Exchange 2010 SP2 통합 메시징 설치 또는 업그레이드

  • 아티클

 

적용 대상: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

마지막으로 수정된 항목: 2016-11-28

Exchange 2010 SP2(서비스 팩 2)를 새로 설치하거나, Exchange Server 2007 SP3에서 Exchange 2010 SP2로 업그레이드하거나, Exchange 2010의 RTM 또는 SP1 버전에서 Exchange 2010 SP2로 업그레이드하여 통합 메시징 서버에 Exchange Server 2010 SP2를 배포할 수 있습니다.

Exchange 통합 메시징 서버를 SP2로 업그레이드

Exchange 통합 메시징(UM) 서버를 올바르게 설치하거나 업그레이드하기 위해 완료해야 하는 몇 가지 단계가 있습니다. 하지만 UM 서버에 Exchange 2010 SP2를 배포하기 위해 사용하는 방법에 따라 필요한 단계가 달라집니다. 방법은 다음과 같습니다.

Exchange 2010 SP2 새로 설치

새 통합 메시징 서버에 Exchange 2010 SP2를 새로 설치하려면 다음 단계를 따라야 합니다.

1단계: 선행 조건

Exchange 2010 SP1로 시작되는 통합 메시징 서버 역할은 기본 SIP 신호 및 음성 처리를 위한 UCMA(Unified Communications Managed API) v. 2.0을 기준으로 합니다. UM을 설치하거나 UM을 Exchange 2010 SP2로 업그레이드하려면 필수 구성 요소와 함께 UM 서버에 UCMA 플랫폼을 설치해야 합니다. 서버에서 필수 구성 요소가 누락된 경우 Exchange 2010 SP2 설치 프로그램에서 해당 구성 요소가 누락되었음을 알려주고 이를 다운로드하여 설치할 수 있도록 다운로드 링크를 제공합니다. 그런 다음 SP2 설치 프로그램을 다시 시작하여 계속할 수 있습니다.

Exchange 2010 SP2의 통합 메시징 서버 역할은 다음 구성 요소를 기준으로 하며, SP2를 설치하기 전에 이를 먼저 설치해야 합니다.

UCMA에 대한 자세한 내용은 UCMA 2.0 핵심 아키텍처(영문) 또는 통합 메시징 개요를 참조하십시오.

2단계: Exchange 2010 SP2 다운로드 및 설치

각 서버에 Exchange 2010 SP2를 다운로드하여 설치하거나 Exchange 2010 SP2 DVD에서 SP2를 설치할 수 있습니다. 어떤 경우에든 Microsoft Exchange Server 2010 서비스 팩 2 설치 마법사를 사용하여 Exchange 2010 SP2를 설치합니다.

3단계: Exchange 2010 SP2 UM 언어 팩 다운로드 및 설치

Exchange 통합 메시징 언어 팩은 버전 및 플랫폼마다 다릅니다. Exchange 2007 이래로 Exchange 2007 RTM 버전, Exchange 2007 SP1, SP2 및 SP3, Exchange 2010의 RTM 버전 및 Exchange 2010 SP1과 SP2를 포함하여 UM 언어 팩이 별도로 출시되었습니다. 이들 버전 중 일부는 32비트 및 64비트 다운로드가 모두 제공되며 나머지는 64비트 다운로드만 사용할 수 있습니다.

UM 언어 팩의 정확한 버전과 플랫폼을 UM 서버에 설치해야 합니다. 이전 버전의 Exchange를 실행하거나 32비트 플랫폼용으로 설계된 통합 메시징 서버에는 UM 언어 팩을 설치하지 마십시오.

