OneDrive에서 파일을 열 때 "온라인 전용 파일을 열 수 없음" 오류

• 적용 대상:

  OneDrive

증상

OneDrive 폴더에서 온라인 전용 파일을 열면 다음 오류가 발생합니다.

온라인 전용 파일을 열 수 없음
인터넷에 연결되어 있는지 확인한 다음 다시 시도하세요.
다음에 온라인 상태가 되면 파일을 다운로드할 수 있습니다.

온라인 상태에서도 오류가 표시됩니다.

해결 방법

중요

주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.

1. Windows 10 버전 1809 이상이 설치되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Windows 10 업데이트를 참조하세요.
2. 레지스트리 편집기 사용하여 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\UEV\Agent\Configuration 이동합니다.
3. 구성을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새>DWORD 값을 선택합니다.
4. 값의 이름을 ApplyExplorerCompatFix 로 지정하고 값은 1입니다.
5. 레지스트리 편집기 닫고 온라인 전용 파일을 엽니다.