(업로드 차단 됨) 사용자가 다른 테 넌 트에서 OneDrive로 파일을 동기화 할 때 Office 365에서 오류가 발생 합니다.

증상

Office 365 데스크톱 응용 프로그램에서 파일을 열거나 편집할 때 다음과 같은 오류 메시지가 표시 됩니다.

업로드가 차단 됨: 파일을 업로드 하는 데 필요한 권한이 있는지 확인할 수 없습니다.

Office365에서 업로드 차단 오류가 발생 했습니다.

원인

이 메시지는 두 개의 서로 다른 계정 (예 username@contoso.onmicrosoft.com : 기본 계정 이며 username@fabrikam.onmicrosoft.com 두 번째)이 서로 다른 두 테 넌 트 (contoso.onmicrosoft.com 및 fabrikam.onmicrosoft.com)의 파일을 동기화 하는 데 사용 되는 경우에 표시 됩니다. Office 응용 프로그램에서 기본 계정을 사용 하 여 변경 내용을 저장 하려고 합니다. 그러나 응용 프로그램에는 두 번째 테 넌 트에 대 한 사용 권한이 없습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 단계를 수행 합니다.

  1. 기본 계정을 사용 하 여 파일을 공유 합니다.
  2. Office의 모든 계정에서 로그 아웃 하 고 문서를 열고 편집할 수 있는 권한이 있는 계정만 사용 하 여 다시 로그인 합니다.
  3. OneDrive에서 파일 동기화를 일시 중지 합니다.

추가 정보

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