업그레이드할 때 마지막으로 수행할 작업은 조직에서 보유한 UM 서버에 필요한 필수 통합 메시징 SP2 언어 팩을 다운로드하여 설치하는 것입니다. 각각의 UM 서버에 각 UM 언어 팩을 설치하고 UM 서버가 연결되어 있는 모든 다이얼 플랜에 대한 기본 언어를 설정해야 합니다. 기본 언어를 설정하면 사용자에게 그 언어가 제공됩니다. 각 UM 언어 팩은 단일 .exe 파일에 번들로 제공됩니다. SP2 UM 언어 팩을 다운로드하려면 Exchange Server 2010 SP2 UM 언어 팩을 참조하십시오.

중요

설치하는 UM 언어 팩에서 모든 통합 메시징 기능을 사용할 수 있도록 하려면 다이얼 플랜에서 각 UM 서버에 Exchange 2010 클라이언트 및 서버 언어 팩을 설치해야 합니다. 클라이언트 및 서버 언어 팩을 설치하지 않는 경우 일부 기능이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 음성 메일 미리 보기와 같은 일부 기능은 다이얼 플랜에서 구성된 언어로 작동하지만 UM 언어 팩이 설치되어 있는 경우에만 정상 작동합니다. 하지만 Outlook Voice Access 및 사용자 인터페이스 텍스트와 같은 기능은 UM 언어 팩과 클라이언트 및 서버 언어 팩을 둘 다 설치하지 않으면 사용자가 선택한 언어로 작동하지 않습니다. Exchange Server 2010 SP2(서비스 팩2)에 대한 언어 팩 번들은 Exchange 2010 SP2용 다운로드에 통합되었습니다. Exchange 2010용 SP2를 다운로드하려면 Exchange Server 2010 SP2(서비스 팩 2)를 참조하십시오. 그러나 Exchange 2010 SP1 언어 팩 번들은 계속 사용할 수 있습니다. 조직의 서버에서 추가로 Exchange 2010 SP1 클라이언트 및 서버 언어 팩을 다운로드하여 설치하려면 Microsoft Exchange Server 2010 SP1 언어 팩 번들을 참조하십시오.

4단계: UM 다이얼 플랜에 UM 서버 추가

통합 메시징 서버를 설치하면 서버가 사용 가능 상태입니다. 하지만 UM 서버가 들어오는 호출에 응답하고 이를 처리하려면 먼저 UM 다이얼 플랜에 UM 서버를 추가해야 합니다. 보안 설정이 서로 다른 하나 이상의 UM 다이얼 플랜에 Exchange 2010 SP2 UM 서버를 동시에 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 다이얼 플랜에 UM 서버 추가를 참조하십시오.

Exchange 2007 SP3에서 통합 메시징 업그레이드

Exchange 2010 SP2 통합 메시징 서버에 Exchange 2007 SP3을 설치한 통합 메시징 서버에서 업그레이드를 수행하려면 다음 단계를 따라야 합니다.

1단계: Exchange 2010 서버 설치 확인

조직 내의 클라이언트 액세스, 사서함 및 허브 전송 서버를 Exchange 2010으로 업그레이드하거나 배포했는지 확인합니다. 자세한 내용은 Exchange 2010 설치 확인을 참조하십시오.

2단계: 전화 응답 사용 안 함

Exchange 2007 SP3을 실행 중인 UM 서버를 업그레이드하는 동안, UM 서버가 들어오는 호출에 응답하지 않도록 하려고 합니다. UM 서버가 들어오는 호출에 응답하지 못하도록 하려면 다음 두 가지 작업 중 하나를 수행합니다.

3단계: 모든 UM 언어 팩 제거

통합 메시징 언어 팩을 사용하면 발신자가 ASR(자동 음성 인식)을 사용하거나 음성 메시지가 문자화될 때 Exchange 2007 및 Exchange 2010 UM 서버가 발신자에게 추가 언어로 말하고 미국 영어(en-US) 이외의 언어를 인식할 수 있습니다. Exchange 2010 SP2에서는 몇 가지 UM 언어 팩이 지원됩니다.

