를 구성할 수 있습니다.
호출자 이름 표시 호출자 ID 확인 기능이 SP1에서 향상되었습니다. 이제 호출자 이름 표시를 사용하여 확인되지 않은 번호의 음성 메시지 이름을 표시할 수 있습니다. 호출자 이름 표시를 사용하여 IP 게이트웨이 또는 IP PBX가 호출자 이름 정보를 SIP FROM 헤더의 일부로 전달합니다. 미국을 포함한 일부 국가에서는 공중 전화 네트워크가 발신 전화 번호에 대해 등록된 가입자의 이름을 제공할 수 있습니다. 이는 호출자에게 서비스를 제공하는 전화 서비스 공급자에 의해 관리됩니다. 영숫자 표시를 지원하는 전화기는 호출에서 제공할 경우 해당 호출자의 등록된 이름을 표시합니다. 통합 메시징 서버는 호출자 이름 표시를 사용하여 "Voice Mail from 4255551234"가 아닌 "Voice Mail from Tony Smith"로 표시되는 음성 메시지를 전송할 수 있습니다.
새 UM 다이얼 플랜 마법사 및 Set-UMServer Exchange 2010 RTM에 통합 메시징을 배포할 때 다이얼 플랜을 만든 후 UM 서버를 UM 다이얼 플랜에 추가하거나 연결해야 했습니다. SP1에서는 UM 다이얼 플랜을 만들 때 UM 서버를 UM 다이얼 플랜에 추가하거나 연결할 수 있습니다. 새 UM 다이얼 플랜 마법사에 UM 서버를 다이얼 플랜에 추가할 수 있는 페이지가 추가되었습니다.
UM 다이얼 플랜에 UM 서버 추가
Microsoft Lync Server 2010 기능 지원(크로스-프레미스) 크로스-프레미스 환경에 UM을 배포하는 경우 Lync Server 2010을 배포해야 합니다. UM은 MWI(Message Waiting Indicator) 알림을 포함하여 Lync Server 2010에서 완전하게 지원되고 작동됩니다.
Office Communications Server 마이그레이션(비 크로스-프레미스) Exchange 2007에서 Exchange 2010으로 마이그레이션하거나 배포하고 Exchange 배포가 Office Communications Server와 통합되는 경우 Exchange 2010 SP1이 Communications Server와 함께 사용되는 SIP URI 다이얼 플랜의 마이그레이션에 대한 지원을 제공합니다. 또한 Exchange 2010 SP1에서는 더 이상 Communications Server 위치 프로필의 이름을 SIP URI 다이얼 플랜의 전화 컨텍스트 속성과 동일하게 지정하지 않아도 됩니다.
다음 표는 Microsoft Exchange, Office Communications Server 및 Lync Server 2010에 대해 지원되는 배포를 요약한 것입니다.
지원되는 배포
Exchange 2007 SP1, SP2 또는 SP3 통합 메시징
Exchange 2010 RTM 통합 메시징
Exchange 2010 SP1 통합 메시징
Office Communications Server 2007
엔터프라이즈 배포에서만 지원됩니다. 위치 프로필 이름과 UM 다이얼 플랜 전화 컨텍스트가 일치해야 합니다.
엔터프라이즈 배포에서만 지원됩니다. 위치 프로필 이름 및 UM 다이얼 플랜 전화 컨텍스트가 일치해야 합니다.
지원되지 않음
Office Communications Server 2007 R2
엔터프라이즈 배포에서만 지원됩니다. 위치 프로필 이름 및 UM 다이얼 플랜 전화 컨텍스트가 일치해야 합니다.
엔터프라이즈 배포에서만 지원됩니다. 위치 프로필 이름 및 UM 다이얼 플랜 전화 컨텍스트가 일치해야 합니다.
엔터프라이즈 배포에서만 지원됩니다. 위치 프로필 이름과 UM 다이얼 플랜 전화 컨텍스트가 일치하지 않아도 됩니다.
Lync Server 2010
엔터프라이즈 배포에서만 지원됩니다. 위치 프로필 이름 및 UM 다이얼 플랜 전화 컨텍스트가 일치해야 합니다.
엔터프라이즈 배포에서만 지원됩니다. 위치 프로필 이름 및 UM 다이얼 플랜 전화 컨텍스트가 일치해야 합니다.
크로스-프레미스 또는 엔터프라이즈 배포에서 지원됩니다. 위치 프로필 이름과 UM 다이얼 플랜 전화 컨텍스트가 일치하지 않아도 됩니다.
