Microsoft의 내게 필요한 옵션 제품 및 서비스
Microsoft의 내게 필요한 옵션 제품 및 서비스
Microsoft는 모든 사용자가 Microsoft 제품과 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 지원하기 위해 노력하고 있습니다. 다음 단원에서는 장애가 있는 사용자들이 Microsoft Windows에 좀 더 쉽게 액세스할 수 있게 해 주는 기능, 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공합니다.
"Windows의 내게 필요한 옵션 기능"
"대체 형식의 설명서"
"청각 장애(난청)가 있는 사용자를 위한 고객 서비스"
"관련 항목 링크"
[!참고]
이 단원의 정보는 대한민국 내에서 Microsoft 제품에 대한 라이선스를 보유한 사용자에게만 적용됩니다. 대한민국 외의 지역에서 이 제품을 구한 경우에는 소프트웨어 패키지와 함께 제공되는 자회사 정보 카드를 사용하거나 Microsoft Accessibility 웹 사이트를 방문하여 Microsoft 지원 서비스 전화 번호 및 주소를 참조하시기 바랍니다. 해당 자회사에 문의하여 이 단원에서 설명하는 제품 및 서비스 유형의 이용 여부를 확인할 수 있습니다. 내게 필요한 옵션에 대한 정보는 일본어, 프랑스어 등의 다른 언어로도 제공됩니다.
Windows의 내게 필요한 옵션 기능
Windows 운영 체제는 마우스 사용이나 키보드 입력에 어려움이 있거나 시각 장애, 청각 장애가 있는 사용자들에게 도움이 되는 다양한 내게 필요한 옵션 기능을 기본적으로 갖추고 있습니다. 이러한 내게 필요한 옵션 기능은 설치 프로그램을 실행하는 과정에서 설치됩니다. 내게 필요한 옵션 기능에 대한 자세한 내용은 Windows 도움말 및 Microsoft Accessibility 웹 사이트를 참조하십시오.
무료로 제공되는 단계별 자습서
Microsoft는 컴퓨터에서 내게 필요한 옵션과 설정을 조정하는 자세한 절차를 안내하는 단계별 자습서 시리즈를 제공합니다. 이 정보는 마우스, 키보드 또는 둘 모두의 사용법을 쉽게 익힐 수 있도록 나란히 표시되는 형식으로 제공됩니다.
Microsoft 제품의 단계별 자습서는 Microsoft Accessibility 웹 사이트에서 찾아볼 수 있습니다.
Windows 보조 기술 제품
장애가 있는 사용자들이 좀 더 쉽게 컴퓨터를 이용할 수 있도록 돕기 위한 다양한 보조 기술 제품이 제공되고 있습니다. Microsoft Accessibility 웹 사이트에서 Windows에서 실행되는 보조 기술 제품의 카탈로그를 찾아볼 수 있습니다.
보조 기술을 사용할 때는 사용 중인 소프트웨어나 하드웨어를 업그레이드하기 전에 먼저 예상되는 호환성 문제가 있는지 보조 기술 공급업체에 확인해야 합니다.
대체 형식의 설명서
인쇄된 자료를 읽거나 다루는 데 어려움이 있는 사용자들은 좀 더 쉬운 액세스를 돕는 형식으로 제공되는 다양한 Microsoft 제품 설명서를 이용할 수 있습니다. Microsoft Accessibility 웹 사이트에서 그와 같은 제품 설명서의 인덱스 정보를 볼 수 있습니다.
Recording for the Blind & Dyslexic, Inc(RFB&D)에서 기타 Microsoft 발행물을 구할 수도 있습니다. RFB&D는 해당 배포 서비스에 등록한 자격을 갖춘 구성원에게 이들 문서를 배포합니다. Microsoft 제품 설명서 및 Microsoft Press 자료의 이용 여부를 확인하려면 다음 주소/전화 번호로 문의하시기 바랍니다.
Recording for the Blind & Dyslexic, Inc.
20 Roszel Road
Princeton, NJ 08540
전화 번호(미국): (800) 221-4792
전화 번호(미국 및 캐나다 외 지역): (609) 452-0606
팩스: (609) 987-8116
Recording for the Blind & Dyslexic 웹 사이트
웹 주소가 변경될 경우 이 웹 사이트 주소로 접속하지 못할 수도 있습니다.
청각 장애(난청)가 있는 사용자를 위한 고객 서비스
난청이나 청각 장애가 있는 경우 문자 전화(TTY/TDD) 서비스를 통해 Microsoft 제품 및 고객 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다.
고객 서비스의 경우 월요일부터 금요일까지(휴일 제외) 오전 6:30 ~ 오후 5:30(태평양 표준시) 사이에 Microsoft Sales Information Center(전화 번호: (800) 892-5234)로 문의하면 됩니다.
기술 지원의 경우(미국) 월요일부터 금요일까지(휴일 제외) 오전 6:00 ~ 오후 6:00(태평양 표준시) 사이에 Microsoft 기술 지원 서비스(전화 번호: (800) 892-5234)로 문의하면 됩니다. 캐나다 지역에서는 월요일부터 금요일까지(휴일 제외) 오전 8:00 ~ 오후 8:00(동부 표준시) 사이에 (905) 568-9641번으로 문의하십시오.
Microsoft 지원 서비스는 해당 서비스가 사용되는 현재 시가, 약관 및 조건을 기준으로 제공됩니다.
추가 정보
컴퓨터의 액세스 편이성을 높여 주는 기술이 장애가 있는 사용자들에게 어떤 도움을 주는지에 대해 자세한 내용을 보려면 Microsoft Accessibility 웹 사이트를 참조하십시오.