OneDrive 또는 Sharepoint에 액세스할 때 오류 'DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN'

• 적용 대상:

  SharePoint Online, OneDrive for Business

증상

OneDrive 또는 SharePoint에 액세스하려고 하면 다음 오류가 발생합니다.

원인

OneDrive 또는 SharePoint에 대한 구독이 만료되었을 수 있습니다.

해결 방법

구독 다시 활성화

Microsoft 365 구독을 다시 활성화하려면 구독 사후 대응을 참조하세요.

DNS 캐시 플러시

구독이 활성 상태이고 여전히 문제가 발생하는 경우 제거할 수 있는 로컬 시스템 DNS 캐시의 백로그일 수 있습니다.

로컬 시스템 DNS 캐시를 플러시하려면 다음을 수행합니다.

1. 시작 단추를 선택합니다.

2. cmd를 입력하고 명령 프롬프트 앱을 엽니다.

3. 명령 프롬프트 창에서 명령을 ipconfig /flushdns입력합니다.

4. 키보드에서 Enter 키를 선택합니다.

DNS가 플러시되면 OneDrive 또는 SharePoint 에 다시 액세스합니다.

여전히 서비스에 액세스할 수 없는 경우 Microsoft 기술 지원에 문의하세요.

추가 정보

아직 해결되지 않았습니까? SharePoint 커뮤니티로 이동합니다.