참고
Exchange Server 2010 SP1 통합 메시징은 더 이상 Office Communications Server 2007을 지원하지 않습니다. Office Communications Server 2007 R2 또는 Microsoft Lync Server 2010을 사용해야 합니다.
보조 UM 다이얼 플랜 지원 SP1에서는 UM 사용 가능 사용자에 대한 보조 UM 다이얼 플랜을 추가할 수 있습니다. 관리자는 보조 다이얼 플랜을 사용하여 UM 사용 가능 사용자 한 명에게 내선 번호 두 개를 지정할 수 있습니다. 또는 사용자가 PBX 또는 IPX PBX 하나에 있는 UM 사용 가능 사용자의 주 다이얼 플랜에 주 내선 번호를 지정하고 다른 PBX 또는 IP PBX에 있는 보조 다이얼 플랜 내의 해당 사용자에 대해 보조 내선 번호를 지정할 수 있습니다.
UM에 Exchange 2007 또는 Exchange 2010 사용자 사서함이 사용될 경우 관리자는 내선 번호와 UM 사서함 정책을 지정해야 합니다. 이 내선 번호는 사용자가 Outlook Voice Access를 호출하여 사서함에 액세스할 때 UM 서버에서 사용자를 식별하는 데 필요합니다. UM 사서함 정책에는 UM이 UM 사서함 정책과 연결된 UM 사용 가능 사서함에 적용하는 데 사용하는 값과 함께 구성 속성 모음이 포함되어 있습니다. UM 사서함 정책에 대한 속성 중 하나는 UM 다이얼 플랜입니다. 다이얼 플랜에는 번호 매기기 계획이 포함된 구성 가능한 속성 집합이 있습니다. UM 다이얼 플랜에 정의된 번호 매기기 계획은 중복된 내선 번호를 허용하지 않습니다. 이렇게 하면 내선 번호는 다이얼 플랜 내에서 고유합니다. 내선 번호를 UM 다이얼 플랜의 사용자에게 연결하면 통합 메시징이 조직에서 UM 사용 가능 사용자를 고유하게 식별합니다.
새 UM 언어 팩 통합 메시징 언어 팩을 사용하면 호출자가 ASR(자동 음성 인식)을 사용하거나 음성 메시지가 문자화될 때 영어(en-US) 이외의 Exchange 2010 UM 서버가 말하고 인식할 수 있는 언어가 추가됩니다. 다음은 현재 사용할 수 있지만 음성 메일 미리 보기에 대한 지원이 포함되어 있지 않은 추가 UM 언어 팩 목록입니다.
카탈로니아어(ca-ES)
중국어(홍콩)(zh-HK)
덴마크어(덴마크)(da-DK)
영어(인도)(en-IN)
핀란드어(핀란드)(fi-FI)
노르웨이어(복말)(nb-NO)
러시아어(ru-RU)
다음은 현재 사용할 수 있으며 음성 메일 미리 보기에 대한 지원이 포함된 추가 UM 언어 팩 목록입니다.
영어(캐나다)(en-CA)
폴란드어(pl-PL)
포르투갈어(포르투갈)(pt-PT)
스페인어(스페인)(es-ES)
참고
RTM 버전의 스페인어(스페인)(es-ES) UM 언어 팩에는 음성 메일 미리 보기에 대한 지원이 포함되지 않았습니다. 음성 메일 미리 보기 지원은 SP1에 추가되었습니다. 음성 메일 미리 보기에 대한 자세한 내용은 최종 사용자의 음성 메일 미리 보기를 참조하십시오.
기본적으로 Exchange 2010 통합 메시징 서버 역할을 설치하면 서버는 지원되는 UM 언어 팩을 설치하고 UM 사용이 가능한 사용자에게 음성 메일 미리 보기를 전송합니다.
음성 메일 미리 보기 기능에 대한 향상된 녹음 지원을 제공하는 Exchange 2010 통합 메시징 음성 메일 미리 보기 파트너가 있습니다. 이러한 파트너는 직원을 고용하여 ASR(자동 음성 인식)을 사용하여 만들어진 음성 메일 녹음을 수정합니다. 각 음성 메일 미리 보기 파트너는 Exchange 2010 통합 메시징과의 상호 운용을 인증하기 위한 요구 사항 집합을 충족해야 합니다.