통합 메시징 서버 역할을 설치하면 en-US UM 언어 팩만 사용할 수 있습니다. UM 서버에 en-US 언어 팩 외에 다른 UM 언어 팩을 설치한 경우에는 우선 en-US 언어 팩을 제외한(이 언어 팩은 제거할 수 없으므로) 모든 Exchange 2007 UM 언어 팩을 제거해야 합니다. Exchange 2007에 포함된 음성 서비스 플랫폼과 Exchange 2010 SP2에서 음성 서비스 및 SIP 신호에 사용되는 플랫폼의 차이점 때문에 이를 수행해야 합니다. 지원되는 새 UM 언어 팩에 대한 자세한 내용은 Exchange 2010 SP1의 새 통합 메시징 기능 및 음성 메일 기능을 참조하십시오.

어떤 UM 언어 팩이 설치되어 있는지 확인하려면 다음 명령 중 하나를 실행합니다.

  • 특정 UM 다이얼 플랜에 설치된 모든 언어 팩의 목록을 보려면 다음을 실행합니다.

    Get-UMDialPlan identity MyUMDialPlan |FormatList

  • 단일 UM 서버에 설치된 모든 UM 언어 팩의 목록을 보려면 다음을 실행합니다.

    Get-UMServer -identity MyUMServer |FormatList

UM 서버에서 언어 팩을 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 통합 메시징 서버에서 통합 메시징 언어 팩을 제거하는 방법(영문)을 참조하십시오.

모든 언어 팩을 제거한 후 Exchange 2010 SP2 버전을 설치합니다. 자세한 내용은 Exchange 2010 UM 언어 팩을 RTM에서 SP1로 업그레이드를 참조하십시오.

중요

조직에 여러 UM 다이얼 플랜이 있으면 단일 다이얼 플랜과 연결된 각 UM 서버에서 모든 UM 언어 팩을 제거하는 것이 좋습니다. 이 언어 팩을 제거하고 나면 필수 구성 요소와 Exchange 2010 SP2를 설치한 다음 각 UM 서버에 SP2 UM 언어 팩을 설치할 수 있습니다.

4단계: 선행 조건

Exchange 2010 SP1로 시작되는 통합 메시징 서버 역할은 기본 SIP 신호 및 음성 처리를 위한 UCMA(Unified Communications Managed API) v. 2.0을 기준으로 합니다. UM을 설치하거나 UM을 Exchange 2010 SP2로 업그레이드하려면 필수 구성 요소와 함께 UM 서버에 UCMA 플랫폼을 설치해야 합니다. 서버에서 필수 구성 요소가 누락된 경우 Exchange 2010 설치 프로그램은 해당 구성 요소가 누락되었음을 알려주고 이를 다운로드하여 설치할 수 있도록 링크를 제공합니다. 그런 다음 Exchange 2010 SP2 설치 프로그램을 다시 시작하여 계속할 수 있습니다.

Exchange 2010 SP2에서 통합 메시징 서버 역할은 다음을 사용하며, SP2 설치 전에 설치되어 있어야 사용할 수 있습니다.

UCMA에 대한 자세한 내용은 UCMA 2.0 Core Architecture 또는 통합 메시징 개요를 참조하십시오.

5단계: Exchange 2010 SP2 다운로드 및 설치

UM 서버에서 Exchange 2010 RTM UM 언어 팩을 제거한 후 각 UM 서버에 Exchange 2010 SP2를 다운로드하여 설치할 수 있습니다. Microsoft Exchange Server 2010 서비스 팩 2 설치 마법사를 사용하여 Exchange 2010 SP2를 설치합니다.

6단계: SP2 UM 언어 팩 다운로드 및 설치

Exchange 통합 메시징 언어 팩은 버전 및 플랫폼마다 다릅니다. 원본 릴리스 버전의 Exchange 2007 이후 Exchange 2007 RTM, Exchange 2007 SP1, SP2 및 SP3, Exchange 2010 RTM, Exchange 2010 SP1과 SP2를 포함하여 UM 언어 팩이 별도로 출시되었습니다. 이들 버전 중 일부는 32비트 및 64비트 다운로드가 모두 제공되며 나머지는 64비트 다운로드만 사용할 수 있습니다.

