온-프레미스 사용자에 대한 클라우드 음성 사서함 서비스 구성

중요

중국에서 21Vianet이 운영하는 비즈니스용 Skype Online은 2023년 10월 1일에 사용 중지됩니다. 비즈니스용 Skype Online 사용자를 아직 업그레이드하지 않은 경우 보조 업그레이드가 자동으로 예약됩니다. organization 직접 Teams로 업그레이드하려면 지금 업그레이드 경로를 계획하는 것이 좋습니다. 성공적인 업그레이드는 기술 및 사용자 준비 상태를 조정하므로 Teams로의 여정을 탐색할 때 업그레이드 지침을 활용해야 합니다.

중국에서 21Vianet에서 운영하는 서비스를 제외한 비즈니스용 Skype Online은 2021년 7월 31일에 사용 중지되었습니다.

개요

이 문서에서는 비즈니스용 Skype 온-프레미스 사용자에 대해 Microsoft 클라우드 음성 사서함 서비스를 구성하는 방법을 설명합니다.

이 문서에서는 지원되는 토폴로지에서 이미 비즈니스용 Skype 서버 배포했으며 하이브리드 연결을 설정하기 위한 필수 구성 요소를 충족했다고 가정합니다.

클라우드 음성 사서함 구현하기 위한 이점, 계획 고려 사항 및 요구 사항에 대한 자세한 내용은 클라우드 음성 사서함 서비스 계획을 참조하세요.

클라우드 음성 사서함 구성에는 다음 작업이 포함됩니다.

  1. 계획 클라우드 음성 사서함 서비스에 설명된 대로 필수 구성 요소를 충족하는지 확인합니다.

  2. 하이브리드 연결 계획 및 하이브리드 연결 구성에 설명된 대로 하이브리드 연결을 설정해야 합니다.

  3. 이 문서에 설명된 대로 프런트 엔드 서버에서 호스팅 공급자로 클라우드 음성 사서함 구성합니다.

  4. 이 문서에 설명된 대로 호스트된 음성 메일 정책을 구성합니다.

  5. 이 문서에 설명된 대로 호스트된 음성 메일 정책을 할당합니다.

  6. 이 문서에 설명된 대로 사용자가 클라우드 음성 사서함 사용하도록 설정합니다.

호스팅 공급자로 클라우드 음성 사서함 구성

다음 매개 변수와 함께 New-CsHostingProvider cmdlet을 사용하여 프런트 엔드 서버에서 호스팅 공급자로 클라우드 음성 사서함 구성합니다.

  • ID는 만드는 호스팅 공급자에 대한 고유한 문자열 값 식별자를 지정합니다. 예를 들어 클라우드 음성 사서함.

  • Enabled 는 도메인과 호스팅 공급자 간의 네트워크 연결을 활성화할지 여부를 나타냅니다. 이 매개 변수는 True로 설정해야 합니다.

  • EnabledSharedAddressSpace 는 호스팅 공급자가 공유 SIP 주소 공간 시나리오에서 사용될지 여부를 나타냅니다. 이 매개 변수는 True로 설정해야 합니다.

  • HostsOCSUsers는 호스팅 공급자가 비즈니스용 Skype 서버 계정을 호스트하는 데 사용되는지 여부를 나타냅니다. 이 매개 변수는 False로 설정해야 합니다.

  • ProxyFQDN 은 호스팅 공급자가 사용하는 프록시 서버에 대한 FQDN(정규화된 도메인 이름)을 지정합니다. 예를 들어 proxyserver.contoso.com. 이 정보는 호스팅 공급자에게 문의하세요. 이 값은 수정할 수 없습니다. 호스팅 공급자가 프록시 서버를 변경하는 경우 해당 공급자에 대한 항목을 삭제한 다음 다시 만들어야 합니다.

  • IsLocal은 호스팅 공급자가 사용하는 프록시 서버가 비즈니스용 Skype 서버 토폴로지에 포함되어 있는지 여부를 나타냅니다. 이 매개 변수는 False로 설정해야 합니다.