사용자에게 전송된 음성 메일 미리 보기가 충분히 정확하지 않다고 판단되면 Microsoft PinPoint 웹 페이지에 기재된 공인 음성 메일 미리 보기 파트너에 문의하여 추가 요금을 내고 가입할 수 있습니다. 자세한 내용은 Exchange 2010용 음성 메일 미리 보기 관리자를 참조하십시오.
Microsoft 다운로드 센터에서 SP1용 Exchange 2010 UM 언어 팩을 다운로드할 수 있습니다. 자세한 내용은 UM 서버에 통합 메시징 언어 팩 설치를 참조하십시오.
중요
설치한 UM 언어 팩에서 모든 통합 메시징 기능을 사용할 수 있으려면 다이얼 플랜의 각 UM 서버에 Exchange 2010 클라이언트 및 서버 언어 팩을 설치해야 합니다. 클라이언트 및 서버 언어 팩을 설치하지 않으면 일부 기능이 예상한 대로 작동하지 않을 수 있습니다. 음성 메일 미리 보기와 같은 일부 기능은 UM 언어 팩이 설치된 경우에 한해 다이얼 플랜에 구성된 언어에서 작동합니다. 그러나 Outlook Voice Access와 같은 기능 및 사용자 인터페이스 텍스트는 UM 언어 팩과 클라이언트 및 서버 언어 팩이 모두 설치된 경우에만 사용자가 설정한 언어에서 작동합니다. 조직의 서버에서 추가로 클라이언트 및 서버 언어 팩을 다운로드하여 설치하려면 Microsoft Exchange Server 2010 언어 팩 번들을 참조하십시오.
전화 응답 규칙 향상 기능 전화 응답 규칙을 통해 최종 사용자는 들어오는 호출의 처리 방법을 제어할 수 있습니다. 전화 응답 규칙이 들어오는 호출에 적용되는 방식은 받은 편지함 규칙이 들어오는 전자 메일 메시지에 적용되는 방식과 유사합니다. 자세한 내용은 전화 응답 규칙 이해를 참조하십시오.
Exchange 2010 SP1에는 다음과 같은 두 가지 전화 응답 규칙 업데이트가 있습니다.
RTM 버전에서는 전화 응답 규칙의 인사말을 들은 호출자가 음성 메일 옵션을 선택하면 UM 서버가 호출자에게 음성 메시지를 남기라는 안내 메시지를 표시하기 전에 수신자의 음성 메일 인사말을 먼저 재생합니다. 따라서 사용자가 사용자 지정 인사말을 만든 경우 혼란스러울 수 있습니다. Exchange 2010 SP1에서는 호출자가 구성된 전화 응답 규칙을 통해 음성 메시지를 남기기로 선택하면 음성 메일 인사말이 생략됩니다.
Exchange 2010 SP1에서는 인바운드 호출이 내 번호 찾기 기능을 사용하는 수신자에게 도달하거나, 호출 전송이 계속되거나, 사용자에게 음성 메시지를 남긴 경우 사용자에게 부재 중 전화 알림이 표시되지 않습니다.
Unified Communications Managed API/음성 플랫폼 향상 기능 Exchange 2010 SP1을 시작하면 UM 서버가 UCMA(Unified Communications Managed API) v. 2.0을 사용하여 기본 SIP 신호 및 음성 처리를 수행합니다. 이 종속성을 사용하려면 Exchange 2010 UM SP1을 설치 또는 업그레이드하기 전에 UM 서버에 UCMA 플랫폼과 필수 구성 요소를 설치해야 합니다. 자세한 내용은 통합 메시징 개요를 참조하십시오.
UCMA와의 통합의 일부로 UM과 Lync Server 2010을 통합한 경우 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.
통합 메시징이 Lync Server 2010 체감 품질 모니터링 또는 QMS 서버에 QoE(체감 품질) 데이터를 보고합니다. 이 기능은 온-프레미스와 크로스-프레미스 통합 환경 모두에서 사용할 수 있습니다.
UM 서버에 대한 첫 번째 호출이 인터넷에 연결된 Enterprise Voice 사용자로부터 전송된 경우 UM이 첫 번째 들어오는 호출을 삭제하지 않습니다.
이전 버전의 Office Communications Server에서는 Office Communications Server 풀과 연결된 A/V Edge 리소스가 특정 호출에 대해 특정 UM 서버와 통신하지 않았습니다. 이로 인해 일부 시나리오에서 미디어 품질이 저하되었습니다. SP1을 사용하면 특정 UM 서버에서 받거나 보내는 모든 호출에 사용해야 하는 Office Communications Server 풀과 연결된 A/V Edge 서버 리소스를 각 UM 서버에 설정할 수 있습니다.
