SharePoint Online에 연결 되는 매핑된 네트워크 드라이브 문제 해결

참고

네트워크 드라이브를 매핑하면 SharePoint 파일을 새 OneDrive 동기화 클라이언트와 동기화하는 것 보다 더 느리고 신뢰도가 낮은 이전 기술인 WebDav를 사용 합니다. OneDrive 동기화 클라이언트는 로컬 저장소 공간을 사용 하지 않고 OneDrive의 모든 파일에 액세스할 수 있도록 하는 파일을 주문형으로 제공 합니다.

매핑된 네트워크 드라이브 오류 메시지 문제 해결

매핑된 네트워크 드라이브로 이동할 때 다음 오류 메시지 중 하나가 표시 될 수 있습니다.

\\Path에 액세스할 수 없습니다. 이 네트워크 리소스를 사용할 수 있는 권한이 없을 수 있습니다. 이 서버의 관리자에 게 문의 하 여 액세스 권한이 있는지 확인 하십시오.

액세스가 거부 되었습니다. 이 위치에서 파일을 열기 전에 먼저 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 웹 사이트를 추가 하 고 웹 사이트를 찾은 후 자동으로 로그인 하는 옵션을 선택 해야 합니다.

참고

Windows 8 또는 Windows 7이 있는 Internet Explorer 10의 경우이 문제를 해결 하려면 핫픽스를 설치 합니다. 자세한 내용은 Windows 탐색기에서 SharePoint 문서 라이브러리를 열거나 Internet Explorer 10을 설치한 후 라이브러리에 네트워크 드라이브를 매핑하 는 문서 오류를 참조 하세요.

Office 365 인증

Office 365에서 인증 되었는지 확인 합니다. 이렇게 하려면 Office 365 회사 또는 학교 계정 자격 증명을 사용 하 여 SharePoint Online 사이트에 로그인 하 고 다음 스크린 샷과 같이 로그인 상태 유지 옵션을 선택 했는지 확인 합니다.

로그인 상태 유지

참고

네트워크 드라이브를 SharePoint Online에 매핑한 후에는 Internet Explorer를 사용 하 여 SharePoint Online 사이트에 가끔씩 연결 하 고 로그인 상태 유지 옵션을 선택 해야 합니다. 이렇게 하면 매핑된 네트워크 드라이브에서 사용 하는 세션이 만료 되지 않습니다. SharePoint Online에 연결 된 매핑된 네트워크 드라이브는 Internet Explorer 내에서 이러한 단계를 수행 하는 경우에만 지원 됩니다.

이전에 로그인 상태 유지 옵션을 아직 확인 하지 않은 경우 SharePoint Online 사이트 또는 Office 365 포털로 이동 하 여 이미 로그인 한 상태 이면 먼저 로그 아웃 한 다음 로그인 상태 유지 옵션을 사용 하 여 다시 로그인 해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Office 365 리본 메뉴에서 사용자 이름 옆에 있는 드롭다운 화살표를 선택 합니다.

  2. 로그 아웃을 선택 합니다.

  3. 모든 브라우저 창을 닫습니다.

  4. Office 365 포털로 이동 합니다.

  5. 로그인 상태 유지 옵션을 선택 하 고 Office 365 회사 또는 학교 계정 자격 증명을 입력 한 후 에 로그인 (필요한 경우)을 선택 합니다.

  6. 폴더 보기에서 문서 라이브러리를 엽니다.

  7. 매핑된 네트워크 드라이브에 액세스 해 봅니다.

신뢰할 수 있는 사이트에 SharePoint Online 사이트 추가

Internet Explorer의 신뢰할 수 있는 사이트 영역에 SharePoint Online Url이 추가 되었는지 확인 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Internet Explorer를 시작합니다.

  2. 사용 중인 Internet Explorer 버전에 따라 다음 작업 중 하나를 수행 합니다.

  3. 도구 메뉴를 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택 합니다.

  4. 기어 아이콘을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택 합니다.

    인터넷 옵션

  5. 보안 탭을 선택 하 고 신뢰할 수 있는 사이트를 선택한 다음 사이트를 선택 합니다.

    인터넷 옵션의 보안 탭 스크린샷

  6. 영역에 웹 사이트 추가 상자에 신뢰할 수 있는 사이트 영역에 추가 하려는 SharePoint Online 사이트의 URL을 입력 한 다음 추가를 선택 합니다. 예를들어 https://를sharepoint.com로 입력 합니다. 여기에서 자리 표시자 contoso 는 조직에 사용 하는 도메인을 나타냅니다. 이 영역에 추가 하려는 모든 사이트에 대해이 단계를 반복 합니다.

    참고

    신뢰할 수 있는 사이트 영역에도 다음 Office 365 Url을 추가 하는 것이 좋습니다.

    • https://*.sharepoint.com
    • https://*. microsoftonline
    • https://*. microsoft .com

    신뢰할 수 있는 사이트 대화 상자

  7. 각 사이트를 웹 사이트 목록에 추가한 후에는 닫기를선택 하 고 확인을 선택 합니다.

WebClient 서비스의 상태 확인

컴퓨터를 다시 시작한 후에 연결을 유지 하려면 WebClient 서비스가 실행 되 고 있는지 확인 합니다. 쿠키가 결국 시간 초과 된다는 것을 염두에 두십시오. 이 작업을 수행 하려면 다음 단계를 수행 합니다.

  1. 운영 체제에 해당 하는 단계를 따릅니다.

    • Windows 8의 경우 시작을 선택 하 고 services.msc를 입력 한 다음 enter 키를누릅니다.

    • Windows 7, Windows XP 및 Windows Vista의 경우 시작을 선택 하 고 실행을 선택 하 고 services.msc를 입력 한 다음 enter 키를누릅니다.

  2. 서비스 목록에서 WebClient 서비스를 찾은 다음 상태 열에서 해당 상태가 시작 됨으로 설정 되어 있는지 확인 합니다. 시작으로 설정 되어 있지 않으면 WebClientservice를 두 번 선택 하 고 시작을 선택한 다음 확인을 선택 합니다.

최신 Windows 업데이트가 적용 되어 있는지 확인 합니다. 모든 최신 업데이트가 적용 되 고 문제가 계속 되 면 WebClient 서비스가 실행 되 고 있는지 확인 합니다.

참고

WebClient 서비스의 시작 유형이 사용 안 함으로설정 되어 있으면 네트워크 드라이브 매핑 기능이 제대로 작동 하지 않으며 서비스를 시작할 수 없습니다. 서비스를 사용 하도록 설정 하려면 WebClient 속성 대화 상자에서 시작 유형: 설정 에서 드롭다운 대화 상자를 선택한 다음 수동 또는 자동을 선택 합니다. 영구 드라이브 매핑에는 자동 을 선택 해야 합니다. 이 단계를 완료 한 후에 적용을 선택 하 고 시작 을 선택 하 여 서비스를 시작한 다음 확인을 선택 합니다.

Windows 8 기반 또는 Windows Server 2012 기반 컴퓨터에서 예상 보다 느리게 매핑된 네트워크 드라이브 성능 문제 해결

매핑된 네트워크 드라이브를 통해 SharePoint Online 문서 라이브러리로 이동할 때 파일 및 디렉터리 열거가 예상 보다 느린 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결 하기 위해 핫픽스가 릴리스 되었습니다.

추가 정보

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