UM 언어 팩의 정확한 버전과 플랫폼을 UM 서버에 설치해야 합니다. 이전 버전의 Exchange를 실행하거나 32비트 플랫폼용으로 설계된 통합 메시징 서버에는 UM 언어 팩을 설치하지 마십시오.

업그레이드할 때 마지막으로 수행할 작업은 조직에서 보유한 UM 서버에 필요한 필수 통합 메시징 SP2 언어 팩을 다운로드하여 설치하는 것입니다. 각각의 UM 서버에 각 UM 언어 팩을 설치하고 UM 서버가 연결되어 있는 모든 다이얼 플랜에 대한 기본 언어를 설정해야 합니다. 기본 언어를 설정하면 사용자에게 그 언어가 제공됩니다. 각 UM 언어 팩은 단일 .exe 파일에 번들로 제공됩니다. Exchange 2010 SP2 UM 언어 팩을 다운로드하려면 Exchange Server 2010 SP2 UM 언어 팩을 참조하십시오.

설치한 UM 언어 팩의 모든 통합 메시징 기능을 사용하려면 다이얼 플랜에서 각 UM 서버에 Exchange 2010 클라이언트 및 서버 언어 팩을 설치해야 합니다. 클라이언트 및 서버 언어 팩을 설치하지 않는 경우 일부 기능이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 음성 메일 미리 보기와 같은 일부 기능은 다이얼 플랜에서 구성된 언어로 작동하지만 UM 언어 팩이 설치되어 있는 경우에만 정상 작동합니다. 하지만 Outlook Voice Access 및 사용자 인터페이스 텍스트와 같은 기능은 UM 언어 팩과 클라이언트 및 서버 언어 팩을 둘 다 설치하지 않으면 사용자가 선택한 언어로 작동하지 않습니다. Exchange Server 2010 SP2(서비스 팩2)에 대한 언어 팩 번들은 Exchange 2010 SP2용 다운로드에 통합되었습니다. Exchange 2010용 SP2를 다운로드하려면 Exchange Server 2010 SP2(서비스 팩 2)를 참조하십시오. 그러나 Exchange 2010 SP1 언어 팩 번들은 계속 사용할 수 있습니다. 조직의 서버에서 추가로 Exchange 2010 SP1 클라이언트 및 서버 언어 팩을 다운로드하여 설치하려면 Microsoft Exchange Server 2010 SP1 언어 팩 번들을 참조하십시오.

7단계: UM 다이얼 플랜에 UM 서버 추가

통합 메시징(UM) 서버를 설치하면 서버가 사용 가능 상태입니다. 하지만 UM 서버가 들어오는 호출에 응답하고 이를 처리하려면 먼저 UM 다이얼 플랜에 UM 서버를 추가해야 합니다. 보안 설정이 서로 다른 하나 이상의 UM 다이얼 플랜에 Exchange 2010 SP2 UM 서버를 동시에 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 다이얼 플랜에 UM 서버 추가를 참조하십시오.

Exchange 2010의 RTM 또는 SP1 버전에서 SP2로 업그레이드

Exchange 2010의 RTM 또는 SP1 버전을 실행 중인 통합 메시징 서버를 Exchange 2010 SP2로 업그레이드하려면 다음 단계를 따라야 합니다.

1단계: 전화 응답 사용 안 함

Exchange 2010 RTM 또는 SP1을 실행 중인 UM 서버를 업그레이드하는 동안, UM 서버가 들어오는 호출에 응답하지 않도록 하려고 합니다. UM 서버가 들어오는 호출에 응답하지 못하도록 하려면 다음 두 가지 작업 중 하나를 수행합니다.

