Surface Hub에서 Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise로 마이그레이션

Surface Hub 2S는 회의실 환경에서 공동 작업을 용이하게 하도록 설계되었습니다. 대신 Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise를 실행하여 다른 PC와 마찬가지로 Surface Hub 2S를 사용할 수 있습니다. Surface Hub 3의 경우 Surface Hub 3에서 Windows 11 Pro 또는 Enterprise로 마이그레이션을 참조하세요.

중요

이 마이그레이션 프로세스를 수행하려면 이 문서에 설명된 특정 절차를 따라야 합니다. 계속하기 전에 솔루션 구성 요소 및마이그레이션 및 설치 워크플로를 읽어보세요.

참고

Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise를 설치하는 경우 디바이스와 함께 제공되는 기존 라이선스와는 다른 새 라이선스가 필요합니다.

별도의 PC와 다운로드 가능한 Surface UEFI 구성 도구 로 마이그레이션을 시작합니다. 이 도구는 Surface Hub에 적용하는 새 UEFI 설정이 포함된 패키지를 만듭니다.

Surface UEFI 구성기는 SEMM(Surface Enterprise Management Mode)의 인터페이스로 작동합니다. 회사 환경의 Surface 디바이스에서 펌웨어 설정을 중앙 집중식으로 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Surface Enterprise 관리 모드를 참조하세요.

솔루션 구성 요소

  • Windows 환경에서 Microsoft Teams 룸 실행 중인 Windows 10 Team 또는 Surface Hub 3을 실행하는 Surface Hub 2S 디바이스
  • Windows 10/11을 실행하는 별도의 디바이스
  • SEMM 패키지를 만드는 Surface UEFI 구성 도구
  • Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise OS 이미지, 버전 20H2 이상
  • 16GB 스토리지, FAT32 형식의 USB 드라이브 2개
  • Surface Hub 2S MSI(Microsoft Windows Installer) 파일의 Windows 10 Pro 및 Enterprise용 드라이버 및 펌웨어
  • 인터넷 연결
  • 이미징 솔루션(선택 사항)

마이그레이션 및 설치 워크플로 요약

단계 작업 요약
1 Surface Hub 2S에서 UEFI 버전을 확인합니다. UEFI 버전은 버전 694.2938.768.0 이상이어야 합니다.
2 Surface UEFI 구성기 및 Surface Hub 2S 드라이버 및 펌웨어를 다운로드합니다. IT용 Surface 도구 페이지에서다운로드를 선택합니다. 그런 다음 Surface UEFI 구성기 MSI 파일을 선택하고 다운로드하여 별도의 PC에 설치합니다. 또한 Surface Hub 2S MSI 파일에서 Windows 10 Pro 및 엔터프라이즈 OS용 드라이버 및 펌웨어를 다운로드합니다. 5단계에서 사용할 이 패키지를 저장합니다.
3 SEMM 인증서를 준비합니다. Surface UEFI Configurator를 실행하는 데 필요한 인증서를 준비하거나 현재 인증서를 사용합니다.
4 SEMM 패키지를 만듭니다. Surface UEFI 구성기를 시작하여 USB 드라이브에 SEMM 패키지를 만듭니다. 이 패키지에는 Surface Hub 2S에 적용해야 하는 구성 파일이 포함됩니다. 이러한 SEMM 패키지 파일을 PC의 폴더에 복사합니다.
5 Windows 10 이미지, SEMM 패키지, 드라이버 및 펌웨어를 사용하여 USB 플래시 드라이브를 로드합니다. Windows 10 이미지가 포함된 USB 드라이브를 만듭니다. 이 예제에서 드라이브의 이름은 BOOTME입니다. Surface Hub 2S(2단계)의 Windows 10 Pro 및 엔터프라이즈 OS용 드라이버 및 펌웨어 및 SEMM 패키지 파일(4단계)을 BOOTME 드라이브에 추가합니다.
6 OS 마이그레이션을 사용하도록 Surface Hub 2S에서 UEFI를 업데이트합니다. BOOTME 드라이브를 사용하여 Surface Hub 2S를 UEFI 메뉴로 부팅하고 SEMM 패키지를 설치합니다.
7 Windows 10 Pro 또는 Enterprise를 설치합니다. BOOTME 드라이브를 사용하여 Windows 10 Pro 또는 Enterprise 버전 20H2 이상을 설치합니다.
8 Windows 10 Pro 및 엔터프라이즈용 드라이버 및 펌웨어를 설치합니다. 장치에 모든 최신 업데이트 및 드라이버가 있는지 확인하려면 Surface Hub 2S MSI 파일에 Windows 10 Pro 및 엔터프라이즈 OS용 드라이버 및 펌웨어를 설치합니다.
9 Surface Hub 2S를 개인 생산성 장치로 구성합니다. 권장 설정 및 애플리케이션을 사용하도록 설정하여 Surface Hub 2S를 개인 생산성 장치로 최적화합니다.

