전화 회선 ID 및 발신자 이름에 대한 자세한 정보

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Microsoft Teams

호출자 ID는 다음 두 가지 사용자 연결 정보로 구성됩니다.

  • 전화 번호 - 일반적으로 CLID 또는 통화 회선 ID라고 합니다.

  • 통화 파티 이름 - 일반적으로 CNAM이라고 합니다.

호출이 이루어지면 CLID(전화 번호)가 대상의 이동 통신 사업자(종료 이동 통신 사업자라고도 함)로 라우팅됩니다. 이 정보는 국가/지역에서 CNAM을 구현한 방법에 따라 달라지므로 호출에 대한 CNAM 정보가 호출로 라우팅될 수도 있으며 그렇지 않을 수도 있습니다(전혀 있는 경우). 호출을 사용하는 CNAM 배달의 안정성은 통화를 처리하는 국가/지역 및 운송업체(중개자 또는 종결 운송업체)에 따라 달라집니다.

CLID & CNAM 전송은 종료 운송업체의 책임입니다. 종료 이동 통신 사업자는 CLID & CNAM 기능을 지원하고 두 값에 대한 최신 레코드를 제공해야 합니다. Microsoft는 호출을 시작하는 경우 CLID 값을 안정적으로 제공하지만 중간 통신 사업자 또는 종료 통신 사업자를 통과한 후에는 해당 값이 그대로 유지되지 않을 수 있습니다. CLID 값이 중개자 또는 종료 통신사에 의해 변경, 생략 또는 잘리는 경우 Microsoft는 공중 전화 네트워크에서 이러한 문제를 해결하는 데 거의 또는 전혀 의지하지 않습니다.

CNAM의 불일치는 중간 또는 종료 이동 통신 사업자가 미국 것처럼 신뢰할 수 있는 데이터베이스에서 CNAM 정보 새로 고침을 지연할 때 발생할 수 있습니다. CNAM에 대한 신뢰할 수 있는 데이터베이스가 없는 국가/지역에서는 개별 이동 통신 사업자 관행으로 인해 CNAM 정보가 호출과 함께 그대로 도착하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft는 현재 미국 이외의 국가/지역에서 CNAM 정보를 시작하는 것을 지원하지 않습니다.