2단계: 선행 조건

Exchange 2010 SP1로 시작되는 통합 메시징 서버 역할은 기본 SIP 신호 및 음성 처리를 위한 UCMA(Unified Communications Managed API) v. 2.0을 기준으로 합니다. UM을 설치하거나 UM을 Exchange 2010 SP2로 업그레이드하려면 필수 구성 요소와 함께 UM 서버에 UCMA 플랫폼을 설치해야 합니다. 서버에서 필수 구성 요소가 누락된 경우 Exchange 2010 설치 프로그램은 해당 구성 요소가 누락되었음을 알려주고 이를 다운로드하여 설치할 수 있도록 링크를 제공합니다. 그런 다음 Exchange 2010 SP2 설치 프로그램을 다시 시작하여 계속할 수 있습니다.

Exchange 2010 SP2에서 통합 메시징 서버 역할은 다음을 사용하며, SP2 설치 전에 설치되어 있어야 사용할 수 있습니다.

UCMA에 대한 자세한 내용은 UCMA 2.0 Core Architecture 또는 통합 메시징 개요를 참조하십시오.

3단계: 모든 RTM 또는 SP1 UM 언어 팩 제거

통합 메시징 언어 팩을 사용하면 발신자가 ASR(자동 음성 인식)을 사용하거나 음성 메시지가 문자화될 때 Exchange 2007 및 Exchange 2010 UM 서버가 발신자에게 추가 언어로 말하고 미국 영어(en-US) 이외의 언어를 인식할 수 있습니다. Exchange 2010 SP2에서는 몇 가지 UM 언어 팩이 지원됩니다. 지원되는 새 UM 언어 팩에 대한 자세한 내용은 Exchange 2010 SP1의 새 통합 메시징 기능 및 음성 메일 기능을 참조하십시오.

통합 메시징 서버 역할을 설치하면 en-US UM 언어 팩만 사용할 수 있습니다. UM 서버에 en-US 언어 팩 외에 다른 UM 언어 팩을 설치한 경우에는 우선 en-US 언어 팩을 제외한(이 언어 팩은 제거할 수 없으므로) 모든 Exchange 2010 RTM 또는 SP1 UM 언어 팩을 제거해야 합니다. Exchange 2007 SP3 및 Exchange 2010 RTM과 SP1에 포함된 음성 서비스 플랫폼과 Exchange 2010 SP2에서 음성 서비스 및 SIP 신호에 사용되는 플랫폼의 차이점 때문에 이를 수행해야 합니다.

어떤 UM 언어 팩이 설치되어 있는지 확인하려면 다음 명령 중 하나를 실행합니다.

  • 특정 UM 다이얼 플랜에 설치된 모든 언어 팩의 목록을 보려면 다음을 실행합니다.

    Get-UMDialPlan identity MyUMDialPlan |FormatList

  • 단일 UM 서버에 설치된 모든 UM 언어 팩의 목록을 보려면 다음을 실행합니다.

    Get-UMServer -identity MyUMServer |FormatList

UM 서버에서 언어 팩을 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 UM 서버에서 통합 메시징 언어 팩 제거를 참조하십시오.

모든 언어 팩을 제거한 후 Exchange 2010 SP2 버전을 설치합니다. 자세한 내용은 Exchange 2010 UM 언어 팩을 RTM에서 SP1로 업그레이드를 참조하십시오.

중요

조직에 여러 UM 다이얼 플랜이 있으면 단일 다이얼 플랜과 연결된 각 UM 서버에서 모든 UM 언어 팩을 제거하는 것이 좋습니다. 이 언어 팩을 제거하고 나면 필수 구성 요소와 Exchange 2010 SP2를 설치한 다음 각 UM 서버에 SP2 UM 언어 팩을 설치할 수 있습니다.

