전체 다시 위임 하도록 구성 된 도메인을 사용 하 여 SharePoint Online 사이트에 액세스할 수 없음

전체 다시 위임 하도록 구성 된 도메인을 사용 하 여 SharePoint Online 사이트에 액세스 하려고 하면 SharePoint Online 사이트에 액세스할 수 없습니다.

솔루션

전체 도메인 다시 위임은 NS (이름 서버) 리소스 레코드가 Office 365를 가리키는 도메인을 포함 합니다. 이 문제를 해결 하려면 다음 단계를 수행 합니다.

  1. NS 리소스 레코드가 Office 365을 가리키는지 확인 합니다. 이 작업을 수행 하려면 NSlookup 도구를 사용 합니다. NSlookup에 대 한 자세한 내용은 Nslookup 사용을 참조 하십시오.

    NS 리소스 레코드는 다음 중 두 가지를 가리켜야 합니다.

    ns1.bdm.microsoftonline.com ns2.bdm.microsoftonline.com ns3.bdm.microsoftonline.com ns4.bdm.microsoftonline.com

  2. 도메인이 최근 전체 도메인 다시 위임에 대해 구성 된 경우 72 시간을 기다립니다. SharePoint Online 도메인이 Office 365 포털 도메인 관리 페이지에서 구성 되어 있는지 확인 합니다. Sharepoint Online 사이트에는 sharepoint 웹 사이트 주소에 지정 된 주소를 사용 하 여 액세스 해야 합니다. SharePoint 웹 사이트 주소가 도메인으로 설정 되어 있지 않으면 주소 변경을 클릭 합니다. 이 값을 변경 하는 경우 24 시간을 기다립니다. 그런 다음 주소에 미리 추가 된 "www"를 사용 하 여 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 도메인이 contoso.com인 경우 SharePoint Online 사이트에 액세스할 수 있습니다 http://www. contoso.

  3. 도메인에 대 한 www CNAME 레코드에서 DNS 조회를 수행 합니다. 레코드는 다음과 유사 합니다.

    www CNAME <도메인> sharepoint.com

    • 호스트/별칭: www
    • 대상 : sharepoint.com

    이 예에서는 도메인이 확인 된 도메인 (예: contoso.com)입니다.

  4. NS 레코드 및 www CNAME 레코드가 올바르면 일반적인 SharePoint Online access 문제 해결을 수행 합니다.

추가 정보

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