전체 다시 선택을 위해 구성된 도메인을 사용하여 SharePoint Online 사이트에 액세스할 수 없음

  • 아티클
  • 적용 대상:
    SharePoint Online

문제

전체 다시 선택을 위해 구성된 도메인을 사용하여 SharePoint Online 사이트에 액세스하려고 하면 SharePoint Online 사이트에 액세스할 수 없습니다.

해결 방법

전체 도메인 다시 선택에서는 NS(이름 서버) 리소스 레코드가 Microsoft 365를 가리키는 도메인을 포함합니다. 이 문제를 resolve 다음 단계를 수행합니다.

  1. NS 리소스 레코드가 Microsoft 365를 가리키는지 확인합니다. 이렇게 하려면 NSlookup 도구를 사용합니다. NSlookup에 대한 자세한 내용은 NSlookup.exe사용을 참조하세요.

    NS 리소스 레코드는 다음 중 두 가지를 가리킵니다.

    ns1.bdm.microsoftonline.com ns2.bdm.microsoftonline.com ns3.bdm.microsoftonline.com ns4.bdm.microsoftonline.com

  2. 도메인이 최근에 전체 도메인 다시 선택을 위해 구성된 경우 72시간을 기다립니다. SharePoint Online 도메인이 Microsoft 365 포털 도메인 관리 페이지에서 구성되었는지 확인합니다. SharePoint 웹 사이트 주소에 지정된 주소를 사용하여 SharePoint Online 사이트에 액세스해야 합니다. SharePoint 웹 사이트 주소가 도메인으로 설정되지 않은 경우 주소 변경을 클릭합니다. 이 값을 변경하려면 24시간을 기다립니다. 그런 다음 주소에 미리 추가된 "www"를 사용하여 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 도메인이 contoso.com 경우 SharePoint Online 사이트에 contoso.com 액세스할 http://www. 수 있습니다.

  3. 도메인에 대한 www CNAME 레코드에서 DNS 조회를 수행합니다. 레코드는 다음과 유사합니다.

    www CNAME <domain.sharepoint.com>

    • 호스트/별칭: www
    • Target/Destination: domain.sharepoint.com

    이 예제에서 도메인 은 확인된 도메인(예: contoso.com)입니다.

  4. NS 레코드와 www CNAME 레코드가 올바른 경우 일반적인 SharePoint Online 액세스 문제 해결을 수행합니다.

추가 정보

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