4단계: 서비스 팩 2 다운로드 및 설치

UM 서버에서 Exchange 2010 RTM UM 언어 팩을 제거한 후 각 UM 서버에 Exchange 2010 SP2를 다운로드하여 설치할 수 있습니다. Microsoft Exchange Server 2010 서비스 팩 2 설치 마법사를 사용하여 Exchange 2010 SP2를 설치합니다.

5단계: SP2 UM 언어 팩 다운로드 및 설치

Exchange 통합 메시징 언어 팩은 버전 및 플랫폼마다 다릅니다. Exchange 2007 이래로 Exchange 2007 RTM, Exchange 2007 SP1, SP2 및 SP3, Exchange 2010 RTM 버전 및 Exchange 2010 SP1과 SP2를 포함하여 UM 언어 팩이 별도로 출시되었습니다. 이들 버전 중 일부는 32비트 및 64비트 다운로드가 모두 제공되며 나머지는 64비트 다운로드만 사용할 수 있습니다.

UM 언어 팩의 정확한 버전과 플랫폼을 UM 서버에 설치해야 합니다. 이전 버전의 Exchange를 실행하거나 32비트 플랫폼용으로 설계된 통합 메시징 서버에는 UM 언어 팩을 설치하지 마십시오.

업그레이드할 때 마지막으로 수행할 작업은 조직에서 보유한 UM 서버에 필요한 필수 통합 메시징 SP2 언어 팩을 다운로드하여 설치하는 것입니다. 각각의 UM 서버에 각 UM 언어 팩을 설치하고 UM 서버가 연결되어 있는 모든 다이얼 플랜에 대한 기본 언어를 설정해야 합니다. 기본 언어를 설정하면 사용자에게 그 언어가 제공됩니다. 각 UM 언어 팩은 단일 .exe 파일에 번들로 제공됩니다. Exchange 2010 SP2 UM 언어 팩을 다운로드하려면 Exchange Server 2010 SP2 UM 언어 팩을 참조하십시오.

중요

설치한 UM 언어 팩의 모든 통합 메시징 기능을 사용하려면 다이얼 플랜에서 각 UM 서버에 Exchange 2010 클라이언트 및 서버 언어 팩을 설치해야 합니다. 클라이언트 및 서버 언어 팩을 설치하지 않는 경우 일부 기능이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 음성 메일 미리 보기와 같은 일부 기능은 다이얼 플랜에서 구성된 언어로 작동하지만 UM 언어 팩이 설치되어 있는 경우에만 정상 작동합니다. 하지만 Outlook Voice Access 및 사용자 인터페이스 텍스트와 같은 기능은 UM 언어 팩과 클라이언트 및 서버 언어 팩을 둘 다 설치하지 않으면 사용자가 선택한 언어로 작동하지 않습니다. SP2(서비스 팩2)에 대한 언어 팩 번들은 Exchange Server 2010 SP2용 다운로드에 통합되었습니다. Exchange 2010용 SP2를 다운로드하려면 Exchange Server 2010 SP2(서비스 팩 2)를 참조하십시오. 그러나 Exchange 2010 SP1 언어 팩 번들은 계속 사용할 수 있습니다. 조직의 서버에서 추가로 Exchange 2010 SP1 클라이언트 및 서버 언어 팩을 다운로드하여 설치하려면 Microsoft Exchange Server 2010 SP1 언어 팩 번들을 참조하십시오.

6단계: UM 다이얼 플랜에 UM 서버 추가

UM(통합 메시징) 서버를 설치하면 서버가 사용 가능 상태로 유지됩니다. 하지만 UM 서버가 들어오는 호출에 응답하고 이를 처리하려면 먼저 UM 다이얼 플랜에 UM 서버를 추가해야 합니다. 보안 설정이 서로 다른 하나 이상의 UM 다이얼 플랜에 Microsoft Exchange Server 2010 SP2 UM 서버를 동시에 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 다이얼 플랜에 UM 서버 추가를 참조하십시오.

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