Surface Hub 2S에서 UEFI 버전 확인

Surface Hub를 Windows 10 Team Windows 10 Desktop으로 마이그레이션하기 전에 UEFI 버전 694.2938.768.0 이상이 필요합니다.

시스템에서 UEFI 버전을 확인하려면 다음을 수행합니다.

  1. Surface Hub 2S 홈페이지에서 시작을 선택한 다음 Surface 앱(모든 앱>Surface)을 엽니다.

  2. Surface를 선택하여 장치의 현재 UEFI 버전을 포함하여 Surface Hub에 대한 정보를 표시합니다.

    • UEFI 버전이 694.2938.768.0 이상인 경우 다음 이미지와 같이 SEMM 패키지를 만들어 OS 마이그레이션을 사용하도록 설정할 수 있습니다.

      스크린샷은 Surface 앱의

    • UEFI 버전이 버전 694.2938.768.0보다 이전인 경우 다음 방법 중 하나를 사용하여 최신 버전을 가져옵니다.

Windows 업데이트 통해 UEFI 업데이트

  1. Surface Hub 2S에서 관리 로그인합니다.

    참고

    사용자 이름 또는 관리자 암호를 모르는 경우 디바이스를 다시 설정해야 합니다. 자세한 내용은 Surface Hub 2S의 초기화 및 복구를 참조하세요.

  2. 모든 앱>설정>업데이트 및 보안>Windows 업데이트 이동하여 모든 업데이트를 설치합니다.

  3. 디바이스를 다시 시작합니다.

  4. Surface 앱을 사용하여 UEFI 버전을 확인합니다. UEFI 버전이 버전 694.2938.768.0 이상이 아닌 경우 다음 단계를 반복하거나 다음 절차를 사용하여 최신 UEFI 버전을 가져옵니다.

BMR(운영 체제 미설치 복구) 이미지를 통해 UEFI 업데이트

  1. Surface 복구 사이트로 이동하여 Surface Hub 2S를 선택합니다.

  2. 허브 일련 번호를 입력합니다. 전원 연결 옆에 있는 허브의 뒷면에 있습니다.

  3. 지침에 따라 Windows 10 Team 2020 업데이트를 설치하여 서식이 지정된 USB 드라이브에 이미지를 다운로드합니다.

  4. 디바이스는 업데이트 후 OOBE(기본 제공 환경) 설정에 들어갑니다. 설정을 완료할 필요가 없습니다. UEFI 버전이 이미 업데이트되었습니다. 대신 화면이 꺼지게 될 때까지 전원 단추를 눌러 디바이스의 전원을 끕니다.

Surface UEFI 구성기 및 Surface Hub 2S 드라이버 및 펌웨어 다운로드

별도의 PC에서 다음 단계를 수행합니다.

  1. IT용 Surface 도구 페이지에서다운로드를 선택합니다.

  2. Surface UEFI 구성기 MSI 파일을 선택하고 다운로드하여 별도의 PC에 설치합니다. Windows 10 Team 버전이 설치된 동안 Surface UEFI 구성기 도구는 Surface Hub 2S에서 실행할 수 없습니다.

