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전자 메일 서비스에서 전자 메일을 전달할 수 없음 - 이벤트 6873(SharePoint 2010 제품)

  • 아티클

 

적용 대상: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

마지막으로 수정된 항목: 2010-02-26

경고 이름:   전자 메일 서비스에서 전자 메일을 전달할 수 없음

이벤트 ID:   6873

요약:   Microsoft SharePoint 2010 제품 전자 메일 서비스에서는 SharePoint 목록에 삽입되도록 지정된 전자 메일을 처리합니다. 이 서비스는 Windows SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 서비스에서 드롭 폴더에 추가한 메일을 처리합니다.

증상:   다음 증상 중 하나 이상이 나타날 수 있습니다.

  • SharePoint 목록에서 전자 메일이 수신되지 않습니다.

  • 이벤트 로그에 다음과 같은 이벤트가 나타납니다. 이벤트 ID: 6599 설명: 받는 전자 메일을 처리하는 도중 오류가 발생했습니다.

원인:   다음 중 하나가 원인일 수 있습니다.

  • 전자 메일의 받는 사람에게 해당하는 SharePoint 목록이 없습니다.

  • 보낸 사람에게 SharePoint 목록에 콘텐츠를 추가할 수 있는 충분한 권한이 없습니다.

해결 방법:   목록이 전자 메일을 수신하도록 구성되어 있는지 확인합니다.

  1. 이벤트 세부 정보에 나와 있는 목록의 목록 메뉴에서 목록 설정을 클릭합니다.

  2. 목록 설정 페이지의 통신에서 받는 전자 메일 설정을 클릭합니다.

  3. 다음을 확인합니다.

    • 전자 메일 주소 상자에 올바른 전자 메일 주소가 입력되어 있습니다.

    • **이 문서 라이브러리에서 전자 메일을 받을 수 있도록 하시겠습니까?**에서 예 옵션이 선택되어 있습니다.

해결 방법:   보낸 사람에게 수신자 목록에 대한 적절한 사용 권한을 부여합니다.

  1. 이벤트 세부 정보에 나와 있는 목록의 목록 메뉴에서 목록 설정을 클릭합니다.

  2. 목록 설정 페이지의 사용 권한 및 관리에서 이 목록의 사용 권한을 클릭합니다.

  3. 이벤트 세부 정보에 나와 있는 사용자 계정에 최소한 목록에 대한 참가자 권한이 있어야 합니다.