UM 자동 전화 교환 업데이트 RTM 버전의 Exchange 2010에서는 UM 자동 전화 교환이 휴일마다 업무 시간 외 인사말과 휴일 인사말을 재생했습니다. 그러나 SP1에서는 휴일에 UM 자동 전화 교환이 휴일 인사말만 재생합니다.
Exchange 2010 UM 문제 해결 도구** Test-ExchangeUMCallFlow** cmdlet을 사용하여 UM 서버, IP 게이트웨이 및 SIP 서버 간의 호출 흐름을 테스트할 수 있습니다. Test-ExchangeUMCallFlow cmdlet을 사용하면 전화 통신 구성 요소에서 발견된 구성 오류, Exchange 2010 SP1 통합 메시징 설정, 온-프레미스와 크로스-프레미스 통합 메시징 배포 간의 연결 문제를 진단할 수 있습니다.
Test-ExchangeUMCallFlow cmdlet은 전화 응답 시나리오와 관련된 구성 오류를 진단하고 Office Communications Server 2007 R2 또는 Microsoft Lync Server 2010, 온-프레미스 및 크로스-프레미스 UM 배포를 위한 비 Office Communication Server 2007 R2 또는 Lync Server 2010 배포에서 음성 메일이 제대로 작동하는지를 테스트하는 데 사용할 수 있습니다. 이 cmdlet은 호출을 에뮬레이트하고 일련의 진단 테스트를 실행하며 검색된 잠재적인 문제의 원인과 가능한 해결 방법을 출력합니다. 또한 지터 및 평균 패킷 손실 등의 네트워크 연결과 관련된 오디오 품질 문제를 진단할 수 있는 오디오 품질 메트릭을 출력합니다. Test-ExchangeUMCallFlow cmdlet은 보안된 호출, SIP 보안 호출 및 보안되지 않은 호출의 UM 구성 요소 테스트를 지원하며
Gateway또는SIPClient모드에서 실행할 수 있습니다.중요
Test-ExchangeUMCallFlow cmdlet은 SP1(서비스 팩 1)이 설치된 Microsoft Exchange Server 2010 통합 메시징 서버의 음성 메일 기능을 테스트하는 경우에만 사용해야 합니다.
Test-ExchangeUMCallFlow cmdlet은 로컬 통합 메시징 서버 또는 다음 운영 체제를 실행하는 다른 64비트 컴퓨터에 설치할 수 있습니다.
Windows Vista 또는 Windows 7 운영 체제
Windows Server 2008 또는 Windows Server 2008 R2 운영 체제
Test-ExchangeUMCallFlow cmdlet은 cmdlet을 설치하기 전에 다음 구성 요소를 Windows 7, Windows Vista 또는 Windows Server 2008 64비트 컴퓨터에 설치해야 합니다.
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1(서비스 팩 1) 이 서비스 팩을 다운로드하려면 Microsoft .NET Framework 3.5 서비스 팩 1을 참조하십시오.
도구가 Windows Vista 또는 Windows Server 2008 컴퓨터에서 실행될 경우 Windows Vista x64 및 Windows Server 2008 x64 업데이트용 Microsoft .NET Framework 3.5 제품군 업데이트 이 업데이트를 다운로드하려면 Windows Vista x64 및 Windows Server 2008 x64용 Microsoft .NET Framework 3.5 제품군 업데이트를 참조하십시오.
Windows Remote Management(WinRM) 2.0 및 Windows PowerShell V2(Windows6.0-KB968930.msu) 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 968930, Windows 관리 프레임워크 핵심 패키지(Windows PowerShell 2.0 및 WinRM 2.0)를 참조하십시오.
Unified Communications Managed AP1 2.0, Core Runtime(64비트) UcmaRuntimeWebDownloadX64.msi 프로그램 파일을 다운로드하려면 Unified Communications Managed API 2.0, Core Runtime (64-bit)을 참조하십시오.
Test-ExchangeUMCallFlow cmdlet은 Exchange 2010 SP1 DVD 또는 Exchange 2010 SP1 전용 다운로드에 포함되어 있지 않습니다. 하지만 Microsoft 다운로드 센터에서 cmdlet을 다운로드할 수 있습니다.
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