  3. Surface Hub 2S 드라이버 및 펌웨어 Windows Installer MSI 파일을 다운로드합니다. 새 운영 체제를 설치할 때 이 파일을 사용합니다.

SEMM 인증서 준비

Surface UEFI Configurator를 처음 사용한 경우 인증서를 준비해야 합니다. 이 인증서는 디바이스가 SEMM에 등록된 후에 승인된 인증서로 만든 패키지를 사용하여 UEFI 설정을 수정할 수 있도록 합니다.

인증서를 가져오는 방법은 organization 크기 또는 복잡성에 따라 달라집니다.

  • 엔터프라이즈 조직은 일반적으로 표준 보안 관행에 따라 인증서를 생성하기 위해 자체 인프라를 유지 관리합니다.

  • 중간 규모 기업 및 기타 기업은 종종 파트너 공급자로부터 인증서를 가져오기로 선택합니다. 이 옵션은 IT 전문 지식이 많지 않거나 전담 IT 보안 팀이 없는 조직에 권장됩니다.

  • 또는 PowerShell 스크립트를 사용하여 자체 서명된 인증서를 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 Surface Enterprise Management Mode 인증서 요구 사항을 참조하세요. 또는 PowerShell을 사용하여 고유한 인증서를 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 자체 서명된 인증서 설명서를 참조하세요.

Surface UEFI Configurator가 만드는 SEMM 패키지는 인증서로 보호되어야 합니다. 인증서는 UEFI 설정을 적용하기 전에 구성 파일의 서명을 확인합니다. 자세한 내용은 SEMM 설명서를 참조하세요.

SEMM 패키지 만들기

  1. 별도의 PC에서 이전에 다운로드한 Surface UEFI 구성기 도구를 설치합니다.

  2. Surface UEFI 구성기를 열고 시작을 선택합니다.

    Surface UEFI 구성기 시작 화면.

  3. Surface 디바이스를 선택한 다음, 다음을 선택합니다.

    스크린샷은 선택된 Surface 디바이스 옵션을 보여줍니다.

  4. 구성 패키지를 선택합니다.

    스크린샷은 선택된

  5. DFI 파일을 선택합니다.

    스크린샷은 선택된

  6. 인증서 보호를 선택합니다.

    스크린샷은

    인증서 .pfx 파일을 추가하라는 메시지가 표시됩니다.

    스크린샷은 인증서 파일을 추가할 위치를 보여줍니다.

  7. 인증서 암호를 입력한 다음 확인을 선택합니다.

    스크린샷은 인증서 암호를 입력하고 확인하는 필드를 보여줍니다.

  8. 암호 보호를 선택하여 Surface UEFI에 암호를 추가합니다. UEFI로 부팅할 때마다 이 암호가 필요합니다. Surface Hub 2S에서 사용할 UEFI 암호를 설정하는 것이 좋습니다.

    스크린샷은 암호 보호를 선택할 위치를 보여줍니다.

  9. UEFI 암호를 설정한 다음 확인을 선택합니다.

    중요

    Surface Hub를 관리하는 IT 관리자가 액세스할 수 있는 안전한 위치에 암호를 저장합니다. 이 암호가 손실되면 복구할 수 없습니다.

    스크린샷은 UEFI 암호를 설정하는 위치를 보여줍니다.

  10. Surface Hub 2S를 선택한 다음, 다음을 선택합니다.

    스크린샷은 Surface Hub 2S를 선택할 위치를 보여줍니다.

  11. 다음을 다시 선택합니다.

    스크린샷은

  12. Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise 설치를 허용하려면 EnableOsMigration을 켜고 다음을 선택합니다.

    스크린샷은 OS 마이그레이션 사용을 선택할 위치를 보여줍니다.

    스크린샷은 OS 마이그레이션 사용을 켜기로 설정하는 위치를 보여줍니다.

SEMM 등록 관리

SEMM에 디바이스를 등록하면 디바이스를 관리하는 방법에 영향을 줍니다. 예를 들어 SEMM 패키지를 적용하면 디바이스의 UEFI 메뉴에서 모든 UEFI 설정을 사용할 수 없습니다(잠김). PXE 부팅에 대한 IPv6과 같은 설정의 기본값도 사용할 수 없습니다.