예를 들어 비즈니스용 Skype 관리 셸에서 다음 cmdlet은 클라우드 음성 사서함 호스팅 공급자로 구성합니다.

New-CsHostingProvider -Identity "Exchange Online" -Enabled $True -EnabledSharedAddressSpace $True -HostsOCSUsers $False -ProxyFqdn "exap.um.outlook.com" -IsLocal $False -VerificationLevel UseSourceVerification

호스트된 음성 메일 정책 구성

organization 대한 음성 메일이 클라우드 음성 사서함 서비스로 라우팅되도록 하려면 organization 대한 호스트된 음성 메일 정책을 구성해야 합니다. 대부분의 경우 호스트된 음성 메일 정책이 하나만 필요하며 모든 요구 사항에 맞게 전역 정책을 수정할 수 있습니다. organization 호스트된 음성 메일 정책이 여러 개 필요한 경우 new-cshostedvoicemailpolicy cmdlet을 사용하여 정책을 추가할 수 있습니다.

전역 정책을 수정하려면 조직 및 TenantID를 업데이트한 후 비즈니스용 Skype 서버 관리 셸에서 다음 명령을 실행합니다.

Set-CsHostedVoicemailPolicy -Identity Global -Description "Global Cloud Voicemail Policy" -Destination exap.um.outlook.com -Organization YourDefaultDomain.onmicrosoft.com
  • 대상은 호스트된 클라우드 음성 사서함 서비스의 FQDN(정규화된 도메인 이름)을 지정합니다. 이 값은 exap.um.outlook.com 설정해야 합니다.

  • 조직은 테넌트에서 할당된 기본 도메인입니다. 테넌트 관리자가 office.com 로그인하고, 관리 센터 앱을 클릭하고, 왼쪽의 설치로 이동한 다음 도메인을 클릭하여 이 정보를 검색할 수 있습니다. 예: mytenant.onmicrosoft.com.

    조직 이름은 Microsoft 365 또는 Office 365 기본 도메인 이름이기도 합니다.

호스트된 음성 메일 정책을 성공적으로 만들려면 다음 명령을 실행합니다.

Get-CsHostedVoicemailPolicy

호스트된 음성 메일 정책 할당

기본적으로 전역 호스팅 음성 메일 정책은 모든 사용자에게 할당됩니다. 다른 정책을 사용하는 경우 호스트된 음성 메일에 대해 사용자를 사용하도록 설정하기 전에 먼저 Grant-CSHostedVoicemailPolicy cmdlet을 사용하여 사용자에게 원하는 호스트된 음성 메일 정책을 부여해야 합니다.

예를 들어 다음 명령은 전역이 아닌 호스팅 음성 메일 정책을 사용자에게 할당합니다.

Get-CsUser -Identity "User1" | Grant-CsHostedVoicemailPolicy -PolicyName "Tag:CloudVoiceMailUsers" 

사용자가 클라우드 음성 사서함 사용하도록 설정

사용자의 음성 메일 호출을 클라우드 음성 사서함 라우팅할 수 있도록 하려면 HostedVoiceMail 매개 변수와 함께 Set-CsUser cmdlet을 사용합니다.

예를 들어 다음 명령을 사용하면 사용자 계정이 클라우드 음성 사서함 수 있습니다.

Set-CsUser -Identity "User1" -HostedVoiceMail $True

cmdlet은 전역, 사이트 또는 사용자 수준에서 클라우드 음성 사서함 정책이 이 사용자에게 적용되는지 확인합니다. 정책이 적용되지 않으면 cmdlet이 실패합니다.

다음 예제에서는 클라우드 음성 사서함 사용자 계정을 사용하지 않도록 설정합니다.

Set-CsUser -Identity "User1" -HostedVoiceMail $False

cmdlet은 전역, 사이트 또는 사용자 수준에서 호스트된 음성 메일 정책이 이 사용자에게 적용되지 않는지 확인합니다. 정책이 적용되면 cmdlet이 실패합니다.

참고

사용자는 Microsoft 클라우드 음성 사서함 서비스를 사용하려면 엔터프라이즈 음성을 사용하도록 설정해야 합니다.