마이그레이션을 완료한 후 UEFI 설정을 변경하려면 다른 SEMM 패키지를 적용하거나 SEMM에서 디바이스 등록을 취소합니다. 다른 SEMM 패키지를 적용하여 UEFI 설정을 변경하는 경우 새 SEMM 패키지를 빌드할 때 원래 인증서를 사용해야 합니다. UEFI 구성기 도구를 사용하고 EnableOSMigration을 해제 합니다(원래 마이그레이션 단계에서와 같이 지지 않음).

파트너와 함께 작업하는 경우

회사에서 마이그레이션을 아웃소싱하는 경우 파트너가 SEMM 인증서, SEMM 패키지 및 UEFI 암호를 사용자에게 전송해야 합니다. 또는 허브를 마이그레이션한 후 SEMM에서 즉시 등록을 취소할 수 있습니다. 이 단계를 통해 UEFI의 로컬 관리에서 디바이스를 다른 당사자에게 전송할 수 있습니다. 그러나 마이그레이션 후에 구성할 수 있는 UEFI 암호를 사용하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 Surface UEFI 설정 관리를 참조하세요.

Windows 10 Team 롤백하려면

이 문서의 뒷부분에 설명된 대로 마이그레이션 후 Windows 10 Team 디바이스를 복원하도록 선택하는 경우 먼저 SEMM에서 허브 등록을 취소하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 SEMM에서 Surface 장치 등록 취소를 참조하세요.

Warning

SEMM에서 디바이스 등록을 취소하고 Surface UEFI 설정의 사용자 제어를 복원하려면 SEMM에 디바이스를 등록하는 데 사용되는 SEMM 인증서가 있어야 합니다. 이 인증서가 손실되거나 손상되면 SEMM에서 등록을 취소할 수 없습니다. 그에 따라 SEMM 인증서를 백업하고 보호합니다.

USB 드라이브에 SEMM 패키지 저장

  1. USB 드라이브를 PC에 연결합니다.

  2. 허브 2S를 선택한 다음, 다음을 선택합니다.

    스크린샷은 허브 2S를 선택할 위치를 보여줍니다.

    Warning

    SEMM 패키지가 빌드되면 USB 드라이브의 모든 기존 데이터가 지워집니다. SEMM 패키지를 빌드하기 전에 USB 드라이브에서 필요한 파일을 제거합니다.

  3. 빌드를 선택합니다.

    스크린샷은 빌드를 선택할 위치를 보여줍니다.

  4. 이 페이지의 스크린샷을 캡처한 다음 , 종료를 선택합니다. 이제 SEMM 패키지가 준비되었습니다. 여기에는 SEMM 패키지 DfciUpdate.dfi 와 인증서 지문의 마지막 두 문자인 SEMM 지문이 포함된 텍스트 파일이 포함되어 있습니다.

    스크린샷은 종료를 선택할 위치를 보여줍니다.

  5. 인증서 지문의 마지막 두 문자를 저장합니다. Surface Hub 2S에서 패키지를 적용할 때 SEMM을 활성화하려면 이러한 문자가 필요합니다.

Windows 10 이미지, SEMM 패키지 및 Surface Hub 2S 드라이버 및 펌웨어를 사용하여 USB 플래시 드라이브 로드

다음 옵션 중 하나를 사용하여 Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise 이미지(버전 20H2 이상)를 설치할 수 있습니다.

  • 현재 이미징 솔루션.

  • Surface 배포 가속기. 이 도구를 사용하여 부팅 가능한 Windows 10 이미지를 만듭니다. 이미지에는 모든 현재 Windows 10 업데이트, Microsoft Office, 기타 앱 및 필수 드라이버 및 펌웨어가 포함될 수 있습니다.

  • Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise 이미지가 포함된 USB 플래시 드라이브입니다. 이 옵션은 OOBE(기본 제공 환경) 설정이 완료될 때까지 Wi-Fi 사용할 수 없습니다. 설치가 완료되면 디바이스에 필요한 Surface Hub 2S 드라이버 및 Windows 10 Pro 및 Enterprise용 펌웨어를 설치합니다.

다음 단계에서는 설치 미디어에서 USB 플래시 드라이브를 만든 다음, Windows 10 Pro 및 Enterprise OS용 SEMM 패키지 파일, 드라이버 및 펌웨어를 Surface Hub 2S MSI 파일에 추가하는 방법을 보여 줍니다. 다른 배포 방법을 사용하는 경우 이 문서의 OS 마이그레이션을 사용하도록 설정하려면 Surface Hub 2S의 UEFI 업데이트 섹션으로 이동합니다.

참고

설치를 완료한 후에는 기존 Windows 10 Team 라이선스와 별도로 유효한 Windows 10 Pro 또는 Windows 10 Enterprise 라이선스가 필요합니다.

  1. Windows 10 Pro 설치를 만들려면 지침에 따라 다운로드 Windows 10 미디어 만들기 도구를 다운로드합니다. Windows 10 Enterprise 다운로드하려면 Microsoft 볼륨 라이선싱 서비스 센터로 이동합니다.

  2. 새 USB 스토리지 드라이브를 삽입합니다.

  3. 미디어 만들기 도구를 열고 설치 미디어 만들기를 선택한 다음, 다음을 선택합니다.

    스크린샷은 설치 미디어를 만드는 옵션을 보여줍니다.

  4. 언어를 선택한 다음, Windows 1064비트(x64)를 선택합니다. 그런 다음 , 다음을 선택합니다.

    스크린샷은 언어, O S 버전 및 아키텍처 유형을 선택하는 위치를 보여줍니다.

  5. USB 플래시 드라이브를 선택한 다음, 다음을 선택합니다.

    스크린샷은 USB 플래시 드라이브를 선택할 위치를 보여줍니다.

  6. 다운로드가 완료되면 마침을 선택합니다.

    화면은 USB 드라이브가 준비되었으며 마침 단추가 포함되어 있음을 보고합니다.

  7. SURFACE Hub 2S(MSI 파일)의 Windows 10 Pro 및 엔터프라이즈 OS용 SEMM 패키지 파일 및 드라이버 및 펌웨어를 Windows 10 이미지가 포함된 USB 플래시 드라이브(BOOTME)의 루트에 복사합니다. BOOTME USB 드라이브에는 다음 항목이 포함됩니다.

    • Windows 10 부팅 가능한 이미지입니다.

    • USB 드라이브의 루트에 복사된 SEMM 패키지 파일:

      • DfciUpdate.dfi.

      • SEMM 지문을 포함하는 텍스트 파일입니다. (이 예제에서는 파일이 SurfaceUEFI_2020Aug25_1058.txt.) 자동으로 생성된 날짜 타임스탬프는 Surface UEFI Configurator를 사용하여 파일을 만든 날짜에 해당합니다.

    • Surface Hub 2S(SurfaceHub2S_Win10_18362_20.082.25682.0.msi)의 Windows 10 Pro 및 엔터프라이즈 OS용 드라이버 및 펌웨어입니다. 이 파일을 USB 드라이브의 루트에 복사합니다.

OS 마이그레이션을 사용하도록 Surface Hub 2S에서 UEFI 업데이트

  1. SURFACE Hub 2S의 USB-A 포트에 BOOTME 드라이브를 삽입합니다. 필요한 콘텐츠 목록은 이전 섹션을 참조하세요.

  2. UEFI로 부팅하려면 다음을 수행합니다.

    1. Surface Hub 2S를 해제(종료)합니다.

    2. 볼륨 +를 길게 누른 다음 전원 단추를 길게 누릅니다. UEFI 메뉴가 나타날 때까지 볼륨 + 를 계속 유지합니다.

      그리기는 볼륨 및 전원 단추를 보여 줍니다.

  3. 디바이스가 다시 시작되면 해당되는 경우 이전에 만든 UEFI 암호를 입력합니다(권장).

    시스템 암호 화면.

  4. UEFI 메뉴에서 관리를 선택합니다. 그런 다음 , USB에서 설치를 선택합니다.

    스크린샷은 관리를 선택한 다음

  5. 다음 이미지와 같이 지금 다시 시작을 선택합니다. 장치가 다시 시작됩니다. 창 중간에 흰색 Microsoft 로고가 표시되고 종료됩니다.

    스크린샷은 다시 시작하라는 메시지를 보여줍니다.

  6. 전원 단추를 길게 누르고 놓습니다. 빨간색 대화 상자에서 Surface Enterprise 관리 모드를 활성화하도록 선택합니다.

  7. 2자 인증서 지문과 UEFI 설정 암호를 입력합니다. 그런 다음 , 확인을 선택합니다.

    스크린샷은 2자 인증서 지문과 UEFI 설정 암호를 입력하는 확인 활성화 대화 상자를 보여줍니다.

    참고

    디바이스에서 SEMM을 활성화하면 새 UEFI 설정 EnableOSMigration 이 적용됩니다. 더 이상 Windows 10 Team 액세스할 수 없습니다. 대신 다음 단계를 계속 진행하여 Windows 10 Pro 또는 Windows 10 Enterprise 설치해야 합니다.

    디바이스가 다시 부팅됩니다. 화면 중간에 흰색 로고가 표시되고 다시 종료됩니다.

Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise 설치

  1. 부팅 가능한 Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise 드라이브가 Surface Hub 2S USB-A 포트에 아직 없는 경우 지금 삽입합니다. 그런 다음 전원 단추를 길게 누르고 놓습니다.

    디바이스가 시작되면 화면 중간에 흰색 로고가 표시됩니다. 그러면 회전하는 원이 흰색 로고 아래에 나타납니다.

  2. Surface 디바이스가 USB 드라이브로 자동으로 부팅되지 않는 경우 디바이스의 전원을 끕니다(전원 코드를 분리한 다음 다시 연결). 전원 코드를 다시 연결한 후 몇 초 후에 디바이스가 부팅됩니다. 그런 다음 화면 중간에 흰색 로고가 표시됩니다.

    디바이스가 켜지지 않으면 전원 단추를 길게 누르고 놓습니다. 화면 중간에 로고가 표시된 직후, 흰색 로고 아래에 회전하는 원이 표시될 때까지 볼륨 아래쪽 단추를 길게 누릅니다.

    볼륨 및 전원 단추의 그림입니다.

  3. OOBE(기본 제공 환경) 설정이 시작되면 지침에 따라 Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise(버전 20H2 이상)를 설치합니다.

Surface Hub 2S 드라이버 및 펌웨어 설치

Surface Hub 2S가 최신 상태인지 확인하려면 Windows 10 Pro 및 Enterprise용 드라이버 및 펌웨어를 설치합니다. 그런 다음 디바이스를 다시 부팅합니다. Surface를 1시간 동안 켜두고 다시 부팅합니다. 두 번째 다시 부팅하라는 메시지가 표시되지 않습니다. 이 일시 중지 및 추가 재부팅은 펌웨어가 완전히 업데이트되었는지 확인합니다.

Surface Hub 2S를 개인 생산성 장치로 구성하려면 Surface Hub 2S에서 Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise 구성을 참조하세요.

참고

이 문서에 설명된 단계에 따라 장치를 Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise for Surface Hub 2S로 성공적으로 마이그레이션할 수 없는 경우 Surface Hub 지원에 문의하세요.

Windows 10 Team 롤백하려면

디바이스를 Windows 10 Team 복원하려면 Surface Hub 2S의 초기화 및 복구를 참조하세요. Windows 10 Team 롤백하기 전에 먼저 SEMM에서 Surface Hub 등록을 취소하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 SEMM에서 Surface 장치 등록 취소를 참조하세요.

Warning

SEMM에서 디바이스 등록을 취소하고 Surface UEFI 설정의 사용자 제어를 복원하려면 SEMM에 디바이스를 등록하는 데 사용되는 SEMM 인증서가 있어야 합니다. 이 인증서가 손실되거나 손상되면 SEMM에서 등록을 취소할 수 없습니다. 그에 따라 SEMM 인증서를 백업하고 보호합니다.

문제 해결 및 일반적인 문제

문제 참고
Surface Hub 버전 1 디바이스에서 Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise로 마이그레이션할 수 없음 기본적으로 Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise로 마이그레이션하는 기능은 Surface Hub 2S 디바이스에서만 사용할 수 있습니다.
볼륨 +전원 단추를 누를 때 UEFI 메뉴가 표시되지 않음 - 두 단추를 약 10초 동안 길게 누르고 있는지 확인합니다. Windows 로고가 표시되면 볼륨 +를 계속 유지하면서 전원 단추를 놓습니다.
- USB-C를 통해 USB 드라이브를 연결해 보세요.
Surface Hub 2S는 두 문자 인증서 지문 및 UEFI 설정 암호를 입력한 후 자동으로 다시 부팅되지 않습니다. Surface Hub 2S 전원 단추를 눌러 디바이스를 수동으로 백업합니다.
Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise로 마이그레이션한 후 스피커의 오디오 없음 resolve 위해 msI(Surface Hub 2S)에서 Windows 10 Pro 및 Enterprise용 드라이버 및 펌웨어를 다운로드하여 설치합니다.
볼륨 로커 단추는 Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise로 마이그레이션한 후 작동하지 않습니다. resolve 위해 msI(Surface Hub 2S)에서 Windows 10 Pro 및 Enterprise용 드라이버 및 펌웨어를 다운로드하여 설치합니다.
Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise를 실행할 때 Surface Hub 2S의 일련 번호를 확인할 어떻게 할까요? 있나요? Windows 10 Team OS와 마찬가지로 Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise를 실행하는 Surface Hub 2S의 일련 번호를 확인할 수 있습니다.

패키징 외부, 전원 코드 또는 Surface 앱을 사용하여 디스플레이에서 일련 번호를 찾을 수 있습니다.

또는 명령 프롬프트를 통해 일련 번호를 찾을 수 있습니다.

1. 검색 창에 CMD 를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트 창을 엽니다.
2. 다음 명령을 입력합니다.
- console wmic bios get serialnumber
3. 일련 번호가 명령 프롬프트 창에 표시됩니다.
SEMM에서 Surface Hub 2S 등록을 취소하여 Windows 10 Team SEMM 인증서가 손실되거나 손상되면 Surface 장치에서 SEMM을 제거하거나 다시 설정할 수 없습니다. 이 점을 염두에 두고 인증서 및 해당 암호의 적절한 백업이 있는지 확인하세요.
Windows 10 Team OS에서 Surface 앱을 사용하여 추가 디바이스 및 액세서리 정보를 보고, 문제를 해결하고, 지원에 액세스했습니다. Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise로 마이그레이션하기 때문에 이 앱은 더 이상 설치되지 않습니다. Surface 앱은 기본적으로 Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise에 설치되지 않지만 여기에 있는 단계에 따라 수동으로 설치할 수 있습니다.
Surface Hub 2S 디바이스를 Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise로 마이그레이션하는 것이 장치에 대한 표준 또는 연장 보증에 영향을 주나요? 아니요, Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise로 마이그레이션해도 Surface Hub 2S의 보증 상태 변경되지 않습니다.

버전 기록

다음 표에서는 이 문서의 변경 내용을 요약합니다.

버전 날짜 설명
V. 1.7 2023년 9월 21일 Surface Hub 3으로 마이그레이션에 대한 지원을 나타내는 예비 정보가 추가되었습니다.
V. 1.6 2023년 1월 16일 문제 해결 및 일반적인 문제에 대한 새 섹션이 추가되었습니다.
V. 1.5 2021년 12월 1일 Windows 11 대한 지원을 표시하도록 업데이트되었습니다.
V. 1.4 2020년 12월 14일 "Surface Hub 2S에서 Windows 10 Pro 및 엔터프라이즈 OS용 드라이버 및 펌웨어"에 대한 MSI 파일을 설치하는 방법에 대한 추가 정보를 제공하며, 시스템 상태에 따라 두 번째 재부팅이 필요할 수 있음을 조언합니다.
V. 1.3 2020년 12월 3일 SEMM 등록 관리에 대한 지침으로 업데이트되었습니다.
V. 1.2 2020년 9월 29일 유용성을 해결하는 기타 업데이트입니다. 피드백.
V. 1.1 2020년 9월 15일 새 OS를 설치하기 위한 라이선스 요구 사항을 명확히 하는 추가 메모를 소개했습니다.
V. 1.0 2020년 9월 1일 새 문서.